Opiniones de clientes de 1001hobbies

Hasta ahora, ningún problema ... todo está bien

Opinión extremadamente negativa. La estrella es una forzada dado que sin hacer clic en al menos una la procedimiento no avanza. He comprado un avión de balsa (1,49 € + 7,90 € de envío) y, considerando la fragilidad del objeto, también he solicitado un doble embalaje pagando 2,50 € adicionales, para un total de 11,49 €. A pesar de esto, el producto fue enviado en un simple sobre con mínimas protecciones y llegó completamente destruido. Inmediatamente envié las fotos a través del formulario de solicitud de reembolso. Luego, se me pidió por correo electrónico que reenviara las mismas imágenes, que ya había proporcionado, incluyendo también la factura y el embalaje. Después de enviar nuevamente todo el material solicitado, se me pidió con otro correo electrónico que destruyera completamente el producto (¡ya estaba destruido!) y que enviara más fotos para poder proceder con el trámite. Encuentro esta solicitud absurda y el comportamiento del vendedor inaceptable. Además del daño, también una gestión de mi solicitud larga, repetitiva y poco profesional en las respuestas, a pesar de estar claramente en falta.

Faltaba un artículo en mi pedido a pesar de que la nota de entrega decía que se habían entregado los 3. Contacté y pedí un reembolso por el artículo que faltaba y me dieron un crédito en la tienda. Luego pedí un reembolso real y me dijeron que podría tardar más de un mes. No tengo confianza en que recibiré mi reembolso.

Demasiado largo en llegar

Entrega seguida, ningún problema

Corresponds a mi pedido, productos bien embalados.

Vendedor serio, producto de calidad, entrega rápida y eficiente, lo recomiendo encarecidamente.

El pedido fue redirigido de vuelta al remitente y se volvió a enviar. No estoy seguro de si alguna vez recibiré ese pedido.

¡Todo perfecto!

Perfecto

Todo salió bien, recibí las piezas en el plazo mencionado.

Envío rápido y cuidado. Gracias.

material excelente, precios excelentes y entrega rápida

Muy satisfecho con la compra, volvería a encargarle productos que necesite

El nieto de 10 años se alegró mucho y construyó de inmediato en el domingo lluvioso.

Excelente servicio y disponibilidad. Precios justos. Objeto llegado en condiciones óptimas y en tiempos rápidos. Gran experiencia.

Buenas noches calcomanías, fácil de poner

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primero en orden

Satisfecho con el producto aunque un poco caro

He esperado aproximadamente dos meses por los artículos pagados. Casi no hay comunicación posible.

Perfecto.

Todo perfecto!!! Muy recomendable, 😊!!!

Bien

Todo bien

El contacto con el servicio al cliente sobre un problema de envío fue excelente. Respuesta rápida y al grano, y pensar y actuar de manera orientada a la solución del problema.

Encantado con el artículo, gracias.

paquete bien embalado, preorden no recibido, pero eso pasa, el resto ha llegado bien y conforme a la compra.

Perfecto tenían una figura agotada en todos lados y NO la tenían inflada de precio, recomiendo

no he recibido el paquete... así que no puedo dejar una calificación, debo poner una estrella para validar... pero cero estrellas

¡Excelente tienda! ¡Gran atención al cliente! Envíos rápidos y mucha variedad de productos.

Sitio claro y preciso. Envíos rápidos. Perfectamente perfecto

La compra fue enviada a 8 km de mi domicilio. Es algo que no entiendo. En compras anteriores siempre lo han enviado a mi casa.

Muy buena reproducción, fiel al original

Ras

Paquete recibido sin ningún problema.

Recibido en muy buen estado pero lamentablemente no en el casillero de punto de recogida elegido. 2 días adicionales para recuperar el paquete en el punto de recogida.

rápido y confiable

Envío rápido y bien embalado y protegido, una tienda excelente

¡Perfecto!