1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todas las opiniones
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2023
Todo es perfecto, pero en mi opinión, su equipo debería mantener mejor informados a los clientes una vez que han realizado su pedido en cuanto al tiempo de procesamiento antes de la entrega. Por ejemplo, para un artículo agotado, sería útil informar a su cliente del tiempo real después del pedido que tendrá que esperar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2023
Nada que decir Nikel Atentamente Hervé
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2023
nada que decir Nikel cordialmente herve
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2023
Pedido correcto. Navegación en la página correcta aunque los precios no son más baratos que en la tienda oficial por lo que la próxima vez lo haré en ella.
Envío muy malo. Pagar 7,5€ por un envío con un peso menor a 1kg y esperar 11 días cuando se específica que la entrega se hará en 4 (ya que todo estaba en stock) me parece muy mal.
Por tardanza, este envío cuesta 2-3€, no 7,5€. Y además el sobre llegó roto y completamente arrugado y la mercancía depositada dentro con poca seguridad, recibiendo golpes y demás.
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje sobre su experiencia como cliente. Nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Lamento saber que la situación no fue óptima. Transmitiré la información a los departamentos pertinentes. No obstante, si los productos están dañados, no dude en enviar un correo electrónico a [email protected] con fotografías, para que podamos encontrar una solución. Muchas gracias.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2023
Todo perfecto
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2023
Todo
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/03/2023
Tardé mucho en recibir mi pedido. Llegó en buenas condiciones, pero creo que se podría haber enviado antes, ya que la página web decía que estaba en stock.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2023
todo perfecto
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2023
Todo perfecto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2023
Muy bien surtido, sitio claro. Fácil de navegar, entrega a tiempo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2023
La navegación por el sitio web es fácil.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2023
Rápido pero no el producto deseado
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2023
1001HOBBIES envió sólo 1 coche mientras que yo había pagado por 2. Tuve que esforzarme mucho para recuperar mi dinero. 1001HOBBIES se portó muy mal. 1001HOBBIES sólo envió 1 coche mientras que yo había pagado por 2. Tuve que esforzarme mucho para recuperar mi dinero. 1001HOBBIES se portó muy difícil.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por comentar su experiencia como cliente. Nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Siento oír que la situación no fue óptima. Veo que el problema ya se ha resuelto, así que no puedo hacer mucho más. Que tenga un buen día.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2023
Muy satisfecho con la facilidad de pago y la calidad de mis productos Saludos cordiales
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2023
Entrega rápida y bien protegida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2023
El único problema fue que el plazo de entrega fue un poco largo.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2023
El pedido tardó mucho en llegar. Me informaron de que un artículo no estaba en stock. El pedido se canceló por correo electrónico. El pedido llegó con los dos artículos. Parece que nadie sabe lo que está pasando. También un insulto que tuve que pagar por gastos de envío y embalaje. El pedido decía entrega en 7 a 9 días, lo que era una broma, 3 semanas. No creo que vuelva a hacer un pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2023
Excelente por la facilidad del pedido y el plazo de entrega, pero los botes de pintura Tamiya no están etiquetados con los números de pintura correspondientes. Es una pena, y afortunadamente había guardado el nombre de mi pedido.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2023
los articulos llegaron a tiempo y bastante baratos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2023
sitio serio, pedido recibido en buen estado, servicio de atención al cliente que responde rápidamente a tus preguntas Recomiendo este sitio al 100%.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2023
Por desgracia, la entrega tardó un poco y llegó justo a tiempo, ya que el Bausastz debía ser un regalo. Por lo demás, todo fue bien.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2023
Genial! Muchos productos a buen precio y todo correcto con el envío. Volveré a comprar para el siguiente proyecto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2023
Rápido, conforme, bien empaquetado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2023
Buena transacción
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2023
Recibí lo que pedí en un tiempo aceptable, con la excepción de una pequeña lata de pintura que, según la información, será reembolsada. En el paquete encontré, con inmenso placer, un kit comprado anteriormente y que nunca llegó, probablemente debido a una catalogación incorrecta en el almacén.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2023
El pedido fue sencillo, buen plazo de entrega, ya los he usado antes, muy bien
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2023
En primera instancia no me llegó el pedido y después de semanas y reclamaciones por fin me llegó perfecto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2023
¡Primer pedido en 1001hobbies, poco retraso en la entrega, pero servicio postventa muy disponible y profesional! ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2023
Recibido en el plazo mencionado en el sitio, nada de que quejarse
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2023
Todo arriba
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2023
estos perfectos
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2023
no es el más fácil de navegar/buscar
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2023
Cliente por primera vez, bastante satisfecho con toda la experiencia
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/03/2023
La entrega me pareció muy larga
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2023
recogido muy rápido nada que decir perfecto
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2023
El sitio web es muy claro y la gama es muy amplia. Hay fotos o imágenes claras con los artículos que muestran claramente su aspecto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2023
Gran elección entrega rápida con seguimiento
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2023
La selección es muy buena, la disponibilidad es a veces irregular, no es problema de 1001hobbies. La velocidad de envío es buena (transatlántica). La navegación del sitio a veces no es lógica ni intuitiva, pero es algo que se puede solucionar sin mucha dificultad.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Un servicio de ventas eficaz
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2023
Dificultades de suministro muy bien gestionadas con información periódica. Raro.
Opinión traducida
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