1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todas las opiniones
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2023
Sitio interesante, a pesar de un retraso de varias semanas debido a la pérdida de mi paquete, recibí mis productos. El personal de 1001 hobbies es muy atento y amable por teléfono. Recomiendo este sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2023
Modelo de plástico ya pintado
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con el artículo. Si aún no lo ha hecho, puede devolvérnoslo y solicitar un reembolso. En ese caso, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]. Le deseamos un muy buen día. 1001hobbies servicio al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Bien en general
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2023
Velocidad y precisión
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2023
Como ya he mencionado en mis anteriores llamadas y correos electrónicos, el paquete no contenía los artículos que pedí. Ahora devuelvo el paquete y espero que me envíen mi pedido con los artículos correctos lo antes posible para poder finalizar mi diorama y regalárselo a un amigo.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Pedimos disculpas por este incidente, por favor creemos que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Su petición ha sido tenida en cuenta. Por favor, manténganos informados tan pronto como llegue su pedido. Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2023
Muy buen sitio para modelos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2023
Nada en particular que decir, es muy bueno
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Muy satisfecho con el kit 1/48 FW1000 de Fist of War. No hay muchos que ofrezcan este kit en el mundo y 1001 Hobbies me ayudó de nuevo. Simplemente una gran tienda de hobby con muchos artículos que no se encuentran fácilmente. ¡A++++ tienda!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2023
Encontré una maqueta que no podía encontrar en ningún otro sitio, que quería desde hace tiempo, y me la entregaron muy rápidamente. Un gran servicio.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2023
Muy completo, Material de primera calidad, Envío rápido.Excelente
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/02/2023
El pedido se retraso y llego incompleto. He reclamado y no he recibido respuesta, ni exolicacion
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su mensaje. Sentimos mucho esta situación. Veo que, efectivamente, hemos recibido varios correos electrónicos. Vuelvo a ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para que podamos enviarle el artículo que falta. Que tenga un buen día.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2023
Muy serio, entrega rápida y cómoda
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2023
Todo fue estupendo. Haría una valoración excelente si no fuera porque el seguimiento no era muy informativo. Como viajo con frecuencia, el seguimiento me ayuda a planificar mis viajes. A veces tengo que avisar a amigos y familiares de que va a llegar un paquete. No me gusta dejar cosas en la puerta de mi casa porque hay gente que roba objetos de las puertas.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2023
La entrega fue rapidísima, el contacto con el vendedor absolutamente ejemplar y muy servicial. ¡Con mucho gusto de nuevo en cualquier momento!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2023
El pedido se realizó sin problemas y la entrega también.
Yo diría que sigan trabajando así de bien.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2023
5 estrellas lo dicen todo
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2023
Alta calidad y entrega rápida :)
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2023
Producto de calidad y envío rápido
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2023
Buena selección Plazo de entrega largo Gastos de envío
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Precisión en la información, los plazos y la entrega.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2023
UN POCO LARGO EL PLAZO DE ENTREGA PERO POR LO DEMÁS MUY BIEN
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2023
El paquete llegó muy rápido y en excelentes condiciones. Recibí actualizaciones constantes sobre mi pedido. Sin duda lo recomiendo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2023
El artículo llegó antes de lo esperado y en perfectas condiciones en todos los sentidos, muy satisfecho, haré más pedidos en breve 🤝
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Todo bien
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2023
Todo perfecto gracias
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2023
-
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2023
Buena caja la recomiendo, mucha variedad
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2023
Bien pero todo podría ser mejor
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2023
Aprovecho su solicitud para renovar mi descontento a raíz de una orden que siguió. Para este orden nada que decir que me permite hacer mi diorama pero que tendré que parar, de hecho hice un suplemento registrado bajo el número B00VGISMD (1 tanque y pinturas) para finalizar mi trabajo que debo ofrecer a un amigo, Sin embargo, cuando abrí el paquete, el contenido no correspondía a mi pedido (3 aviones y calco). Llamé al servicio de atención al cliente, envié un correo electrónico con fotos y expresé mi descontento en la encuesta de satisfacción. A la vista de las no devoluciones por vuestra parte, no veo por qué deberíais abordar el problema, ya que si es como mi intervención anterior, no tendría devoluciones. Lo único que pido es recibir mi pedido inicial y devolveros el paquete incorrecto.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Entrega rápida y eficaz, muy satisfactoria
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2023
el coche ha tenido un problema de dirección y los neumáticos delanteros nunca se alinean, incluso cuando se utiliza el trim en el mando a distancia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2023
Perfecto como siempre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2023
Entrega puntual Precioso puzzle de madera en 3D
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2023
paquete recibido rápidamente, bien embalado. Muy bueno.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2023
Muito bom.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2023
Fácil de visitar. Entrega rápida. El único problema fue que el conductor quería dejar el paquete delante de la puerta. Esto es una limitación dado el precio del pedido.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2023
Muy bien todo , eskerrikasko
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Precios atractivos, entrega rápida, recomiendo y volveré a recomendar... Gracias y hasta pronto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2022
La entrega tardó mucho y no hubo más noticias que el hecho de que mi paquete había llegado...
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2023
El plazo de entrega fue bastante largo. Pero los productos están en perfectas condiciones y, por lo tanto, el tiempo de espera merece la pena. Muy buenos productos. Volveré a hacer un pedido con mucho gusto.
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