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C
Nota: 4 de 5
Esta vez el envío tardó más de lo normal. Paquete y contenido perfectos. Seguiré comprando en 1001 hobbies!!!!!
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 383 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todas las opiniones
A
Nota: 1 de 5
¡Muy mal! ¡Artículo enviado 1 mes después del pedido! Falta material
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente. Por favor, crea que este tipo de incidente no es representativo de los servicios y la calidad que ofrecemos.
El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente, 1001hobbies Le invitamos a enviarnos un correo electrónico a [email protected] Buenos días 1001hobbies servicio al cliente.
El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente, 1001hobbies Le invitamos a enviarnos un correo electrónico a [email protected] Buenos días 1001hobbies servicio al cliente.
V
Nota: 5 de 5
He recibido mi pedido. Todo llegó como esperaba. La caja en la que se envió mi pedido parecía que casi había tenido un viaje duro hasta llegar aquí. Nada estaba dañado.
Gracias, Erron H. Wichita, Ks
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Gracias, Erron H. Wichita, Ks
A
Nota: 5 de 5
gracias buena compra
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V
Nota: 5 de 5
buen servicio buena comunicación en todo el proceso desde el pedido hasta la entrega
Opinión traducida
V
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho y sin duda volveré a encargar aquí.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Es el primer pedido, no puedo valorar gran cosa. El material llegó correctamente,
C
Nota: 5 de 5
Todo bien, fácil y rápido y sin problemas
A
Nota: 5 de 5
Muy buena elección !!! servicio rápido y envío cuidadoso !!! ¡Recomiendo 1001hobbies.fr !
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V
Nota: 4 de 5
La selección de los modelos de Clever Paper era amplia y los precios excelentes. La caja para el envío, sin embargo, era más grande de lo necesario para los productos y el papel que debería haber amortiguado los productos no se utilizó de manera eficiente; en realidad no "amortiguó" nada. No hubo daños.
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V
Nota: 3 de 5
la entrega parece más larga que la media. Buen punto puede producir el priduct su deseo pero a un precio.
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A
Nota: 5 de 5
tres bien bon cite
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V
Nota: 5 de 5
Inventario en tiempo real, buenas comunicaciones, entrega rápida. Gran servicio. Sigo volviendo.
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A
Nota: 5 de 5
muy amplio surtido - entrega rápida lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy claro, fácil de encontrar lo que buscas. Nada que decir, excepto que recomendaré este sitio a mis amigos.
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A
Nota: 5 de 5
Satisfecho con todo excepto con el caso especial de las pinturas envejecidas, donde muchas referencias están agotadas.......¡Qué pena!
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A
Nota: 1 de 5
Tiempo demasiado largo
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A
Nota: 3 de 5
La gestión de las existencias no es muy buena, ya que el pedido se realizó a pesar de que una de las dos piezas ya no estaba disponible. No hay seguimiento del cliente en cuanto a los suministros, el cliente tiene que volver a ponerse en contacto con el sitio para obtener noticias. Por otro lado, el reembolso se realizó sin ninguna traba y en un plazo razonable.
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A
Nota: 2 de 5
Envío correcto PERO productos no probados, lo que da lugar a productos inutilizables
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Saludos cordiales, Laure
Saludos cordiales, Laure
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, caja bien protegida, completamente satisfecho.
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A
Nota: 5 de 5
Artículo tal y como se describía; plazo de entrega confirmado y rápido. Muy recomendable.
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A
Nota: 2 de 5
Pagué por una entrega en 2/3 días de un producto supuestamente disponible en el sitio web. Llegó 10 días después, cuando yo ya estaba de vacaciones. Ninguna excusa, ningún reembolso de los gastos de envío...
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Sr. Fantino, Gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que el producto que usted ha pedido se indica como "Enviado dentro de 4 a 6 días laborables " lo que significa que estos productos están en stock, pero con nuestro proveedor. sí, con 142000 productos, usted comprenderá que no podemos almacenar todas estas referencias en nuestro almacén. Lamentamos que usted no vio esta información, y le pedimos disculpas por este retraso.
Gracias por su comprensión. Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Gracias por su comprensión. Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 3 de 5
Mi último pedido recibido no se corresponde con mi pedido enviado.
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C
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio, envío rápido y buena solución de incidencias en caso de que no tengan stock real de algún artículo.
A
Nota: 5 de 5
Muy bien Gracias
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V
Nota: 5 de 5
Muy bueno, entrega rápida - calidad como se esperaba
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web claro - Amplia selección - Fácil de pedir - Entrega rápida - Embalaje sólido
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G
Nota: 3 de 5
Tardó mucho en llegar
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A
Nota: 5 de 5
Buen servicio, seguimiento serio
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y buena mercancía. Recomendaría esta tienda ya que ofrece una amplia gama de productos.
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V
Nota: 5 de 5
Excelente, entrega rápida y la más barata de internet, volvería a usarla
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A
Nota: 5 de 5
¡Entrega rápida y gran producto!
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A
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con el seguimiento del paquete y el plazo de entrega. Excelente
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V
Nota: 5 de 5
Los pedidos siempre son rápidos y sencillos. Nunca un problema con la entrega, incluso aquí a los EE.UU..
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V
Nota: 5 de 5
Los precios son justos y el envío fue rápido & razonable teniendo en cuenta que están en el extranjero. Recomendado.
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A
Nota: 4 de 5
cumple mis expectativas
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A
Nota: 1 de 5
Lo siento, pero esperé 9 días para recibir el paquete, a pesar de que pagué gastos de envío por entrega en 3/4 días laborables.
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días, Señor, El producto estaba en stock en nuestro proveedor, así que lo desalmacenamos, luego cuando llegó enviamos su producto vía SDA, lo que explica este retraso.
Gracias por su comprensión, Laure
Gracias por su comprensión, Laure
C
Nota: 1 de 5
dos veces hay pedido la misma maqueta. Cada vez la maqueta en la caja era diferente de la caja. Esta vez he enviado tres emails a tres direciones de contacto y ya no me han repuesto.
Respuesta de 1001hobbies
Hola Sr. Taylor,
Gracias por su comentario.
Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Le deseo un buen día
laure
Gracias por su comentario.
Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Le deseo un buen día
laure
V
Nota: 5 de 5
El sitio web es fácil de usar y hay abundancia de productos. No hay problemas con la entrega.
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G
Nota: 3 de 5
Pedido recibido, buen embalaje, etc. El único punto a destacar es la falta de comunicación tras el pedido. Después de hacer mi pedido en la página web, no hubo confirmación de que el pedido se había realizado o se estaba procesando, algo que hacen casi todas las demás páginas web. Al final, después de buscar un poco, encontré todos los detalles en el propio sitio, pero un simple correo electrónico después de un pedido suele ser suficiente para que sepan que el pedido se ha realizado correctamente y se está procesando. Ahora me he pasado un rato esperando en la incertidumbre, lo cual era innecesario.
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