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★★★★☆
basado en 40245 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
Mi pedido fue realizado el 27/2. No he recibido el producto después de casi tres semanas. Creo que es necesaria una explicación sobre la demora. Gracias por su atención a este asunto.
Gracias por su opinión y por traer esto a nuestra atención. Nos disculpamos sinceramente por la demora en su pedido y entendemos su frustración. Tenga la seguridad de que estamos investigando activamente este problema para proporcionarle una pronta resolución. Su satisfacción es nuestra prioridad, y apreciamos su paciencia mientras trabajamos para mejorar nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Entrega ok, el artículo 747 colgante de oro decepcionante. Supuestamente debería ser de oro 333, después de 7 días el color dorado se fue. Como colgante de plata aún es utilizable. Solo puedo desaconsejarlo. Qué pena.
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión! Lamentamos saber que no estaba satisfecho con el producto. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros artículos. No dude en contactarnos directamente para que podamos encontrar una solución adecuada para usted.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
¡Esa fue la peor experiencia de compra de mi vida! Pedí algo para el cumpleaños de mi sobrino. El pedido se realizó en junio de 2024, ¿y qué puedo decir? No recibí la mercancía hasta marzo de 2026. Me puse en contacto antes y pedí un reembolso, pero fue completamente infructuoso. No querían devolverme mi dinero, aunque claramente fue su error. Hicieron esperar a sus clientes eternamente, aunque el artículo no estaba disponible. Al final, tuve que suplicarles que me dieran un vale de regalo por el precio de compra y tuve que comprar algo más que no necesitaba en absoluto. Horrible.
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión! Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayudará a mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para discutir sus inquietudes.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
Meses para recibir un pedido previsto para el 15/05/2025, llegado en marzo de 2026 (8 meses) y ninguna disculpa, ni siquiera un correo. No recomiendo en absoluto esta empresa que toma a los clientes por tontos.
Le agradecemos por su comentario y entendemos su frustración con respecto al retraso de su pedido. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y lamentamos que esta experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos su comentario muy en serio y lo revisaremos para mejorar nuestra comunicación.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Me falto el producto completo,tuve que andar detrás de ellos,no contestaban,mala atención al cliente, detrás del reembolso,en fin,es mi experiencia.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos su feedback y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Si aún necesita asistencia, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
Plazo de entrega demasiado largo, más de dos semanas. Mercancías supuestamente disponibles.
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia con el plazo de entrega no ha estado a la altura de sus expectativas. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o inquietud, estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Entrega con un mes de retraso. Objeto sin relación con el precio.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es valiosa y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o inquietud.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Plazo de entrega demasiado largo
Gracias por su retroalimentación. Entendemos su preocupación respecto al plazo de entrega y lamentamos esta espera. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y apreciamos su paciencia. No dude en contactarnos para cualquier información adicional.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
El pedido tardó más de 7 días de la fecha prevista porque no tenian stock pero a la hora de comprar no lo notificaba. Pagué envío más rápido y llegó super tarde
Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con su pedido. Apreciamos su feedback, que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. La falta de stock es un inconveniente que trabajamos para minimizar y nos aseguraremos de que esta información sea más clara en el futuro. Su satisfacción es nuestra priori
El artículo llegó con una pieza rota. Después de haber reclamado 3 veces y 6 días después, aun no he recibido ninguna respuesta. He tenido que reclamar el dinero a traves del banco.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos comprometemos a resolver este tipo de situaciones con la mayor rapidez posible. Apreciamos su paciencia y le aseguramos que trabajaremos para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para atender su caso de manera prioritaria.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Proponen ciertos artículos que no tienen en stock ... 1 mes de espera. Volveré a mi tienda habitual, sincero sobre sus artículos disponibles ...
Le agradecemos por su retroalimentación. Lamentamos saber que ha tenido problemas de disponibilidad. Su experiencia es importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle plenamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Personalmente no fue una gran experiencia. El producto ordenado marcado como disponible, después de casi dos meses se descubre que no lo estaba y que lo habían ordenado solo para mí. Después de otro tiempo se descubre que ya no estaba disponible, pero nadie me avisó y lo descubrí cuando pedí información. Cambiaron la versión del producto por una inferior y más cara lista para salir y después de 3 semanas de calma, escribí y descubrí que también este no estaba disponible. Confié y esperé, hasta la llegada y finalmente el envío. Pagado por un doble embalaje, llegó en la caja marrón original llena de etiquetas y agujeros. Por suerte al menos la caja interior estaba intacta, pero no creo que elija más a este vendedor.
Le agradecemos por su comentario y lamentamos sinceramente la experiencia negativa que ha tenido. Nos comprometemos a mejorar y a garantizar un servicio más eficiente. Su satisfacción es importante para nosotros y apreciamos su paciencia. Si desea discutir más, estamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Pésimo, después de más de un mes y medio aún no hemos recibido el paquete. Vergonzoso.
Lamentamos sinceramente el inconveniente que ha tenido con su pedido. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y estamos trabajando para resolver la situación lo antes posible. Le agradecemos por su paciencia y nos comprometemos a mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos para más aclaraciones.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Paquete aún no recibido.
lamentamos saber que aún no ha recibido su paquete. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y le aseguramos que haremos todo lo posible para resolver este problema lo más rápido posible. No dude en contactarnos directamente si necesita ayuda. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
Hola he pedido un 205 no he recibido el modelo correcto he enviado 2 correos aún no tengo respuesta no estoy satisfecho el teléfono nunca responde cdt philippe
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su pedido no fue conforme a sus expectativas y que no ha recibido una respuesta rápida a sus mensajes. Su satisfacción es importante para nosotros y le invitamos a contactarnos directamente a la dirección [email protected] para que podamos resolver este problema lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Devolví mi artículo y no quisieron reembolsarme, su opción era un cambio o un vale de compra válido en su sitio.
Le agradecemos por compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Nuestra política busca ofrecer alternativas para satisfacer a nuestros clientes. Nos gustaría entender mejor su situación y encontrar una solución que le convenga. No dude en contactarnos directamente.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
El pedido nunca llegó
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su pedido no ha llegado. Queremos resolver esto para usted. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Huyó
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con nuestro sitio no estuvo a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este problema juntos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
No recibí mi pedido
Gracias por su opinión. Lamentamos sinceramente escuchar que no recibió su pedido. Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos ayudarlo rápidamente y resolver este problema. Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Pedido entregado con dos meses de retraso. Servicio al cliente inexistente.
Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente el retraso y las molestias ocasionadas. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mejorar nuestro servicio al cliente y procesar los pedidos en el menor tiempo posible. No dude en contactarnos directamente, estaremos encantados de asistirle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
Caja abierta
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que recibió una caja abierta. Esto no corresponde a nuestros estándares de calidad. Estaríamos encantados de resolver este problema juntos. No dude en contactarnos para que podamos asistirle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Tiempo para recibir mi pedido (1 mes), mala calidad del embalaje (7 botes de pintura sin protección contra golpes. El mismo pedido con otro proveedor llegó con un paquete sólido que protegía los productos. mala calidad de la información actualizada sobre el envío retrasado del pedido. El único punto positivo es Alison del servicio al cliente. Mi conclusión: he pedido una vez a 1001 hobbies, ¡nunca más!
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos por mejorar la calidad de nuestros embalajes y la comunicación sobre los pedidos. Nos alegra que Alison le haya ayudado bien. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro
La comunicación con esta tienda no es posible, con artículos faltantes desde hace más de 6 semanas de mi pedido.
muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que tuvo problemas con su pedido. Hacemos todo lo posible para mejorar nuestra comunicación y resolver problemas rápidamente. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
Lamentablemente, absolutamente insatisfactorio. Cero comunicación, entrega tardía y entrega incompleta.
muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con 1001hobbies no ha cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y tomamos muy en serio sus observaciones.
Nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación y garantizar una entrega completa y puntual. No dude en contactarnos directamente para que podamos aclarar esta situación.
Muchas gracias por su comprensión y paciencia.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
Tiempos de entrega muy largos. Faltaban piezas en un pedido. Utilizaré otros proveedores en el futuro.
gracias por su comentario. Lamentamos los largos tiempos de entrega y las piezas faltantes en su pedido. Su opinión es importante para nosotros, y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría ayudarle a resolver estos problemas. No dude en contactarnos directamente.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
He esperado más de 4 (cuatro) meses para recibir lo solicitado y esto por haber omitido indicar de manera clara y evidente que antes uno de los productos solicitados no estaba en su disponibilidad. A continuación, por mi insistente interés, uno de los dos productos sustitutos que le solicité, aunque estaba presente en el catálogo, no estaba disponible. No añado más que NO he tenido que ir personalmente al mensajero porque no estaba incluida la ""entrega a domicilio"". He clicado en UNA estrella de clasificación pero para MÍ son CERO. Hasta nunca más si no les digo que organicen mejor la presentación de la disponibilidad de los productos que publican a la venta.
Le agradecemos por su comentario y lamentamos sinceramente la experiencia negativa que ha tenido con nuestro servicio. Su insatisfacción nos preocupa y nos impulsa a mejorar. Ya estamos trabajando para garantizar una comunicación más clara sobre la disponibilidad de los productos y para optimizar la gestión de los envíos. Queremos ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas y esperamos poder demostrarle en el futuro nuestro compromiso con la calidad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
¡La entrega llegó 3 meses tarde y solo después de varios intentos de contacto de mi parte! ¡Nunca más!
lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y tomamos muy en serio los retrasos en la entrega. Le prometemos que mejoraremos nuestro servicio para evitar tales situaciones en el futuro. No dude en contactarnos directamente si necesita más apoyo.
Muchas gracias por su comentario.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
El pedido tardo en llegar, y el servicio de atención nefasto. Se me han quitado las ganas de volver a comprar aqui
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su feedback y trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de entrega y servicio al cliente. Nos encantaría tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de 1001hobbies
Solo he recibido el reembolso que pedí, sin embargo, dentro de las 24 horas siguientes a mi pedido
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos su frustración con respecto al reembolso y queremos tranquilizarle: nuestro equipo hace todo lo posible para procesar todas las solicitudes rápidamente. Sepa que su satisfacción es nuestra máxima prioridad. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este problema lo más pronto posible.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Hice un pedido de 4 discos de vinilo y solo recibí uno. Escribí a todos los mails que tienen y tras 10 días no he recibido respuesta por ninguno. Un desastre. No lo recomiendo para nada
Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de dejar una valoración. Lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. Te animamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver esta situación lo antes posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Debes tener paciencia si pides algo aquí. Exactamente 2 meses esperando un juego y mientras tanto poca o ninguna comunicación significativa. Para mí, no más.
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos por mejorar nuestra comunicación y ofrecer una entrega más rápida. Esperamos poder servirle mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
PAGUE CARO POR UN GADGET QUE SOLO VALE 5 € EN TEMU CON ENVÍO GRATIS
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. En 1001hobbies, nos esforzamos por seleccionar productos de calidad y garantizar un servicio al cliente impecable. Entendemos sus preocupaciones sobre el precio y nos comprometemos a ofrecerle artículos únicos y confiables. No dude en contactarnos si tiene preguntas o sugerencias.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
Sigo esperando respuesta sobre mi correo respecto al retorno de mi pedido.
Le agradecemos por su mensaje y lamentamos la demora en la respuesta. Su satisfacción es nuestra prioridad y vamos a atender su solicitud de inmediato. No dude en volver a contactarnos si es necesario.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
Orden llegó tarde e incompleto, por la parte faltante tuve que esperar un retraso adicional y al final el mensajero en lugar de entregarlo en casa me hizo ir a recogerlo a su oficina, haciéndome perder más tiempo. A evitar, no compraré nunca más en este sitio.
Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos saber que el pedido no llegó como se esperaba y que tuvo dificultades con la entrega. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros y tomamos en serio cada comentario para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de atenderle mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Recibí mi pedido, todos los envases de vidrio y ninguno de ellos estaba envuelto en ningún tipo de envoltura protectora. Una botella llegó rota con el contenido por todo el interior del paquete. He escrito muchos correos electrónicos tratando de ponerme en contacto con alguien para corregir el problema. Solo una correspondencia y el problema aún no se ha resuelto. Esperando respuesta, ya han pasado un par de semanas
Gracias por su opinión. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes causados por el embalaje de su pedido. Su experiencia es importante para nosotros, y estamos comprometidos a resolver este problema rápidamente. Proporcione los detalles de su pedido a través de un mensaje directo, y nos aseguraremos de que reciba la asistencia que necesita.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
ERROR EN EL PEDIDO
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que ha habido un error en su pedido. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver este problema rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Tardó más de 6 meses en llegar. El servicio al cliente respondió a aproximadamente 1/2 de mis consultas.
Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente la demora y las respuestas limitadas que recibiste. Tu experiencia es importante para nosotros, y estamos trabajando activamente para mejorar nuestro servicio. No dudes en contactarnos directamente si necesitas más ayuda.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Absolutamente nefasto...
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y valoramos sus comentarios. Si desea discutir su situación más a fondo, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
1 mes para obtener su pedido, sin ser informado a pesar de las solicitudes por correo. Y es imposible contactar al sitio por teléfono. No volveré a pedir con ustedes.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. No dude en contactarnos directamente para que podamos entender mejor su situación y ofrecerle una solución. Apreciamos sus comentarios y deseamos mejorar su experiencia en 1001hobbies.
Atentamente,
El equipo 1001hobbies.
Dicen que me han entregado el paquete pero yo no he recibido nada, y encima no puedo contactar con la empresa para reclamarles
Lamentamos mucho la situación y comprendemos su preocupación. Le invitamos a contactarnos directamente a través de nuestro correo electrónico o redes sociales para poder ayudarle a resolver este inconveniente lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Atentamente,
El equi