Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 377 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Todas las opiniones

A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Hice un pedido el 19 de diciembre Hice un pedido el 19 de diciembre de 2020. Pagué mucho dinero por la entrega urgente y al hacer mi pedido recibí un correo electrónico de confirmación indicando que mi pedido llegaría el 24 de diciembre de 2020. Todavía estoy esperando mi pedido el 2 de enero de 2021. El seguimiento del pedido no funciona. Recibo un mensaje de error indicando que este servicio no está disponible. No creo que vuelva a hacerles un pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Señor Duever, Sentimos este retraso, le informamos que nos hemos puesto en contacto con el transportista, ya que con el fin de agilizar las cosas. El 31 de diciembre, se valida ""Llegada a la oficina de cambio en el país de destino (CA CANADA)"" se distribuirá tan pronto como sea posible. Con un cordial saludo, Feliz año nuevo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Génial en très bonne état j'imagine de ce va donner quand il sera f
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Rápido y eficaz
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2021
hola solo tengo 2 estrellas despues de recibir el tanque henglong king tiger rc porque desafortunadamente despues de unos segundos el tanque se paro y la luz delantera no funciono asi que estoy muy decepcionado con esta compra especialmente porque queria comprar otros. y si cada vez es lo mismo entonces es un no ir cdlt orgawitz christian
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Buenos productos, buen servicio, buen precio. Entrega en buenas condiciones
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Todavía me falta un artículo y nadie me responde.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2021
El producto que faltaba nos llegó en cuanto se tramitó la reclamación.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Muy contentos con su servicio, muy receptivo y profesional, tras el problema con el transportista. Hubo que generar un nuevo pedido porque Mondial Relay no pudo suministrar el mínimo requerido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Una vez más compro un producto que está disponible en la página web y que realmente no lo está 3 semanas después.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Mi pedido se entregó antes de lo esperado. Estoy muy satisfecho y contento de haberlo recibido tan rápido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Este producto cumple totalmente mis expectativas. Las instrucciones son muy
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Rápido y eficaz
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2021
recibido un paquete de un tanque de henglong 116 king tiger rc y después de cargar la batería el tanque se apaga después de unos segundos y el faro no funciona, así que estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Material conforme y en buen estado. Recibido a tiempo a pesar del periodo festivo Información de seguimiento poco coherente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Pedido recibido intacto francamente no lo esperábamos pero el señor está muy contento por ello no
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Plazos cumplidos a pesar de un pedido tardío. Excelente su
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Entrega rápida y conforme
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Entrega rápida a pesar de hacer el pedido entre Navidad y Año Nuevo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Respeto por eso. Ir a
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Nada que comunicar. Productos conformes y recibidos con prontitud
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Nada bueno Para empezar tuvimos que comprar un mando nuevo por 60€ porque el que venia con el barco no funcionaba y como hay un covid no hay jabon Luego nos dimos cuenta de que los timones no estaban colocados en la direccion correcta pero eso no se queda ahi las piezas de dentro no estaban colocadas correctamente Asi que para el precio me parece realmente excesivo Y encima no nos dieron ninguna informacion sobre el barco.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Producto conforme a mi pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Paquete recibido con retraso pero bien embalado. Bastante satisfecho aparte del sello.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Todo ha ido como la seda. Muchas gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Super sitio, buena presentación de los productos, entrega rápida. Muy satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Pedido realizado el 28 de noviembre y paquete recibido el 26 de diciembre. Pocos días después de realizar el pedido recibí un correo electrónico informándome de que uno de los productos no estaba en stock, a pesar de que no se me había informado de ello cuando realicé el pedido. Aproximadamente cada 3 días recibía el mismo mensaje o incluso un duplicado. A mediados de diciembre me puse en contacto con el vendedor y de nuevo recibí un correo electrónico diciéndome que estaban esperando el producto. ¡Estaba esperando estos modelos que estaban destinados a ser regalos de Navidad! ¡Perderlos y luego tener que ir a comprar otra cosa! Nos piden que favorezcamos a nuestras empresas francesas para mantener la economía. Mientras tanto amazone respeta al pie de la letra sus fechas de envío. Muy decepcionado no haría más com
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Muy bueno, rápido y eficaz
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Hola, hice mi pedido unos días antes de Navidad. No había ningún problema en que la entrega se retrasara, sobre todo por los días festivos. Sin embargo, en los días siguientes seguí recibiendo correos electrónicos pidiéndome que finalizara el pedido a pesar de haber transferido el importe. No recibí respuesta a mis correos. Sólo recibí una breve respuesta tras ponerme en contacto con Paypal. Cuando hice el pedido a "1001Modellbau" antes de Navidad, tenía la impresión de que se trataba de una empresa alemana de venta por correo de modelismo. Si hubiera sabido que la empresa tenía su sede en el extranjero, no habría hecho el pedido. Debido al problema actual con Covid-19, siempre que es posible hago que los pedidos se entreguen en los centros de embalaje (que son operados por DHL). Esto no suele suponer ningún problema con los minoristas alemanes. Debido a experiencias negativas, sé que la entrega desde otros países europeos a centros de empaquetado a menudo no es posible, por el motivo que sea. En este caso también es así: aunque en la dirección de entrega figura un Packstation, la mercancía se envió con dpd. Es posible que el paquete se pierda si cuesta unos pocos euros, pero con un valor de pedido de unos 100 euros intentaré que me devuelvan el dinero. Mis sugerencias de mejora: 1. mejor organización del proceso de pedido 2. mejor comunicación con el cliente 3. formular claramente las condiciones de entrega o indicar claramente el socio logístico al realizar el pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Entrega rápida y productos en stock
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Amplia selección. Fiabilidad. Entrega rápida. Una estrella menos: Mejorar la búsqueda en el sitio. No hay suficientes opciones detalladas. Los resultados son a menudo demasiado confusos. Por ejemplo, en la sección de modelismo ferroviario (busque en los grandes sitios especializados y entenderá lo que quiero decir).
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Tardó un poco de más el envíopor el restono hay p
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Estoy satisfecho en general con el servicio. El catálogo es amplio aunque como mantienen productos que no están disponibles a veces esto trae confusiones y creo que es un aspecto negativo. Por lo demás la información sobre pedidos es fluída el trato es correctísimo cuando hay que ponerse en contacto por teléfono y los envíos llegan bien. Lo reco
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Productos excelentes, buena comunicación y entrega rápida.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
El kit llegó a tiempo para Navidad a pesar de los retrasos postales generales debidos a COVID y los componentes del kit son de buena calidad. Fue bien recibido como regalo.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Excelente servicio. Pedido respetado y excelente material. Gracias sólo defecto el mal servicio de SDA que tenía el paquete desde el 16 de diciembre y sólo lo entregó ayer 30 de diciembre.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2020
articulo en perfecto estado y muy rapido en la entrega
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Soy consciente de las complicaciones de las fiestas & Covid que pueden afectar al envío ... pero mi pedido del 10 de diciembre aún no ha llegado a fecha de hoy (31 de diciembre). Por lo tanto, hasta que llegue mi pedido es imposible dar una opinión positiva.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2020
El día 3-11-2020 hice el pedido 061QQVVGO. El día 7-11-2020 hice el pedido UXCLSJOPI. Estos dos pedidos los agrupan en otro con numero 229785 con fecha 13112020. Posteriormente hago el pedido GHFSZABMT con fecha 16112020. Después de mostrar mi inquietud por no recibir nada me mandan un correo comunicándome que parece se ha perdido el 229785. Del otro no se nada. A día de hoy 31122020 no he recibido ninguno de los ped
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Perfecta entrega con seguimiento actualizado.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
¡Todo excelente! ¡Thank you!
Opinión traducida