Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 187 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.

Todas las opiniones

C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Pagué por un envío urgente para que me llegara en 3-4 días y tardó 3 semanas me ofrecieron la devolución de los gastos de envío una vez después de que yo los solicitara y ni me los han devuelto ni me han contestado a
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Muy mal ! Llevo más de un mes esperando un paquete y no me dicen nada sólo me mandan mensajes automáticos y Nadie se hace cargo pague por adelantado y no sé si voy a recibir mi pedido lament
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
No he recibido la maqueta hace más de 1 mes que la compré y no hay teléfono ni correo donde reclam
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
A día de hoy estoy muy descontenta con el servicio porque hace más de un mes que pedí unas pinturas y aún no han llegado. El servicio al cliente no me ofrece ayuda solo dicen que ya se ha enviado y tampoco me cogen el teléfono. Solo espero que mi pedido me llegue y por lo menos el producto esté bien. Por supuesto no volveré a compra
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Me ha gustado
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Hice un pedido el 5 de mayo. El pedido está pagado. Al ver que el pedido no llegaba llame por teléfono. Un constestador en inglés porque luego me di cuenta que l matriz está paris. Escribí un mail preguntando y me mandaron el número de tracking del envío. El estado del envío siempre es el mismo...y celeris que es transportista me dicen que ellos no pueden decirme nada. Pues he mandado dos mails más sin respuesta. Hoy es día 2 de junio. Y según un mail automático el pedido salió el día 11 de mayo. Mi opinión es una verg
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Esta página web trabaja con la peor empresa de reparto que existe. Antes de hacer una compra a través de esta web comprueben las opiniones en internet sobre Zeleris que es la empresa de reparto con la que trabaja
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Preciosos kits, bien empaquetados, fue una pena que se cayeran durante COVID-19, volveré a pedir 1001 en un futuro próximo.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Impresionado con la calidad de este kit A6M2 de Trumpeter, el primero que tengo de este fabricante. La entrega un poco más lenta de lo esperado pero hay un pandem
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
No hay quejas entrega muy rápida y delevered de forma segura sin duda va a comprar con 1001 de nuevo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Entrega rápida, bonito modelo
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Excelente servicio. Muchas gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Muy satisfecho Amplia oferta en todas las categorías de equipos Facilidad y rapidez de pedido y envío
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
La experiencia ha sido terrible... el scaletrix venía con un enchufe francés (hice el pedido en una página web británica, es decir, una .co.uk y me lo enviaron a una dirección inglesa, por lo que debería haber venido con un enchufe inglés). No hay números de teléfono que funcionen. Y he buscado por todo Internet números de teléfono de contacto. He tenido que gastarme 25 euros en devolver el scaletrix porque estaba roto (y he tenido que comprar un adaptador de enchufe francés a británico). En cuanto a las respuestas a mis preguntas (enviadas a través del sitio web), rara vez son correctas. Y todavía estoy detrás de ellos para mi reembolso y también para que me reembolsen los gastos de envío para devolver el scaletrix roto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Excelente servicio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Muy bien, como siempre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
paquete llegó rápidamente en muy buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Buena comunicación y seguimiento de la entrega. El único inconveniente fue el cargo adicional por un pago de Paypal.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Muy buenos productos, es una pena que en la descripción del modelo no se den las referencias de pintura para pedirlos a la vez.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Nada que decir de la entrega y la calidad del equipo. ¡¡¡¡Solo un detalle, gran idiota que soy, pensaba que el ramal del aerógrafo era demasiado grande para la salida del compresor...Pfff!!!! En realidad este ramal agrandado es un adaptador que se puede sup
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
rápido y conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
entrega seria perfecta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Pedí un cuerpo Pedí un cuerpo, al principio enviaron uno equivocado, pero el servicio de atención al cliente fue fantástico, consiguieron que enviaran otro y rectificaron el problema en un tiempo razonable. El envío fue rápido a Canadá incluso con covid 19. Volveré a hacer un pedido a 5*****.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Demasiados productos agotados
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Muy satisfecho con los modelos que he recibido. Aprecio la elección y la diversidad de modelos en el sitio y la calidad del seguimiento de los paquetes (especialmente durante el difícil periodo actual).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Hola y enhorabuena a su equipo por el trabajo bien hecho en estos tiempos difíciles.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Perfecto y conforme
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2020
recibido rápidamente y en buen estado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Buen rendimiento
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Entrega respetada muy buen producto lo recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Son muy listos: no contestan a los correos electrónicos y lo que es más, no contestan al teléfono con el pretexto del confinamiento, incluso hoy 3 de junio a pesar del desconfinamiento. Soy PERSISTENTE y estoy lejos de renunciar a mis recordatorios porque ha sido LAMENTABLE desde principios de año.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Pedí cuatro kits el 13 de mayo y los entregué el 3 de junio.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Pedí un cuerpo equivocado, me enviaron uno al principio, pero el servicio de atención al cliente fue fantástico, me enviaron otro y solucionaron el problema en un tiempo razonable. El envío fue rápido a Canadá, incluso con covid 19. ¡Pediré de nuevo 5*****!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Pedí un cuerpo Pedí un cuerpo, al principio enviaron uno equivocado, pero el servicio de atención al cliente fue fantástico, consiguieron que enviaran otro y rectificaron el problema en un tiempo razonable. El envío fue rápido a Canadá, incluso con covid 19. ¡Volveré a pedir 5*****!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Pedí cuatro kits el 13 de mayo, entregados... Pedí cuatro kits el 13 de mayo, entregados el 3 de junio Excelente servicio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Pratt, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día. Hasta pronto en el sitio 1001 hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Hice un pedido de casi 200 euros el 17 de marzo y todavía no ha llegado, estamos a 3 de junio. He escrito varios correos pero con respuestas vagas y también he pedido que me devuelvan el dinero pero siguen diciendo que el paquete llegará.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Entrega muy mala, incluso teniendo en cuenta la situación epidémica. Muy mal seguimiento de la entrega. El producto también está mal concebido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Pedí cuatro kits el 13 de mayo, entregados... Pedí cuatro kits el 13 de mayo, entregados el 3 de junio Excelente servicio.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Pratt, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día. Hasta pronto en el sitio 1001 hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Estimados Señ@ mi opinión es totalmente INSATIFESCHA ya que a fecha de hoy NO e recibiodo mi pedido. Un salud
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Todo correcto cumpliendo todos los plazos y el empaquetado muy muy seguro. Gracias.