1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
Todas las opiniones
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Roger C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2023
El proveedor de mi pedido tardó mucho en suministrarlo, pero 1001hobbies me mantuvo informado.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
J
Joseph S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2023
Nada que decir
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C
Claire T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2023
Me ha encantado haceros el pedido, ¡os tendré a mano con mucho gusto!
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Marco C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2023
Según el correo electrónico que recibí, la entrega estaba prevista para el 18/9. Tras unos días de espera, solicité información y el paquete se envió el 20/9.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
H
Hanns-Martin Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2023
2 meses de plazo de entrega, muy mal.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por tomarse la molestia de comunicarnos esta incidencia. Por favor, envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] para que nuestro servicio de atención al cliente pueda encargarse de responder a su consulta. Le pedimos sinceramente disculpas por este incidente. Atentamente, El servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
G
Georges M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2023
Servicio y productos de primera
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
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Gerard S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2023
Nada que comunicar
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K
Kiran P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2023
No tardó mucho en llegar, y se podia seguir el parcel. Todo llegó sin problema ni tarifa extra.
C
Christian F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Todo es genial, excepto por un pequeño error aquí todavía estoy esperando una respuesta
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
N
Nicholas M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2023
El sitio web es muy fácil de usar, lo que facilita la búsqueda y el pedido. El precio y los gastos de envío fueron buenos y mi pedido llegó muy rápido.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
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Laurent L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2023
Buen modelo
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P
Philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2023
La información y los detalles que me dio Laure de su servicio de atención al cliente fueron muy útiles.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2023
¡¡¡au top!!!
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R
Rudy M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2023
Producto de calidad y entrega puntual
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M
Michael R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Todo lo que recibí era correcto y se entregó rápidamente teniendo en cuenta que sólo pagué por el servicio estándar.
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F
Franz F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2023
¡Arriba!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
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Jacco V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2023
Descripción clara del producto y fácil de encontrar. Y fue entregado rápidamente y está bien informado de cuando llegue el paquete.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Satisfecho con mi pedido
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N
Nicolas P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2023
Perfecto, muy rápido.
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C
Christophe D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/09/2023
Poco profesional y antipático
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G
Gary R W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2023
¡¡¡¡Excelente embalaje y envío rápido!!!! ¡¡¡¡Vendedor A+++!!!!
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A
Alberto T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2023
Seriedad y rapidez en la ejecución de las órdenes
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
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Daniel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2023
Entrega rápida, personal amable y gran selección en el catálogo. Tienda totalmente recomendable :)
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
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Emmanuel E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2023
Entrega rápida; recepción perfecta del paquete, el sitio es muy serio....lo recomiendo
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M
Marc L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2023
Satisfecho con sus servicios y productos
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F
Francis V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2023
Muy buena
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B
Bernard B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2023
servicio rápido y de calidad
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D
Diane D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2023
Producto legítimo, pero entrega muy tardía (2 semanas de retraso), y ninguna respuesta a mi pregunta.
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L
Luis E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2023
Fue fácil encontrar el producto que buscaba. Había alternativas de calidad y diferentes opciones
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Jaume M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2023
La maqueta es ademas de simple, su calidad es pesima y las instrucciones no estan en español, cosa que deberian avisar. Una compra horrible.
Seguramente no volveré a comprar nada a 1001 hobbies.
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Dominique G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2023
Personalmente, pido, recibo, construyo.... qué más necesita????
Ah, se me olvidaba el contacto telefónico con una señora encantadora...
(bueno por mi parte, soy cortés, no molesto y demás.... Gracias Hobbies
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P
Pierre L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2023
demasiado largo por el momento
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Maxence G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2023
Muy buen servicio, nada más que decir
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2023
amplia gama
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Frederick D. A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/08/2023
El suyo es el sitio de pasatiempos MÁS confuso que he visitado. Está POBREMENTE organizado. NO HAY UN MÉTODO LÓGICO A LA HORA DE IDENTIFICAR UN PRODUCTO.
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Frédéric D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2023
Perfecto
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2023
El producto perfecto. Tiempo de envío y recepción una semana más de lo previsto y la información de seguimiento con 1001hobbies muy escasa y no contestan a lo que se les pregunta, la atención al cliente deja que desear.
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2023
Gran proceso
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Joaquim R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2023
Todo bién
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Laurent L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2023
Rápido acuse de recibo de la orden. Luego, silencio de radio. Si no hubiera hecho el seguimiento, ¡no sé cuándo nos habrían entregado!
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