Opiniones de clientes de 1001hobbies

El pedido se realizó y se pagó con PayPal el 10/3. No hubo comunicación ni entrega el 23/10. No hubo comunicación ni entrega hasta el 23/10, cuando pregunté sólo para encontrar un artículo agotado. Pedí el reembolso de ese artículo a PayPal, pero en su lugar me dieron un vale para futuras rebajas (una gran oportunidad). Una vez aclarado esto, me preguntaron si todavía quería el artículo que estaba en stock. Cancelé el pedido con frustración, sin crédito en mi cuenta PayPal hasta la fecha, y se lo entregué para que lo resolvieran. El personal del servicio de atención al cliente es muy amable y educado, pero los procedimientos de la empresa les impiden resolver los problemas. Les hice un pedido una vez sin problemas hace dos años, quizás ahora las ventas son tan buenas que pueden permitirse echar a la calle a un par de clientes.

Muy buena y completa selección. Sitio web fácil de navegar, fácil de hacer pedidos, entrega rápida y precisa. Recomiendo

Muy satisfecho con el servicio prestado y con la gestión de una reclamación que fue atendida con la mayor rapidez posible, por lo que recomiendo encarecidamente esta empresa y volveré a renovar mis pedidos en el futuro.

orderdelayprixconforme los portes un poco caros para una compra pequeña

Entrega rápida, producto bien protegido, níquel

entrega rápida y bien empaquetado precio correcto

Una agradable sorpresa: el plazo de entrega anunciado (14 días) se ha reducido considerablemente (6 días).

excelente relación calidad-precio

Rápido y eficaz

Productos según pedido Entrega a tiempo Buen contacto telefónico

entrega rápida e impecable

Todo fue muy bien, sólo el plazo de entrega fue un poco largo.

Todavía a la espera de una respuesta en cuanto a si el contenido del paquete estaba completo envié un correo electrónico con fotos del contenido como un archivo adjunto de una llamada telefónica inicial muy amable al día siguiente recibí inmediatamente una respuesta con fotos adjuntas de las hojas descriptivas del modelo que había comprado para la comparación respondí con las fotos anteriores aún no haber recibido una respuesta

El pasado día 12122016 realicé un pedido que fue cargado en mi cuenta el 14122016. Al no recibir el producto y no tener información del estado del pedido realicé varias llamadas en las cuales respondía un contestador automático indicando que enviara un email cosa que hice tras tres correos enviados a los que nadie ha dado respuesta los días 06012017 13012017 y el 24012017 me encuentro que a fecha del envío de esta notificación nadie se ha puesto en contacto conmigo para indicarme el estado del pedido ni ha respondido a mi solicitud de reembolso de la cantidad pagada. Solicito que me devuelvan la cantidad pagada (14508€) a la tarjeta de crédito con la que efec

Entrega rápida y sin problemas. Amplia gama de materiales y modelos que recomiendo

buena calidad

Gracias por la entrega correcta.

1001 maquette es mi principal proveedor y estoy completamente satisfecho.

faltan partes en el diagrama de rejillas no corresponde al producto muy muy mecho

¡Todo va bien!

TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ... TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its a printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at same price well out of order would never buy from these con men

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Todo bien todo correcto.

El tiempo de entrega PESIMO MALISIMO Y MUY TARDE NO cumple con lo que dice en su página de entrega en 4 a 6 días. Mi pedido tardó más de dos semanas mi hijo y después de reclamar un montón de veces no sabían darme respuesta ¡¡¡¡ El producto compra

Después de un poco de tiempo y un correo electrónico, todo volvió a estar en orden. Muy reactivo para la ma

Agradable acogida y buenos productos

No estoy nada contento. Lo pedí el 24 de septiembre y todavía no he recibido nada. El servicio de atención al cliente lleva 2 días en silencio. No hay noticias.

ningún problema

Todo perfecto. Entrega muy rápida

El pedido llegó pronto sin problemas

muy rápido y muy profesional

Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.

Muy buen servicio, entregado exactamente a tiempo. Félicit

Muy bueno tanto en la información como en la entrega

Pedido el viernes 13 de octubre y enviado el 15 de octubre - .... El repartidor tenía que dejarlo en un punto de entrega el día 21, pero no lo hizo hasta la tarde del 24 de octubre... lo recogió el 25 de octubre, es decir, ¡12 días después de realizar el pedido! Los plazos de entrega son realmente demasiado largos y el sistema de seguimiento de Mondial Relay funciona de forma intermitente. Es una pena. Estoy pensando en cambiar a otro sitio para mis próximos pedidos por esto.

Mi paquete nunca fue entregado Mi paquete nunca fue entregado, debido a una dirección incompleta según el servicio de entrega. Espero un reembolso de al menos el importe de la compra devuelta. En ese caso compraré un artículo similar pero a escala 1/72 en lugar de 1/144.

Mi paquete nunca fue entregado Mi paquete nunca fue entregado, debido a una dirección incompleta según el servicio de entrega. Espero un reembolso de al menos el importe de la compra devuelta. En ese caso compraré un artículo similar pero a escala 1/72 en lugar de 1/144.

Ningún comentario negativo. El embalaje es perfecto, los productos recibidos se ajustan al pedido, es realmente fácil hacer un pedido y el plazo de entrega es muy corto.

No hubo comunicación con el vendedor hasta que intervino PayPal Finalmente recibimos el producto que habíamos pedido. Sin embargo, al principio el vendedor recibió el dinero, nos envió una factura y luego... nada. Al cabo de unos días nos pusimos en contacto con el vendedor para preguntarle qué estaba pasando. No hubo respuesta. Nos pusimos en contacto con ellos de nuevo. Sin respuesta. Finalmente recurrimos a abrir una reclamación en PayPal para que nos devolvieran el dinero. La respuesta fue entonces instantánea. Múltiples correos electrónicos nos mantuvieron informados hasta el momento en que apareció la mercancía.

Servicios rápidos Servicios rápidos, las piezas llegaron bien embaladas y en buen estado