/5
★★★★☆
basado en 37057 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones de los clientes
5
/5
★★★★★
Sitio reactivo y productos de calidad. Lo recomiendo
Bretonneau C.
El
tras la compra de 08/05/2025
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El plazo entre el pedido y la entrega es demasiado largo, lo siento
Gérard B.
El
tras la compra de 11/05/2025
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
2 semanas de retraso para el envío y producto faltante. "Entregado hoy" dicen.
Loïck P.
El
tras la compra de 08/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola,
Lamentamos sinceramente esta mala experiencia y le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados.
Efectivamente, su pedido se ha visto afectado por retrasos excepcionales relacionados con un cambio logístico de nuestro almacén, lo que ha perturbado tanto los envíos como las recepciones de proveedores. En cuanto al producto no disponible, debimos informarle antes, y lamentamos esta falta de rapidez.
Le agradecemos por su paciencia y comprensión, y esperamos tener la oportunidad de brindarle plena satisfacción en el futuro.
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
Lamentamos sinceramente esta mala experiencia y le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados.
Efectivamente, su pedido se ha visto afectado por retrasos excepcionales relacionados con un cambio logístico de nuestro almacén, lo que ha perturbado tanto los envíos como las recepciones de proveedores. En cuanto al producto no disponible, debimos informarle antes, y lamentamos esta falta de rapidez.
Le agradecemos por su paciencia y comprensión, y esperamos tener la oportunidad de brindarle plena satisfacción en el futuro.
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
3
/5
★★★☆☆
Pedidos un poco largos en llegar
Bernard L.
El
tras la compra de 05/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente
Riccardo P.
El
tras la compra de 20/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
No hay problema, ¡todo está bien!
Serge S.
El
tras la compra de 12/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Rapidez
Christian B.
El
tras la compra de 06/05/2025
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Casi 1 mes para enviar mi pedido indicado como disponible en el sitio...
Nicolas C.
El
tras la compra de 02/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola,
Lamentamos sinceramente este retraso y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Aunque el artículo fue indicado como disponible, hemos tenido que enfrentar retrasos excepcionales relacionados con la mudanza de nuestro almacén logístico. Esta transición ha perturbado temporalmente la recepción de ciertos productos y los envíos, alargando los plazos de procesamiento de algunos pedidos.
Entendemos su decepción y estamos haciendo todo lo posible para que este tipo de situación no se repita.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
Lamentamos sinceramente este retraso y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Aunque el artículo fue indicado como disponible, hemos tenido que enfrentar retrasos excepcionales relacionados con la mudanza de nuestro almacén logístico. Esta transición ha perturbado temporalmente la recepción de ciertos productos y los envíos, alargando los plazos de procesamiento de algunos pedidos.
Entendemos su decepción y estamos haciendo todo lo posible para que este tipo de situación no se repita.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
5
/5
★★★★★
Buen servicio y calidad.
Hervé H.
El
tras la compra de 06/05/2025
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Modelo recibido 1 mes después del pedido
David H.
El
tras la compra de 24/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola,
Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas por este retraso.
Lamentablemente, este retraso es independiente de nuestra voluntad. El producto en cuestión ha llegado, pero debido a una mudanza logística de nuestro almacén, hemos encontrado importantes dificultades.
Las recepciones de pedidos de proveedores y los envíos se han visto gravemente perturbados, lo que ha llevado a un volumen excepcional a tratar y, por lo tanto, a retrasos notables.
Entendemos perfectamente su descontento y esperamos poder recuperar su confianza en un próximo pedido.
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas por este retraso.
Lamentablemente, este retraso es independiente de nuestra voluntad. El producto en cuestión ha llegado, pero debido a una mudanza logística de nuestro almacén, hemos encontrado importantes dificultades.
Las recepciones de pedidos de proveedores y los envíos se han visto gravemente perturbados, lo que ha llevado a un volumen excepcional a tratar y, por lo tanto, a retrasos notables.
Entendemos perfectamente su descontento y esperamos poder recuperar su confianza en un próximo pedido.
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
5
/5
★★★★★
A pesar de un importante retraso en la entrega, una disponibilidad muy respetuosa en las respuestas a mi inquietud. Un producto en excelente estado, perfectamente embalado. Volveré a recurrir a este comercio.
Laurent S.
El
tras la compra de 25/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola,
Gracias por su mensaje.
Actualmente estamos atravesando una fase de reorganización logística relacionada con la reubicación de nuestro almacén, lo que ha provocado lamentablemente retrasos en el envío de algunos pedidos. Entendemos perfectamente la molestia ocasionada y estamos haciendo todo lo posible para restablecer una situación normal en el menor tiempo posible.
Le agradecemos por su paciencia y comprensión.
No dude en volver a contactarnos si tiene alguna pregunta.
Gracias por su mensaje.
Actualmente estamos atravesando una fase de reorganización logística relacionada con la reubicación de nuestro almacén, lo que ha provocado lamentablemente retrasos en el envío de algunos pedidos. Entendemos perfectamente la molestia ocasionada y estamos haciendo todo lo posible para restablecer una situación normal en el menor tiempo posible.
Le agradecemos por su paciencia y comprensión.
No dude en volver a contactarnos si tiene alguna pregunta.
3
/5
★★★☆☆
Plazos de envío un poco largos.
Sophie B.
El
tras la compra de 02/05/2025
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
El tiempo de entrega es demasiado largo. Recibí mi pedido dos veces. Falta un artículo.
Cecilia P.
El
tras la compra de 05/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola,
Lamentamos sinceramente su opinión y le pedimos disculpas nuevamente por el retraso en el procesamiento de su pedido.
Como nuestro servicio al cliente le explicó, tuvimos que enfrentar la mudanza logística de nuestro almacén, lo que provocó un retraso importante en la recepción de los pedidos de los proveedores y en los envíos.
Estamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
Lamentamos sinceramente su opinión y le pedimos disculpas nuevamente por el retraso en el procesamiento de su pedido.
Como nuestro servicio al cliente le explicó, tuvimos que enfrentar la mudanza logística de nuestro almacén, lo que provocó un retraso importante en la recepción de los pedidos de los proveedores y en los envíos.
Estamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
1
/5
★☆☆☆☆
Muy mala experiencia. He esperado meses antes de recibir mi pedido después de numerosas solicitudes. El pedido que recibí está incompleto.
Sophie H.
El
tras la compra de 24/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola,
Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas por este incidente.
En primer lugar, los productos en cuestión fueron efectivamente pedidos a nuestro proveedor, que lamentablemente está experimentando plazos de entrega particularmente largos. Aunque indicamos un plazo estimado de 2 a 4 semanas, a veces estos plazos se superan, y reconocemos que no hemos sido lo suficientemente previsores con estas referencias. Lamentamos esto.
Además, como nuestro servicio al cliente le ha explicado en varias ocasiones, este período ha sido particularmente complejo para nosotros debido a la mudanza logística de nuestro almacén, lo que ha provocado importantes retrasos tanto en las recepciones de proveedores como en los envíos de pedidos.
Le agradecemos su comprensión y estamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas por este incidente.
En primer lugar, los productos en cuestión fueron efectivamente pedidos a nuestro proveedor, que lamentablemente está experimentando plazos de entrega particularmente largos. Aunque indicamos un plazo estimado de 2 a 4 semanas, a veces estos plazos se superan, y reconocemos que no hemos sido lo suficientemente previsores con estas referencias. Lamentamos esto.
Además, como nuestro servicio al cliente le ha explicado en varias ocasiones, este período ha sido particularmente complejo para nosotros debido a la mudanza logística de nuestro almacén, lo que ha provocado importantes retrasos tanto en las recepciones de proveedores como en los envíos de pedidos.
Le agradecemos su comprensión y estamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
5
/5
★★★★★
No hay problema con este pedido. Totalmente satisfecho.
Christian B.
El
tras la compra de 12/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Ras
Arnaud M.
El
tras la compra de 11/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo perfecto!!!
Araceli C.
El
tras la compra de 08/05/2025
5
/5
★★★★★
Absolutamente perfecto desde el pedido hasta la entrega. Realmente bravo y gracias a todo el equipo de 1001 hobbies.
Marc L.
El
tras la compra de 21/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto
Stéphane C.
El
tras la compra de 20/05/2025
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Casi 3 semanas para recibir mi pedido
Georges B.
El
tras la compra de 02/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola,
Lamentamos sinceramente su opinión y le pedimos disculpas una vez más por el retraso en el procesamiento de su pedido.
Como nuestro servicio al cliente le ha explicado en varias ocasiones, tuvimos que enfrentar la mudanza logística de nuestro almacén, lo que ha provocado un retraso importante en la recepción de los pedidos de los proveedores y en los envíos.
Estamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
Lamentamos sinceramente su opinión y le pedimos disculpas una vez más por el retraso en el procesamiento de su pedido.
Como nuestro servicio al cliente le ha explicado en varias ocasiones, tuvimos que enfrentar la mudanza logística de nuestro almacén, lo que ha provocado un retraso importante en la recepción de los pedidos de los proveedores y en los envíos.
Estamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
5
/5
★★★★★
La entrega fue larga pero el producto es satisfactorio y está en buen estado
Agnès L.
El
tras la compra de 05/03/2025
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El pedido tardó mucho en llegar. Pero todo salió bien.
Aymeric F.
El
tras la compra de 11/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
En 1001 Hobbies, no tengo críticas que formular, ya que el objeto comprado cumplía con mis expectativas, y sobre todo con el anuncio. Es su empresa de entrega, Chronopost, la que no respetó mis instrucciones, a saber, una entrega en un punto de recogida específico. Me vi obligado a recoger mi compra en un bar, muy poco frecuentado y que además no elegí en mi pedido.
Pierrick L.
El
tras la compra de 02/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola,
¡Muchas gracias por su respuesta positiva!
Estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros servicios, a pesar del reciente retraso relacionado con nuestro cambio de almacén. Su comprensión y lealtad son muy apreciadas.
Estamos haciendo todo lo posible para mejorar continuamente nuestra logística y ofrecerle la mejor experiencia posible.
¡Gracias nuevamente por su confianza y hasta muy pronto en 1001HOBBIES!
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
¡Muchas gracias por su respuesta positiva!
Estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros servicios, a pesar del reciente retraso relacionado con nuestro cambio de almacén. Su comprensión y lealtad son muy apreciadas.
Estamos haciendo todo lo posible para mejorar continuamente nuestra logística y ofrecerle la mejor experiencia posible.
¡Gracias nuevamente por su confianza y hasta muy pronto en 1001HOBBIES!
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
5
/5
★★★★★
Entrega rápida, paquete en muy buen estado. Producto conforme.
Claudine D.
El
tras la compra de 10/03/2025
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Plazo no respetado sin explicación
Marc D.
El
tras la compra de 03/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola,
Gracias por su mensaje.
Actualmente estamos atravesando una fase de reorganización logística relacionada con una mudanza de nuestro almacén, lo que ha provocado lamentablemente retrasos en el envío de algunos pedidos. Entendemos perfectamente la incomodidad ocasionada y estamos haciendo todo lo posible para restablecer una situación normal en el menor tiempo posible.
Le agradecemos por su paciencia y comprensión.
No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
Gracias por su mensaje.
Actualmente estamos atravesando una fase de reorganización logística relacionada con una mudanza de nuestro almacén, lo que ha provocado lamentablemente retrasos en el envío de algunos pedidos. Entendemos perfectamente la incomodidad ocasionada y estamos haciendo todo lo posible para restablecer una situación normal en el menor tiempo posible.
Le agradecemos por su paciencia y comprensión.
No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
5
/5
★★★★★
Muy buen artículo, exactamente como se pidió, envío rápido y seguimiento del paquete. ¡Lo recomiendo!
Lionel P.
El
tras la compra de 12/05/2025
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Con el pedido configuré la opción de envoltura de regalo a 2.5€. El paquete llegó sin envolver.
Michel Vincent M.
El
tras la compra de 20/05/2025
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Después de esperar más de un mes por productos que, en teoría, tenían en stock, me envían un producto que no había solicitado en lugar del que había pedido. He puesto una consulta para saber cómo proceder y nadie me contesta...
Sergio S.
El
tras la compra de 29/04/2025
Respuesta de 1001hobbies
El
Buenos días,
Lamentamos este error y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por este incidente.
Efectivamente, parece que se trata de un error que se ha producido durante la preparación de su pedido en nuestro almacén logístico.
Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
Lamentamos este error y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por este incidente.
Efectivamente, parece que se trata de un error que se ha producido durante la preparación de su pedido en nuestro almacén logístico.
Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
1
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★☆☆☆☆
1 estrella porque es obligatorio, ¡sino no vale la pena! 1 mes de espera para recibir un pedido, ¡era para un cumpleaños, imagínense! ¡Ninguna información ni comunicación, se acabó, última compra con ellos, no volveré a hacerlo! No recomiendo para nada este sitio que se está hundiendo 😤 ¡Qué pena!
Jessica A.
El
tras la compra de 13/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola,
Lamentamos sinceramente su opinión y le presentamos nuevamente nuestras disculpas por el retraso en el procesamiento de su pedido.
Como nuestro servicio al cliente le ha explicado en varias ocasiones, tuvimos que enfrentar la mudanza logística de nuestro almacén, lo que ha generado un retraso importante en la recepción de los pedidos de los proveedores y en los envíos.
Además, tras su descontento, le recordamos que ha recibido un gesto comercial significativo en este pedido.
Por último, solo menciona este pedido, mientras que ha realizado tres pedidos en nuestro sitio, todos tratados sin problemas.
Estamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
Lamentamos sinceramente su opinión y le presentamos nuevamente nuestras disculpas por el retraso en el procesamiento de su pedido.
Como nuestro servicio al cliente le ha explicado en varias ocasiones, tuvimos que enfrentar la mudanza logística de nuestro almacén, lo que ha generado un retraso importante en la recepción de los pedidos de los proveedores y en los envíos.
Además, tras su descontento, le recordamos que ha recibido un gesto comercial significativo en este pedido.
Por último, solo menciona este pedido, mientras que ha realizado tres pedidos en nuestro sitio, todos tratados sin problemas.
Estamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.
Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
5
/5
★★★★★
Comunicación muy buena y envío muy rápido
Antonio B.
El
tras la compra de 13/05/2025