1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todas las opiniones
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2021
El kit parece muy sólido. No sabía qué esperar, pero tiene buena pinta. Ya está bajo el árbol de Navidad. Tengo curiosidad por ver qué opina el destinatario.
Entrega rápida y cuidada. Gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2021
bien pero no el plazo de entrega anunciado en la pagina pero por lo demas muy bien el seguimiento de la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Productos correctos. Plazo de entrega y coste demasiado largos y elevados.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Envío rápido. Bien embalado y llegó bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2021
no cambies nada gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Impecable como siempre, solo un pequeño problema con el tamaño de la caja, un poco grande para lo que había dentro .... no muy verde :)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2021
Plazo de entrega un poco largo... ¡¡¡3 semanas!!!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Toda la organización en torno al pedido es buena. Es fácil seguir el estado del pedido. La calidad de los kits de construcción depende de la marca. Me gustaría poder introducir mejoras. Por ejemplo, en el manual. Saludos Hans
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2021
conforme y a tiempo
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Un desastre. Se equivocaron al enviarme el producto. Para poder devolver tuve que llamar varias veces y nunca había nadie que hablara en español. Al final me mandaron una etiqueta de devolución. Después de tres semanas sigo sin el producto y sin la devolución de mi dinero. no volveré a comprar en esta página y no la recomiendo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2021
pedido bien recibido: el blister y la caja de cartón están en buen estado (era una figura de Masters del Universo: el estado de éstos es importante para un coleccionista) y la figura es magnífica. Le doy 4 estrellas (dudé en darle 3) porque el tiempo transcurrido entre el pedido y la recepción fue extremadamente largo... Pero quizás se deba al gran número de pedidos por las fiestas... (de ahí la 4ª estrella en lugar de 3) ¡Gracias!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Al principio estaba muy contenta con el plazo de entrega, pero una vez que tuve el paquete en mis manos, me di cuenta de que no había recibido en absoluto el producto correspondiente al visual, nada que ver, estoy muy decepcionada...
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Entrega recibida con un poco de retraso pero satisfecha con mi compra
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2021
¡¡¡Falta una certificación del avión en miniatura (declaración 130 de esta miniatura) ningún documento .fabricación !!! Decepcionado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Estoy satisfecha con la rapidez de entrega del paquete, pero muy decepcionada con la calidad del servicio en cuanto al papel de regalo y el mensaje de regalo, el servicio me cobró 2€50, tuve que rehacer el papel de regalo y sin mensaje, afortunadamente recibí el paquete en lugar de que se lo enviaran a la persona afectada por el regalo, me habría dado demasiada vergüenza...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2021
No he recibido mi pedido muy decepcionado
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Buena compra, buen tiempo de respuesta.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2021
Gran servicio sin problemas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Buena descripción en la página web. Recibí el modelo tal como lo pedí y la entrega fue muy rápida. La única pega es que el envoltorio del regalo no estaba a la altura y estaba un poco sucio.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Bien
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/10/2021
La entrega fue devuelta por DHL - sólo DHL.... sabe por qué La nota de crédito tardó mucho y hubo que reclamarla varias veces.
Me resulta irritante una página web alemana con un número de teléfono y una dirección de correo electrónico alemanes y cuando llamo a un centro de llamadas (o algo así) en Francia, donde apenas se habla inglés.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2021
Lástima del problema de pintura de Heller.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Para un artículo, primero tuvimos que esperar a que la mercancía llegara en stock, aunque el pedido se hizo con "en stock". Envío desde Francia. Artículo impecable, envío bien embalado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Sitio web bien diseñado sencillo Muchas opciones Entrega a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2021
Hola, siempre he apreciado el seguimiento de este pedido, que se completó con éxito gracias a sus buenos servicios. Les deseo lo mejor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2021
Hola, quedé muy satisfecho y las personas con las que hablé fueron siempre muy amables y atentas. No pude conseguir el Mirage 2000 D pero eso es ajeno a su buena voluntad porque todavía no está construido como modelo. Por favor, avísenme cuando esté disponible y se lo pediré, pero no hay prisa. Atentamente
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2021
Buen servicio, rápido y fiable
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Muy buena tienda, servicio de excelente calidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Parece que siempre tenéis exactamente lo que quiero, gracias (¡e incluso toleráis mi total incapacidad para hablar o leer en francés! {¡gracias Google!})
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2021
Mi pedido llegó tan rápido como se podía esperar en estos días de Brexit y problemas de covid y estaba muy bien empaquetado .Excelente servicio
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2021
aprox. 10 días desde el pedido/pago hasta la llegada a Alemania
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Sitio web fácil de usar, pedido enviado rápidamente y muy buena recepción en el depósito de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Pedido recibido rápidamente y en buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Entrega puntual y seguimiento excelente.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/10/2021
Sólo he recibido una parte del pedido y sigo esperando la segunda entrega. La gestión de los problemas también deja mucho que desear. Hice mi pedido hace tres meses y aún no he recibido una nota de abono.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Perfecto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2021
A pesar del reyraso, todo bien.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Lo mejor es cuando no hay nada que decir. Todo salió a la perfección.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Sitio web claro. Producto conforme a la descripción. Entrega rápida.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2021
El color del modelo es de la habitual muy buena calidad. También califico la información intermedia del distribuidor como muy buena. Sólo el plazo de entrega fue un poco largo, pero la mercancía también viene de Francia. muy recomendable.
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