Opiniones de clientes de 1001hobbies

La última entrega fue demasiado larga y, afortunadamente, no tenía mucha prisa.

Paquete recibido en la fecha prevista

Rapidez y eficacia

Brillante. Todo correcto y bien embalado. Todo correcto y bien empaquetado. Pediré más pero tendré que esperar hasta el día de pago. Muchas gracias a todos. Atentamente Nev.

Los colores de pintura no coinciden, amarillo y burdeos entre otros. 4 colores recibidos, sólo 2 utilizables, y si sigo la nomenclatura necesito 14, así que frustración.

Gama muy variada e imaginativa. Gran comunicación, entrega fiable

Muy bien, gracias

Todo está perfecto. Sólo +++++++++++++++++++++++

Producto y entrega conformes

Desaconsejo encarecidamente el uso de este sitio: el producto que has comprado nunca ha llegado y el servicio de atención al cliente ni siquiera responde o, cuando lo hace, es para dar información falsa a sabiendas (por ejemplo, para hacerte creer que han recibido el artículo y que se enviará pronto) y luego para volver a posponer la próxima fecha de envío... En resumen, una estafa: ¡un sitio que hay que evitar a menos que se quiera perder tiempo y dinero!

Muy rápido y conforme, gracias

¡Todo perfecto! Recomiendo esta tienda por su seriedad y excelente atención al cliente. El artículo llegó a tiempo y en un estado impecable.

No se notifica la falta de existencias antes de la compra. He visto varios avisos después de comprar diciendo esto. Cuando compré una figurita me dije que excepcionalmente cogería la entrega directa a domicilio y pagaría un poco más para que fuera rápido (para un cumpleaños). Resultado: Pedido recibido poco más de 2 semanas después, a pesar de que la fecha de entrega estaba ANUNCIADA en el momento de la compra, unos días después. No recomendaría este sitio y no volvería a comprar nada en él.

Me encontré muy bien

totalmente satisfecha, la entrega fue muy rápida, al día siguiente de prepararse mi pedido y dos días después de la entrega, entrega realizada en 2 días, el embalaje era seguro y en muy buen estado. Yo recomendaría

Muy contento con el pedido, rápido y la figurita impecable. Gracias

Gran surtido de artículos, buenos precios y envío rápido con un embalaje bien hecho, sin duda volveré a comprar.

Este es mi segundo pedido a 1001 Hobbies. El primero fue sin problemas, pero en el último, faltaba un artículo en el paquete. En mi cuenta, se suponía que el artículo que faltaba estaba en el paquete (sin envío separado ni notificación posterior) y no había ninguna nota en el paquete. El mismo día envié un correo electrónico a la dirección de la página web y a día de hoy sigo sin respuesta (paquete recibido el 09/08 y hoy es 13/08). No sé por qué faltaba mi artículo en el paquete, ni si se entregará pronto o no... Sigo sin respuesta a pesar de haber pagado el pedido en su totalidad. Estoy decepcionado con el servicio posventa. Ni siquiera he recibido un acuse de recibo, después de enviar mi consulta por correo electrónico, indicando que mi solicitud había sido tramitada. ¿Qué ocurre? ¿Me devolverán el dinero? ¿Recibiré finalmente mi paquete? Sigo a oscuras y no creo que esto sea correcto ni profesional.

Lo recomiendo, muy profesional y serio

Buen contacto y mercancías

Es una pena que las fotos sean en blanco y negro.

Muy buena

Demasiado tiempo. Una semana para tramitar un pedido antes de enviarlo. Comprar en francés está bien, pero pedir en el extranjero es más rápido...

Recibí mis modelos muy bien pero demasiado tiempo en la entrega

Paquete enviado a tiempo y recibido en excelentes condiciones.

El modelo se ajusta bien

Entrega rápida y correcta

La mercancía llegó bastante rápido. Todavía no se ha abierto y comenzado.
¡Pero será!

Los gastos de envío pueden ser un poco elevados para el equipo pedido, pero por lo demás RAS

PERFECTO

Falta de precisión en el catálogo en línea; me explico: cuando busco, introduzco "Modelos blindados soviéticos de la Segunda Guerra Mundial" en la barra de búsqueda, y aparece la página. En los filtros, hago clic en escala 1/35, y aparece una nueva página con una amplia gama de modelos. Sin embargo, como he descubierto por las malas, no todos los artículos de esta página son necesariamente del periodo solicitado (1939-1945). Algunos artículos son de posguerra, incluso modernos, e incluso hay una caja de figuritas japonesas. Como resultado, compré "por error" un camión BM-21 Grad Rocket ref. TU01028 de la década de 1960, pensando que en realidad estaba comprando un BM13-16N ref. ICM 35512. Lástima, me lo quedo de todas formas, pero no tengo el modelo que quería. No obstante, el sitio ofrece una gran selección de artículos, pero es un poco demasiado caro. ¡Qué pena! Pedido realizado el 08 de agosto, recibido el 09 a través de Mondial Relay y en perfecto estado. Así que perfecto.

El servicio de atención al cliente no respondió por teléfono ni a través de los formularios del sitio web. Aunque hay un gran catálogo de productos, dudo que vuelva a probar esta tienda online.

Como siempre. Entrega rápida y cuidada. Gracias.

Artículo disponible a un precio razonable Entrega rápida bien hecha

Muy bueno para las compras en línea, profesional y eficiente. Soy un cliente satisfecho.

Los productos no tardaron mucho en llegar, y el envío transatlántico suele ser rápido. Sus existencias son abundantes y los retrasos de los fabricantes son bastante cortos, de 2 a 4 semanas como máximo.

La mercancía estaba rota. Todas las botellas de vidrio. Envié fotos. Pero aún así tuve que devolverlo todo. Todo llevó semanas. Después, un producto dejó de estar disponible. Nunca recibí el resto. A pesar de haberlo solicitado. La comunicación es lo peor. Una vez que surge un problema aquí, todo carece de sentido.

No me preocupa este pedido. Estoy esperando la entrega de mi último pedido para dar realmente mi opinión.

Siempre sin problemas - recibido puntualmente Gracias

Todo muy bien la verdad. Muy buen servicio.