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R
Nota: 2 de 5
Los productos son excelentes, pero la entrega tardó 6 semanas en lugar del día siguiente, ¡mientras que todo debería estar en stock!
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 321 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
-
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F
Nota: 5 de 5
Muy bien
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J
Nota: 4 de 5
Un poco largo pero bien envuelto
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G
Nota: 4 de 5
el plazo de entrega entre el pedido y la recepción en mi casa es un poco largo... los productos están disponibles en stock
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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E
Nota: 3 de 5
Un envío rápido, ciertamente, pero el paquete llegó dañado y el artículo no tenía ninguna protección. Afortunadamente, mi Don-chan llegó sin defectos al menos.
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I
Nota: 1 de 5
Faltan piezas en mi pedido
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P
Nota: 4 de 5
Buena selección, entrega OK. Los precios deberían ser un poco más bajos, entonces compraría más :-)
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J
Nota: 5 de 5
Con 1001hobbies estoy completamente satisfecho, con el Mensajero, no tanto, porque la maqueta me la dejó en el buzón y no me avisó
P
Nota: 1 de 5
Recibí mi pedido después de un mes; el viernes 28 de junio hice otro pedido, ¿tendré que esperar tanto? Gracias y hasta pronto.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de enviarnos este comentario.
Queremos reiterar nuestras disculpas por este incidente y le rogamos que crea que este retraso también es muy desagradable para nosotros.
Le hemos dejado un mensaje de voz sobre su segundo pedido para ofrecerle una solución rápida.
Quedamos a su disposición,
Atentamente,
1001hobbies
Le agradecemos por tomarse el tiempo de enviarnos este comentario.
Queremos reiterar nuestras disculpas por este incidente y le rogamos que crea que este retraso también es muy desagradable para nosotros.
Le hemos dejado un mensaje de voz sobre su segundo pedido para ofrecerle una solución rápida.
Quedamos a su disposición,
Atentamente,
1001hobbies
B
Nota: 5 de 5
Objetos pedidos que corresponden a los objetos pedidos que corresponden a las expectativas. Objeto conocido ya utilizado.
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G
Nota: 1 de 5
El envío a través de dgp es deficiente.....solo entregan a través de su propia tienda de paquetes, no en la dirección de casa.
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V
Nota: 5 de 5
Muy bien
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R
Nota: 1 de 5
Los mismos problemas que para los demás, plazos de envío no respetados. Compra de varios artículos disponibles para envío el mismo día, pago de los gastos de envío exprés para recibirlo al día siguiente como se indica, excepto que el pedido ni siquiera se envía al día siguiente sino 3 días después... Atención al cliente que responde de manera genérica cuando se pregunta qué está pasando, y una pequeña nota en el mensaje para decir que tienen plazos más largos con el cambio de depósito. Si realmente es el caso, sería bueno indicarlo EN EL SITIO antes del pedido... Todo es más caro que en otros sitios además. Prefieran otras soluciones para sus compras.
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J
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con mis compras en 1001hobies. Excelente servicio de seguimiento de pedidos. Artículos en reabastecimiento, se nos avisa.
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D
Nota: 1 de 5
Paquete empaquetado MALÍSIMO: no había nada dentro para evitar que las botellas de diluyente y todo lo demás chocaran por todas partes durante el transporte, con el resultado de que una hoja "espejo" de Hasegawa, que costaba 30 euros, llegó toda arrugada. Contacté a la tienda hace días señalando el problema (con fotos incluidas) y no me han respondido. PÉSIMOS.
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E
Nota: 3 de 5
Bastante mixto con la experiencia. La disponibilidad de los artículos está sobreestimada. Además, me decepcionaron los productos Hät cuya calidad es dudosa. Por supuesto, el sitio no lo menciona. Un comerciante también tiene la vocación de aconsejar, aquí no es el objetivo. Una pena.
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R
Nota: 5 de 5
Hallöchen, avanzó un poco lentamente. Pero el resultado fue bueno.
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S
Nota: 5 de 5
Perfecto
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J
Nota: 5 de 5
todo perfecto
C
Nota: 4 de 5
Entrega retrasada, pero comunicación OK
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G
Nota: 5 de 5
Entrega del paquete dentro de los plazos anunciados. Embalaje perfecto. Pedido conforme a la solicitud.
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J
Nota: 1 de 5
para un modelo disponible enviado el mismo día 12 días de espera a pesar de los mensajes enviados siempre una excusa tonta diferente sitio a evitar
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J
Nota: 5 de 5
Súper rápido serio
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S
Nota: 4 de 5
Plazo más largo de lo previsto debido a falta de stock Pedido recibido completo RAS
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P
Nota: 2 de 5
Regalo de cumpleaños entregado después de la fecha prevista, por lo que después de la fiesta. Poco interés.
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P
Nota: 5 de 5
5 estrellas
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O
Nota: 5 de 5
Un poco de espera debido al viaje de Ucrania, pero los soldados están ahí, eso es lo esencial.
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B
Nota: 5 de 5
Buena
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M
Nota: 1 de 5
Más de 20 días para enviar el pedido. Supuestamente porque un producto no estaba disponible. Sin embargo, todo seguía marcado como disponible en el sitio. No hay servicio al cliente, solo un bot estúpido e inútil. Pedí hablar con un humano, me dijeron que me llamarían. Eso nunca sucedió, pero casualmente, 1 hora después mi paquete fue enviado. Servicio inaceptable, 1 estrella es generoso.
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D
Nota: 4 de 5
Ningún problema, entrega casi a tiempo
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P
Nota: 5 de 5
Muy buen producto
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V
Nota: 1 de 5
recibo incompleto 6 meses después
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F
Nota: 4 de 5
2 maquetas supuestamente disponibles, 20 días de espera, mientras tanto me fui a España por 4 meses
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P
Nota: 5 de 5
muy bien
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J
Nota: 5 de 5
Seriedad cualitativa
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A
Nota: 5 de 5
Todo perfecto.Rápidos y buena comunicación
L
Nota: 5 de 5
muy bien
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P
Nota: 4 de 5
Tiempo de entrega muy largo
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