Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 186 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.

Todas las opiniones

A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/05/2021
Material recibido no en buen estado, luz lupa rota ídem, todo tirado a la basura, gracias por hacer lo necesario para enviarme material en buen estado. atentamente
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe fotos de este artículo que dice que se ha deteriorado enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2021
Muy satisfecho con mi pedido y la entrega
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2021
Se ha recibido el pedido, pero ha tardado mucho en llegar.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Tardó demasiado en llegar. Marqué el paquete como rechazado y lo devolví.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons cet incident et vous présentons nos excuses pour cet incident. Le agradecemos que se ponga en contacto con nosotros: [email protected] cordialement, Le service client
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2021
Estoy muy satisfecho con mi pedido. 1001 Hobbies son los únicos que ofrecen una maqueta del Halcón Milenario, muy difícil de encontrar. La entrega fue dos días después de la fecha prevista, pero eso es probablemente debido a la aduana, ¿no? Seguiré comprando en 1001... ¡gracias!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2021
Cuando me enteré de que mi pedido se enviaba desde Francia, pensé que me esperaba una larga y frustrante espera tras el Brexit. Sin embargo 1001 me mantuvo informado de cada actualización del envío y no hubo ningún retraso real. Artículos correctos y bien empaquetados. Thank you.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2021
Sitio bien diseñado. Servicio rápido. Nada de lo que quejarse.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2021
La comunicación en francés de la empresa m9eder no es muy conveniente. Tampoco estaba claro el estado del pedido, lo que hay y lo que no hay en stock y lo que finalmente se entregará. Por lo tanto, fue una agradable sorpresa que todo el pedido se entregara completo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2021
Buen sitio, entrega muy rápida.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2021
todo estaba muy bien en el tiempo, pero los e-mails que recibí estaban en francés, que por desgracia no hablo y leer
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2021
Fácil acceso al sitio, pero carece del color y otros materiales necesarios para realzar los modelos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2021
Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2021
muy bueno y muy rápido.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2021
Rápido y fiable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2021
Un poco lento en el frente de entrega, pero todavía allí.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2021
Una experiencia muy buena, el paquete llegó sin problemas y fue un verdadero placer recibirlo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Pedido conforme.
Entrega muy larga 15 días para 4 a 6 daños anunciados.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2021
No se ajusta a mi necesidad. Yo interesaba dos depósitos de 1000 l. para residuos. No la supuesta maqueta que he recibido. El anuncio del artículo, es totalmente engañoso.
Estoy pendiente de devolverlo y que me reintegren el importe pagado. Espero que no se trate de una estafa. Necesito instrucciones a los efectos, que espero recibir.
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Gracias por su comentario. Le informamos que indicamos claramente que es una pieza para modelistas, lamentamos que no se haya dado cuenta.
Le informamos que aún no hemos recibido sus productos.
Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Gracias por su paciencia,
Le agradecemos su paciencia,
Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2021
MUCHAS OPCIONES EN UN SITIO MUY AGRADABLE Y CLARO. Y LA GUINDA DEL PASTEL ES LA OFERTA ESPECIAL... ¡ES DIFÍCIL DE SUPERAR!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2021
Los quitamiedos que vienen con el circuito Carrera One para las curvas son muy difíciles de colocar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2021
El paquete está muy bien, las piezas están en el embalaje original.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2021
Perfecto.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2021
Gran calidad, buenos precios, entrega rápida y super comunicación, todo lo mejor, encantado de nuevo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2021
Deploré la falta de capacidad de respuesta: tras mi pedido, y después de varios recordatorios, me informaron de que el artículo que quería estaba agotado. Así que elegí otro artículo.... sin respuesta, luego un aviso de que mi pedido había sido enviado, en el que observé que todas las pinturas (y otros accesorios) estaban allí pero que el artículo principal, un barco, estaba a la espera de reabastecimiento& ..... Estaba preocupada porque era un regalo de cumpleaños y temía no recibirlo a tiempo. Al final, la entrega se hizo al día siguiente y todo estaba allí, pero la comunicación fue mala. ¡Qué pena! (Bueno, aún no he visto el modelo, está envuelto y el destinatario lo abrirá mañana: espero que quede satisfecho).
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2021
amplia gama
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2021
Entrega realizada antes de la fecha indicada y conforme a mis expectativas, todo perfecto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2021
Nota 10 plazo de entrega razonable, embalaje excelente, servicio de entrega puntual y cortés
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2021
El níquel es lo que esperaba
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2021
Muy buena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2021
Nada que decir. Plazos cumplidos
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2021
Todo bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2021
No hay que preocuparse por el reembolso de un pedido (el modelo ya no está disponible). (Otro pedido fue entregado a tiempo.
Perfecto y hasta pronto para otro pedido Dom.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2021
Estoy muy satisfecha con la profesionalidad de la modelo.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2021
El pedido y la entrega fueron bien. La navegación es a veces un poco complicada, no hay que hacer clic en una categoría diminuta demasiado rápido o por accidente, pero eso es lo único que me preocupa.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2021
Arctica energía nuclear rusa
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/05/2021
Tuve que pagar 40 libras de derechos de importación en la entrega, algo que no me aclararon.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Desde el Brexit, los pedidos superiores a 135 € están sujetos a impuestos por la aduana inglesa. Deploramos esta situación, pero advertimos a nuestros clientes Sinceramente, Laure.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2021
puntual..buen producto y seriedad en el trato con los pagos..buen sitio...¡espero futuras compras!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2021
Pedido conforme nada que decir Envío rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Súper rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2021
Fácil de elegir y rápido de enviar.
Opinión traducida