1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
Todas las opiniones
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2022
Muy buen sitio Rápido
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2022
Tuve que pagar un impuesto de importación que no se cotizó
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2022
Los pedidos se tramitan y entregan en 3 o 4 días laborables.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2022
Muy bien, como siempre.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2022
Bolsa manchada y dañada en algunas partes
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2022
Muy satisfecho con el sitio y los productos ofrecidos. Yo recomendaría
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2022
Estoy completamente satisfecho con su trabajo de pintura
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Bonjour ça fait bientôt 1 mois que j'attends mon remboursement que je n'est toujours pas reçu, votre employer a annuler la commande, et jai toujours rien reçu ayant envoyé plusieurs e-mail avec et sans réponse vers la fin je conseille à personne d'acheter chez vous surtout que je doit être remboursé d'une sacrée somme d'argent 500€.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Buen producto, lástima que falten algunas piezas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Muy buena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2022
Paquete recibido a tiempo, conforme a las especificaciones y bien embalado, nada de lo que quejarse.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2022
Servicio bueno y rápido, todo genial.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2022
Todo muy bien
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2022
Artículo entregado a tiempo y tal como se describía
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2022
Todo muy fácil de encontrar
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2022
El mes pasado me encontré con un juego de guerra en caja en 1001hobbies y era escéptico porque estaba muy rebajado. Resulta que era legítimo, sólo tenía que esperar a que entre en el inventario y luego lo enviaron y no tardó mucho en llegar, incluso para venir a través de los mares. Si encuentras una buena oferta en 1001 Hobbies, te recomiendo que la compres.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2022
Entrega muy rápida y producto tal y como se describía
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/04/2022
poco recomendables
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2022
Envío que cumplió con la fecha de entrega. Sin problemas y en perfecto estado
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2022
Absolutamente bien. Todo fue como la seda. Aunque era un poco escéptico. El pedido de seguimiento ya ha salido.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2022
El envío fue muy rápido
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2022
El envío instantáneo tardó 3 semanas en salir del almacén, otro mes en llegar aquí, cuando llegó aquí estaba empaquetado en nada más que plástico de burbujas... sin caja ni nada sólo plástico de burbujas para envíos internacionales, la caja estaba tan dañada que estaba abierta y la hoja de calcomanía se cayó mientras la llevaba a mi casa... Una caja básica habría evitado todo esto, pero eso es demasiado para 22 en el envío de 70usd en artículos supongo. No han respondido a mis correos electrónicos todavía, podría tener que forzar un reembolso. EVITAR A TODA COSTA
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2022
Productos tal y como se describen. Llegaron bien empaquetados y en el plazo indicado. Hay muchas experiencias negativas por ahí, pero con 2 pedidos poco después el uno del otro no he tenido ningún problema. ¡Volvería a pedir en un momento!
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2022
Los productos son tal y como se describen. Llegaron bien embalados y en el plazo previsto. Hay muchas experiencias negativas, pero con dos pedidos seguidos no he tenido ningún problema. ¡Volvería a pedir en un momento!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2022
Servicio de entrega rápido.Las calcomanias presentaban ciertas dobleces ,pero en general estaban bien.
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/05/2022
El envío sin seguimiento + el retraso en relación con la fecha supuesta son absolutamente condenables. Por lo demás todo correcto.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2022
La entrega tardó mucho más de lo indicado en la página web. Contacté por correo electrónico pero no recibí respuesta.... finalmente llegó en un embalaje muy dañado
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Me parece lamentable, que la información de montaje, venga en todos los idiomas, menos en español, y ocurre en todas las compras que he realizado con uds. Por mi parte han perdido un cliente.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2022
El producto estaba bien empaquetado llegó a tiempo y era lo que se esperaba gran vendedor volveré a hacer negocios con él
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2022
Tengo las piezas, pero el envío es muy lento
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2022
Me resulta extremadamente molesto obligar a alguien a puntuar
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2022
Todo super
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Todo ha ido genial, buen producto, encantado de nuevo.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Amplia selección de kits menos conocidos a precios justos. Facilidad de compra en línea. Entrega fiable.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2022
El pedido se entregó en mi dirección de facturación en Arizona en lugar de la dirección de entrega en Michigan...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/05/2022
No se cumple el plazo. Gastos de envío superiores a los de la competencia. Ninguna información durante el periodo de espera. Aparte de una respuesta comprensiva cuando llamé a su centralita. Pedí los mismos productos + 1 más a un competidor. Entrega en 24h00, por el mismo precio. Portes incluidos. Quizás haya que revisar el modelo de negocio y de servicio. Embalaje perfecto. Y sin animosidad.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos los tomamos muy en serio. No obstante, también nos gustaría informarle de que existen 3 conceptos a tener en cuenta en nuestra web: En stock: envío en 48 horas laborables. Se almacenan físicamente en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponible: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no están actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no pueden pedirse en este momento. Por lo tanto, el producto que ha pedido se enviará en un plazo de 1 a 2 semanas. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies servicio al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2022
Por fin he recibido mi pedido y todo va bien
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2022
muy bueno, catálogo bien surtido, servicio excelente. lo recomiendo
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2022
Catálogo extenso y Envío rápido.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2022
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
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