Opiniones 1001hobbies

Pedido realizado a principios de diciembre. Recibido en enero. De 3 maquetas solicitadas, solo se han recibido 2 hasta la fecha, de las cuales una es un duplicado. Falta aún una maqueta y no he recibido respuesta desde mi correo de reclamación.

Cerca de un mes para recibir el detalle... Dado los retrasos, quiero un reembolso... me llega el detalle y está en la escala equivocada! No puedo entender si es culpa mía o suya!!! No volveré a usar este ecomercio!

Pagué 12.99€ por una entrega exprés y mi paquete fue enviado por estándar y llegó una semana más tarde de lo previsto, nunca más volveré a pedir en este sitio.

Buen servicio

Paquete retrasado durante semanas. Así que no llegó a tiempo para Navidad. Tengo que reenviarlo a mi costa a mi sobrino de provincia. Y no veré su cara al abrir el regalo. Sitio engañoso que me hizo creer que el juego estaba en stock pero aparentemente no. Muy decepcionado.

Entrega demasiado larga

The package arrived late and very damaged, and they still haven’t responded to my complaint or provided a solution

Las verdaderas llegaron dañadas. A pesar de pagar 4 euros por un embalaje doble, no había nada de eso y simplemente estaban metidas en una caja demasiado pequeña. ¡Una absoluta falta de respeto! Seguro que no volveré a pedir nada aquí.

El paquete ha llegado bien envuelto y empaquetado. Pero ponia que la fecha de recepcion del paquete era el 29/12 y lo he recibido el 05/01. Además intenté contactar con la empresa para ver si habia surgido algun inconveniente con el envio y no he obtenido ninguna respuesta. Y el servicio de localización del paquete no funcionaba. No volveré a realizar un pedido con esta empresa.

El producto no corresponde a lo anunciado

A la fecha. No he recibido mi pedido completo (2 artículos en lugar de tres - de la misma referencia) Compare el albarán y la factura... Y ha pasado más de un mes desde que hice el pedido...

La mercancía todavía no ha llegado después de 4 semanas de espera.

Los plazos de entrega anunciados en el momento del pedido no se respetan, es más que desagradable en el momento de Navidad

El paquete tardó más de lo que se informó, lo que resultó en que alguien no tuviera su regalo en una reunión familiar. Esto se puede entender hasta cierto punto, pero cuando me doy cuenta al recoger el paquete de que uno de los artículos pedidos está roto (correo con prueba seguirá), esto se vuelve mucho más difícil de aceptar. Todos los artículos pedidos fueron enviados juntos en una gran caja, con los artículos frágiles empaquetados junto con los artículos pesados y sin ninguna protección en la caja, como relleno de papel o algo similar para evitar que los artículos se sacudan tanto. Resultado = artículo frágil roto. Intenta empaquetar los artículos (o al menos los artículos frágiles) por separado o proporciona más protección en la caja, porque si uno ya paga un euro, esto debería estar en orden... especialmente si luego tienes que dar un regalo a alguien que está esperando su regalo...

Hola, pagué 14 euros para tenerlo en 24 horas, lo pedí el martes para el viernes y solo lo recibí el lunes.

Todavía no he recibido mi paquete, ya está empezando a ser muy largo. No se respetan los plazos y no hay información. Jean-marc ROUZAUD.

No estoy satisfecha porque el pedido se ha retrasado, no ha llegado a tiempo y en el seguimiento sólo pone enviado y no se nada más de dónde esta o cuando va a poder llegar, me gustaría un poco más de información

Me pongo en contacto con vosotros muy disgustada y nerviosa para informaros de que mi pedido DTGIZPJFS ha llegado en malas condiciones, la figura ha llegado rota. La he desempaquetado cuidadosamente y a la hora de sacarla de su plástico me he encontrado esto: La espada rota por dos sitios y el mechón de una de las trenzas también. Espero vuestro compromiso y una solución cuanto antes ya que la figura es muy cara y esto nunca me habia pasado. Porfavor.

Recibí el paquete mucho después de la fecha prevista. Tuve que comprar otro modelo para tener un regalo para la persona bajo el árbol. ¡Nunca respondieron a mi correo! Así que no volveré a pedir con ustedes.

Artículo enviado 2 meses y medio después de mi pedido inicial, cuando había solicitado un reembolso... El artículo llegó en una gran caja, sin protección. Una esquina de la caja del juego está totalmente aplastada.... No quiero esta caja dañada, pero una vez más el servicio al cliente está ausente................. Todavía estoy esperando el reembolso de mi cuarto artículo, que nunca ha estado en stock en casi 3 meses..... Enorme estafa, ¡no pidan nada con ellos!

La entrega tardó mucho más de lo esperado. El artículo parecía estar en stock en el sitio web, pero después de hacer el pedido resultó que tenía que ser pedido al proveedor. Pedido el 9 de diciembre, y ahora el 1 de enero el mensaje de que mañana estará en Budbee. Veremos.

Pésimos. Nunca responden a los correos, el producto parecía estar disponible en el momento de la compra pero luego no lo enviaron en los plazos previstos. El producto lo enviaron después de un mes. Por suerte, recibí el reembolso de PayPal.

Muy mal

Muy decepcionado, después de haber tomado el suplemento para un embalaje más seguro. El paquete llegó mal embalado y roto

Bien dañado, antes de la recepción, servicio al cliente ignorando mi queja. Realmente decepcionado.

Pedí cancelar el pedido y no se me atendió la petición. Me enviaron el producto y me dan la opción de devolverlo pagando yo los gastos de envío. Me parece muy poco serio.

Embalaje de muy mala calidad...

Evaluación: 1/5 Opinión: NO HA LLEGADO NADA Y SOBRETODO NO HAY RASTRO DEL PEDIDO Y NO SABRÍA A QUIÉN DIRIGIRME CERO SOBRE CINCO

Estafa completa. Coche sin carrocería

Todavía no he recibido mi pedido y no me dan respuestas

¡Mi pedido aún no ha llegado, gran decepción!

Fatal, pone pedido entregado y es mentira! No me dicen donde puedo encontrarlo, vaya decepción.

Todavía sin paquete

Fue una catástrofe, la opinión de los clientes no les interesa, ¡te ignoran! ¡Les he escrito varias veces y nunca he recibido respuesta! ¡1 estrella es demasiado!

Pongo una estrella porque no deja poner ninguna. La atención al cliente es nefasta.

Información sobre el retraso debe ser solicitada

Casi 2 semanas después del pedido todavía no he recibido nada.

He pedido eligiendo la entrega exprés, pero mi pedido llegó con una semana de retraso, sin ningún aviso. Contacté al servicio al cliente para solicitar un reembolso, pero nunca recibí respuesta. Están aquí para hacer negocios, pero con esta falta de seriedad acaban de perder un cliente. Muy decepcionado por esta falta de profesionalismo y comunicación.

La entrega falló. El paquete "se ha quedado atascado en algún lugar" No ha sido entregado después de las 14 y no hay más actualizaciones

Informales, el pedido no llega a tiempo