Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 185 opiniones publicadas
5 26k 63% 4 6 508 16% 3 2 806 7% 2 1 754 4% 1 4 087 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.

Todas las opiniones

E
Eric T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2023
Cumplimiento de todos los compromisos
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H
Heidi A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2023
Sitio web fiable y amplia selección. La verdad es que no tengo paciencia para los pedidos por adelantado, pero la página web no puede evitarlo. ;) El pedido se gestionó bien. Muy recomendable.
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D
Didier B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Precioso modelo, completo y llegó sin daños.
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D
Dominique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2023
El yate llegó a tiempo excepto que faltaba el mando a distancia pero pudieron rectificarlo rápidamente. El personal es competente y recomendaría este sitio.
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S
Sandrine Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/10/2023
No he recibido el artículo que pedí. En lugar de mi pedido de 150 euros, he recibido un disfraz de muñeca por 5 euros. Y ahora sigo sin saber dónde está mi pedido ni cuándo puedo esperar recibirlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
P
Patrice B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/10/2023
productos perfectos pero plazos de entrega muy largos
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C
Claude M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2023
como siempre, perfecto.
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S
Sutthiphong A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/09/2023
No recibido
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B
Bill N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Mi pedido se retrasó un poco, pero por lo demás estaba nuevo, llegó antes de lo que realmente necesitaba, y el servicio de atención al cliente de 1001 Hobbies respondió rápidamente cuando pregunté por mi pedido. Básicamente, ¡ningún problema real!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
P
Philippe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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J
Jean Paul B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2023
He recibido mi pedido completo.
Opinión traducida
J
Jean-Louis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2023
entrega rápida navegación en el sitio no siempre es fácil sería interesante tener el color correspondiente ref para cada modelo
Opinión traducida
M
Michel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2023
R.A.S.
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R
Ralf G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Envío super rápido. Todo fue sin problemas.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
F
Frederic F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2023
La entrega era gratuita para pedidos superiores a 100 euros, pero no se especificaba que fuera a un punto de relevo. Es un pequeño detalle pero creo que merece la pena mencionarlo.
Muchas gracias.
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S
Sem V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2023
¡Perfecto! ¡Muchas gracias!
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L
Lawrence D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Fácil de usar
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
F
Felipe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2023
En 1001
hobbies todo perfecto.
M
Manel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2023
Bien
S
Stephen S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Siempre tienen lo que necesito y, a pesar de hacer el pedido desde el extranjero, siempre llega muy rápido.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
M
Maria G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2023
Todavía no he comprobado el paquete, es un regalo de Navidad para un amigo.
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E
Elisabeth L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2023
La entrega fue tal y como se describía, pero por desgracia el seguimiento en línea no estaba actualizado. Mi paquete ya estaba allí, pero el seguimiento en línea decía que todavía estaba en camino.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
R
Ruben H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2023
La resolución de problemas terminó correctamente, tras una comunicación inicialmente difícil
Opinión traducida
H
Herve D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2023
muy bueno
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J
Josse V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Sencillamente: ¡todo como debe ser una buena gestión!
Opinión traducida
J
Jean Marc C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Equipo muy amable, sitio legible, y la información sobre los pedidos, el seguimiento impecable sitio que ya he recomendado.
Opinión traducida
N
Nadine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Entrega demasiado larga
Opinión traducida
R
Roland G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2023
Eficaces, puntuales. Los productos correspondían al pedido. Muy satisfecho.
Opinión traducida
É
Élisa G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2023
¡Excelente sitio! Precio asequible, entrega a tiempo, ¡mucha variedad! Lo recomiendo
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M
Martin C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2023
He recibido todos los artículos pedidos y los he recibido en un plazo razonable.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
P
Philippe T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2023
Su descripción y vacío
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
J
Jeffrey H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Mal servicio.
Opinión traducida
K
Ken B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2023
Muy satisfechos. Tiempo de entrega rápido y fácil de navegar.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
S
Salvatore I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2023
El sitio web de 1001 hobbies está bien presentado y en él se puede encontrar de todo. El único problema es el tiempo que tuve que esperar para recibir lo que pedí (más de 15 días).
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A
Aldo D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/09/2023
el sitio no proporciona buena información para los no residentes franceses y no me habían informado del retraso inaceptable del reenvío (aunque a través de un proveedor exprés caro: ¡¡¡más de 3 semanas para Dubai!!! (aún pendiente)
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días, Le agradecemos su comentario. Le pedimos disculpas, creemos que este tipo de incidencias no son representativas de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] o a que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Buenos días 1001hobbies servicio al cliente.
K
Kaneza H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Muy buena
Opinión traducida
G
Gareth M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2023
Parte de ella tomar un buen tiempo & dejándome pensando que la orden ni siquiera venía en este punto & la caja un poco casi ser reventado abierto que fue enviado en, era tan bueno como puede ser. Al final recibí mi paquete, así que no puedo estar más disgustado.
Opinión traducida
I
Iñigo A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Todo fue de modo correcto.
C
Claudio B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/08/2023
Todavía estoy esperando, después de numerosos correos y garantías al respecto por parte del vendedor, recibir uno de los paquetes pedidos y lógicamente ya pagados, una decepción.
Opinión traducida
J
Jonathon H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Gran selección de artículos que he estado buscando a precios justos, pero el envío parece tomar una cantidad excesiva de tiempo y mi último pedido tardó varias semanas antes de que yo siquiera recibí la notificación de que el artículo fue enviado.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
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