1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
Todas las opiniones
J
Jens G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2024
Estoy muy satisfecho con el servicio
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F
Fernand B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2024
Entrega un poco larga
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L
Luc B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2024
Entrega rápida y cuidadosamente embalada
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F
Fabian G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Sólo cuatro de cinco estrellas porque los precios son comparativamente mucho más altos que en otros sitios. Todo lo demás está bien. Ya he recibido dos de tres pedidos retrasados. Los plazos de entrega más largos para la mayoría de los artículos que aparentemente no están en stock se indican al realizar el pedido. Así que no se promete nada que no se pueda cumplir. El historial de pedidos y entregas puede consultarse en el sitio web y el contacto en relación con dos preguntas fue amable y directo. Así que si tiene paciencia y no mira necesariamente cada euro, este es un buen sitio para hacer pedidos.
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A
Alan P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Entrega rápida y bien empaquetado, gracias.
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T
Troy B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2024
Muy satisfecho. Tenía los artículos que buscaba. El precio era bueno. Llegaron a tiempo.
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D
Didier Q.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2024
plazos de entrega muy largos
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H
Hugo V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Entrega rápida y eficaz. Gran servicio.
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J
Jérôme D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/02/2024
Sin referencia en los tarros
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G
Georges M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2024
Amplia selección de artículos y entrega muy rápida en cuanto el producto está disponible.
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F
Fulvio C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2024
Página muy seria, hice una compra y me equivoqué de dirección, contacté con atención al cliente y me solucionaron el problema en 5 minutos. Realmente recomiendo
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N
Niels V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2024
Fino
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V
Vincent A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2024
Sitio serio variedad de productos información sobre disponibilidad plazos de entrega rápidos buen seguimiento del pedido
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G
Gilles L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Sitio bien hecho bien organizado Fiable Pago bien Un punto podría mejorarse el plazo de entrega .8 días ¡Hay margen de mejora!
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A
Alessandro N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Muy buena
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J
Jordi A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Excelente servicio. Entrega en 48 horas.
G
Georges L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2024
Mismas observaciones que para la placa EAGLECAL comprada el mismo día 27/01, compra recibida el 21/02. Producto no en stock, indicar esto en el sitio para advertir al comprador de los plazos de entrega. Como resultado, se utilizó el tren de aterrizaje del kit. Producto guardado en "caja de desechos" para uso futuro.
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G
Georges L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2024
Calidad EAGLECAL. Un comentario, sería bueno indicar que el producto se vende bajo pedido y no está en stock. Comprado y pagado el 27/01 y recibido el 21/02. Esto es para advertir al comprador del posible retraso en la recepción.
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A
André S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2024
Pedido recibido en buen estado.
Tardó mucho tiempo.
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G
Giampiero S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Artículos puestos a la venta sin que 1001hobbies disponga de ellos. Precios que casi duplican los de la competencia. Respuesta a los contactos con mucho retraso.
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J
Jens S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Todo funcionó, desde el pedido hasta la entrega
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A
Andreas H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2024
¡Todo perfecto con mi pedido!
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H
Hans Frank S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2024
Gracias, estoy muy sorprendido por la entrega. Llegó a mi casa en 24 horas. Sigan así porque me gusta hacerles pedidos. La selección es enorme.
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E
Eric R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2024
Pedí varios artículos con diferentes fechas de entrega en función de la disponibilidad del producto. Me vi obligada a volver a ponerme en contacto con 1001 hobbits porque los artículos en stock no se habían entregado a tiempo. Sin embargo, a pesar de este inconveniente, los artículos se esperaban y las entregas (2 envíos) fueron correctas.
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J
Jose Antonio R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Bueno me solucionaron un problema pero pusieron en entredicho mi palabra.me dieron un vale de 5 euros para comprar que no pude utilizar.
E
Eugeni R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Fecha de entrega falsa. Entregaron 4 días tarde, sin ningún comunicado previo del retraso. No aceptaban, de entrada, devolución del paquete y reintegro del importe. Al final sí, pero tarde, muy tarde... Muy mejorable el servicio.
O
Olivier V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2024
Sitio claro, precio correcto y buena entrega
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T
Thierry F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2024
La caja de "native natal" llegó completamente aplastada.
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B
Bruno M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2024
No es fácil visitar el sitio. Y problemas con los pagos
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T
Tano L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2024
La entrega tardó mucho Envoltorio de regalo 2,50 € por un trozo de papel Esperaba algo más lujoso Producto tampoco a la altura Acabado un poco barato para ese dinero Fue difícil encontrar este modelo por lo que acabar aquí no lo vuelvo a pensar
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M
Marjan H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Amplia gama y entrega rápida
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O
Oceane L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Paquete intacto y entrega rápida
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H
Henri R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2024
Los modelos presentados deben estar siempre en stock (no mostrar modelos agotados) Para el calificador "resto": extra....
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P
Philippe T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2024
El sitio es fácil de usar, los productos recibidos tal como se describen, la entrega a tiempo. Perfecto
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J
Jean-Luc T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2024
paquete entregado a tiempo. satisfecho con el servicio rápido y eficiente.
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C
Charlotte D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2024
Sitio muy serio. Plazo de entrega rápido. Incluso me llamaron después de la entrega para ver si estaba satisfecho. ¡Definitivamente lo recomendaría!
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D
Denis R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2024
Sin problemas en recepción
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H
Herbert B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Bien
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D
Dominik W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Pedí un cuerpo de Rc y tuve que esperar mucho tiempo para que me lo enviaran. El cuerpo en sí se ajusta muy bien. No tengo nada que criticar.
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J
Jean Guy N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2024
El paquete recibido, que era un fuselaje de aeromodelo calmato, resultó estar aplastado. Después de 6 mail.4 conversaciones telefónicas ninguna reacción de 1001hobbies.Jgn.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Señor, Gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que se ha abierto un servicio posventa con nuestro proveedor a raíz de su contacto con el Servicio de Atención al Cliente. El proveedor le solicita la devolución del producto para poder tramitar el servicio postventa. Sin ello, no podremos tramitarlo correctamente. Gracias por su comprensión.
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