Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 385 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Todas las opiniones

C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2021
Muy buena respuesta al pedido
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2021
Información fluida y envio rápido.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2021
Entrega rápida, bien empaquetado, perfecto
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2021
Genial.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Entrega rápida, buena relación calidad/precio
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2021
Primera compra de pinturas para maquetas, debo decir que estoy muy satisfecho con los precios y la rapidez del envío
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2021
Gran surtido de productos, también se pueden encontrar puzzles agotados en otros sitios a buen precio. El único inconveniente fueron los elevados gastos de envío y los 16 días que tardó el mensajero desde Normandía hasta el norte de Italia. Se lo indiqué por correo electrónico y la muy amable Monique me reembolsó parcialmente los gastos de envío. Volveré sin duda.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2021
Pedido recibido rápidamente Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2021
Todo ha ido muy bien
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2021
Entrega rápida. Tramitación rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2021
Perfecto Nada más que decir
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Gran elección de productos (¡los más completos!) Un ligero retraso antes de que el pedido salga de sus instalaciones. Su servicio de atención al cliente me informó rápidamente, gracias al equipo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2021
¡Perfecto, entrega rápida!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2021
Excelente maqueta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Materiales perfectos y entrega rápida ¡Muchas opciones!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Este sitio web parecía ser un sitio web del Reino Unido, pero el artículo fue enviado desde Francia, los gastos de aduana fueron más del 25% del coste del artículo que no estaba previsto como comprado en un sitio web del Reino Unido. Sin embargo, el artículo llegó bastante rápido, pero tenía algunos daños menores por los que no merecía la pena devolverlo. En general bien, pero no estoy seguro de si volvería a utilizarlo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2021
JUSTO A TIEMPO
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/04/2021
Esperaba más de los Piratas Zombi, pero desgraciadamente sólo la tripulación de Davie Johns y es una pena, ¡sin duda se puede mejorar!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2021
EXCELENTE
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/04/2021
Una vez más, hubo un error en los productos enviados. Informé inmediatamente y..... NO hubo reacción. Es una pena. Unas palabras bastarían para tranquilizar al cliente y reparar el (pequeño) error. No se hizo. ¿Por qué?......
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Muy bien, pedido y plazo de entrega según lo anunciado. Serio y seguido
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2021
Tienda fiable, buen envío. No he dado 5 estrellas por 2 razones: envío algo lento (unos diez días) y el excedente que se requiere al pagar con PayPal.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Excelente servicio, me mantuvieron informado sobre la entrega. Sin duda volveré a utilizar esta empresa... 10/10
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/04/2021
el paquete llegó dañado, las piezas son muy decepcionantes, hay que recortar las imágenes con tijeras, el conjunto es muy decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Muy rápidos en enviarlo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Pedido perfecto a mis expectativas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2021
Pedido, pago y entrega rápidos y sencillos.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2021
Diseño claro de las páginas, proceso de pedido sencillo. Entrega rápida después con notificación previa de cuándo se enviará y entregará la mercancía.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2021
amplia selección en el sitio y entrega rápida
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2021
Todo fue muy bien con mi pedido, gran servicio al cliente, me mantuvieron al día con el envío y la entrega. De hecho mi pedido llegó mucho antes de lo que esperaba a pesar de los problemas con el Brexit/Covid, así que bien hecho. Estoy seguro de que volveré a comprar en 1001 hobbies en el futuro. También el precio del kit era un gran negocio.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2021
gran sitio, buenos productos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Bastante decepcionado con mi pedido. Pedí un producto que ya había pedido antes a 1001hobbies pero lo que recibí era diferente de la vez anterior. Me recomendaron el producto correcto de un sitio de la competencia, una lástima.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2021
rápido y conforme
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Muy buena, llego antes de lo previsto y perfectamente envalado.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/04/2021
Al principio, temía que fuera un sitio web falso y que pudiera silbar por las cosas que había pedido. No recibí ninguna confirmación del pedido y los artículos permanecieron en el gestor de mi tienda después del pago. Consejo importante: paguen con tarjeta de crédito, así siempre estarán asegurados. Es difícil ponerse en contacto. Sólo recibí un correo electrónico de confirmación de mi pedido al cabo de unas 2 semanas. A partir de entonces, todo fue bien. Recibí un correo electrónico con el seguimiento y un mensaje cuando la mercancía llegó a los Países Bajos. La mercancía se envía desde Francia, por lo que tarda un poco en llegar. Mi pedido estaba muy bien y lo enviaron sin problemas. Es muy importante pagar con tarjeta de crédito porque el banco te retira el dinero en cuanto no recibes la mercancía. Pagar a través de iDeal en ese momento significa simplemente perder el dinero si el pedido no llega. En cualquier caso, me tranquilizó. Sin embargo, me lo pensaré dos veces antes de volver a hacer un pedido aquí, dada la pésima comunicación.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/04/2021
Gastos de envío innecesarios demasiado elevados en comparación con el artículo, que podría enviarse fácilmente por correo ordinario.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por sus comentarios. Tomamos buena nota de sus comentarios y pasamos esta información al departamento de ventas.
Gracias por sus comentarios.
Servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2021
pedido bien recibido y perfectamente embalado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2021
muy satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2021
Siempre puntual
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2021
Todo rápido