Opiniones de clientes de 1001hobbies

Seguimiento rápido y conforme

Hola, os he enviado varias quejas. Aún no me habéis contestado. La bombilla defectuosa se fundió el mismo día, quemando el casquillo. La bombilla de recambio también se fundió. ¿Deberían cambiar el artículo, reembolsarme el dinero o repararlo? Ya no me atrevo a enchufar esta lámpara (¿riesgo de incendio?). Gracias por su respuesta. Saludos cordiales

Muy decepcionado.... Paquete pedido el 15/12 recibido el 30....

El artículo llegó a tiempo y tal como se describía.

Estupenda mochila de Loungefly. Muy buena calidad. Envío un poco demasiado largo. Por lo tanto sólo 4 estrellas.

Todo fue muy bien. siempre feliz de volver. mfg.Jan ‍️

La página es muy completa y fácil de navegar en ella. Se accede fácilmente a los artículos deseados. La atención es correcta y el envío rápido. Otra cuestión muy distinta, y en la que la tienda no tiene culpa alguna, es en la calidad del kit que es absolutamente espantosa, con numerosas rebabas, el encaje y ajuste entre las piezas es horrible y la calidad de éstas deja mucho que desear. Enfin, trataré de construir este Polikarpov I16, type 5, de la mejor manera y aplicando body putty con mucha generosidad.

Buen seguimiento, unos días de espera debido a un proveedor (tamiya)

Muy decepcionante. Parcela mal protegida. Deteriorado. Cajas dobladas como un acordeón. Pedido devuelto. No utilizado. Artículos de segunda mano.

Gracias a este modelo de coche un capricho de compra, una buena decisión más para mi lista de cubo. No hay nada malo con esto a menos que el volante a la izquierda es un problema con un coche francés!! O un espejo montado en la carrocería en el lado izquierdo! Ah, y hay una placa de montaje de plastico negro con 4 conexiones gruesas al coche. Se quita facilmente pero un coche negro en un fondo negro con tales fijaciones sustanciales..... puede ser genérico y no sé qué alternativas puede haber, pero sobrepasando el bajo IMHO... ¿merece la pena una mención? Gracias.

excelente sitio con una amplia selección de modelos

Sitio web agradable y funcional , servicio rápido , embalaje cuidadoso , nada de que quejarse , Sólo una pena , me gustaría más figuras de 28 mm y vehículos 1/56 (Bolt action u otros) .

Entrega impecable. Amplia selección de modelos, ¡incluso raros! ¡Lo recomiendo!

Encargué una maqueta de submarino para mi hijo por Navidad y pedí las pinturas recomendadas para la maqueta. Cuando mi hijo abrió la caja para empezar a construir el modelo el día de San Esteban, descubrimos que sólo una de las pinturas recomendadas era la correcta y que había malgastado 22 libras en pinturas innecesarias. He escrito para quejarme y no me han contestado. No volveré a utilizarlo.

Muy satisfecho con el sitio muchas referencias pintan lo que pedí entrega rápida y excelente seguimiento del pedido muy buena experiencia

Todo bien. Salvo el envio que tardo un poco. Y que compre dos veces por error y un envio no me daban opcion a devolucion y me lo enviaron dos veces el mismo pedido

entrega muy rápida pedido perfecto

Los pedidos son fáciles de hacer en el sitio, la entrega es rápida y precisa.

La navegación a través del móvil regular. La entrega, aunque se retraso un poco pero me llegó a tiempo ybel producto perfecto

Ningún problema con la entrega o el pedido, estoy muy satisfecho.

Sitio práctico y bien surtido - entrega rápida

Sólo doy 2 estrellas porque los artículos estaban bien cuando finalmente llegaron. Enumerados como 3-5 días de entrega, llegaron después de 13 días. No contestan al teléfono ni a los correos electrónicos. Pagué un extra por usar PayPal y un extra por el envoltorio de regalo. El envoltorio era horrible. Los artículos llegaron demasiado tarde para regalarlos en Navidad. No volveré a utilizar esta empresa.

Muy contento con el servicio. Recibí todos los artículos pedidos en perfectas condiciones y en un plazo razonable. Volveré a utilizarlos.

Bien surtido, portal claro, servicio preciso y rápido.

Entregas extremadamente largas

A tiempo, el material es bueno y llegó en buen estado

Muy mala comunicación, no respondieron a mis correos electrónicos durante más de dos semanas y la mercancía no llegó hasta casi tres semanas después. Otros proveedores hacen lo mismo en tres días.

Compré 4 maquetas de coches 1/24, me llegaron intactas a tiempo para Navidad y el envío fue seguido paso a paso. ¡Thank you!

Buena entrega, a tiempo y el sitio es fácil de usar.

un sitio web bien preparado con una navegación fácil de usar

Muy bueno, lleno de buenas ideas

La navegación en el sitio web es muy clara y tienen una gama bastante amplia de exactamente los períodos de tiempo que estoy buscando. Además, el pago es fácil y la entrega está bien. Desgraciadamente, hice el pedido durante las vacaciones, por lo que la entrega tardó un poco más, pero no fue culpa de 1001hobbies, sino de PostNL. Este sitio web es mi lugar favorito para comprar mis figuras.

Estoy satisfecho con 2 productos comprados. Ahora bien, lamento que se enviaran con mucho retraso. Cuando hice mi pedido (el 27 de noviembre), 1 de los 2 productos estaba en stock y el otro debía llegar en un plazo de 2 a 4 semanas, es decir, antes de Navidad (eran regalos de Navidad, así que confiaba en poder recibirlos a tiempo....). Desgraciadamente, al cabo de un tiempo, recibí un mensaje de la página en el que me decían que, por falta de existencias, mis 2 artículos me los iban a enviar después de Navidad para entregarlos el día 30. ¡Las chucherías! ¡Se acabaron los regalos de Navidad! Menos mal que era para personas que ya no creen en Papá Noel y que tuvieron que conformarse con cheques regalo mientras esperaban a que llegara mi paquete... Creo que un gesto comercial hubiera sido de agradecer para compensar este retraso.... Es una pena que no me hayan ofrecido nada (a pesar de que mi pedido rondaba los 100 euros, que no es poco...). Así que estoy un poco decepcionado...

Fácil acceso. uso claro

Site très bien fait.envoi rapide.tres satisfait

bien

muy atento con sus clientes. servicio impecable, incluso cuando hay retrasos, lo cual es comprensible. gracias y hasta pronto.

Gran tienda con precios muy agradables. El seguimiento a través de un transportista francés y el sitio web es lo único que podría ser mejor. En general, ¡increíblemente satisfecho!

Si no puedes averiguar dónde está el paquete que has enviado y se pierde por el camino, ¡no estás vendiendo! Cuando te dicen que tienes que esperar un máximo de 15 días para que te reembolsen y dos semanas después te dicen que no hay ninguna solicitud de reembolso en tu expediente, ¡es una vergüenza! No les compres, ¡son unos auténticos incompetentes! lo habrás entendido, ¡estoy muy decepcionada!

Todo estaba bien, pero no estaba contento con el plazo de entrega. Escribían que el paquete llegaría para Navidad con envío urgente. No elegí este método de envío, pero con un poco de suerte podría haber llegado hasta el 24 de diciembre. Por eso les hice el pedido. Por desgracia, el paquete no se envió hasta un día y medio después de recibir el pedido y llegó el 28 de diciembre.