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R
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. Catálogo bien surtido
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 184 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
Todas las opiniones
J
Nota: 5 de 5
Todo genial
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
Y
Nota: 3 de 5
Es una lástima que no supiéramos antes que sólo uno de los dos racimos que habíamos pedido estaba disponible y que tuviéramos que esperar dos meses para recibir todo el pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos que no se le informara antes de la disponibilidad parcial de su pedido y le pedimos disculpas por el retraso de dos meses en recibir su pedido completo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros procesos de comunicación y logística para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Si tiene más preguntas o dudas sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le agradecemos su paciencia y comprensión, y esperamos poder servirle mejor en el futuro. Reciba un cordial saludo,
J
Nota: 5 de 5
El envío llegó completo y en perfectas condiciones.
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B
Nota: 5 de 5
Rapidez, cumplimiento y buen asesoramiento. Excelente elección.
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M
Nota: 4 de 5
Debido a problemas con el servicio de mensajería tardó más de un mes, pero tuve que agilizar el envío yo mismo
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Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos que haya tenido problemas con el servicio de mensajería. Entendemos que esto puede ser frustrante y le pedimos disculpas por las molestias causadas. Agradecemos su paciencia y comprensión en esta situación. Si necesita más ayuda o tiene cualquier otra duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por su continuo apoyo.
B
Nota: 5 de 5
Artículo perfecto, entrega rápida y precisa, instrucciones fáciles de entender, nada de lo que quejarse, TODO está bien: 1001 HOBBIES" ¡cinco estrellas, o más!
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus elogiosos comentarios.
F
Nota: 5 de 5
Envío rápido, productos según lo esperado. Gracias
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
P
Nota: 5 de 5
Buenos productos entrega rápida perfecto
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B
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete hasta el día de hoy, ustedes y hobbies1001 no hacen más que ignorar. Así que me devuelven mi dinero o van a tomar medidas ahora enviando uno nuevo. Hagan algo en vez de no hacer nada
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que después de realizar el seguimiento de su paquete LD181424535FR por La Poste Française a Post NL, el paquete fue entregado el 20/04/2024 a la dirección que usted indicó para la entrega. Sentimos mucho que no haya recibido su producto. Hemos respondido a todos sus correos electrónicos. ¿Podría ponerse en contacto con nosotros en 088081159 entre las 10.00 y las 13.00 horas y entre las 14.00 y las 17.00 horas? Necesitamos el certificado de no recepción enviado por correo electrónico el 26 de abril de 2024 a las 11:42 para investigar con el transportista. Lamentamos que el sitio "opiniones verificadas" no sea adecuado para gestionar disputas en línea. Una vez más, le pedimos disculpas por este incidente. Saludos cordiales 1001hobbies
R
Nota: 5 de 5
No ha habido problemas.
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Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
B
Nota: 3 de 5
Saca fuera de stock demasiado tiempo
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Sin embargo, aún se espera una entrega con fecha de 9 de marzo de 2024, nº de pedido: PCCXMNMOG; DFS Kranich ; PLA18248 y Bücker Jungmeister BÜ 133 , PLA08532
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
E
Nota: 5 de 5
recibido rápidamente
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P
Nota: 5 de 5
Gracias a 1001hobbies. Decenas de productos pedidos. Gran servicio.
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J
Nota: 5 de 5
Contrato cumplido
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V
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con mi pedido, todo es fluido y claro con 1001 hobbies.
Muchas gracias a todo el equipo. Saludos cordiales.
Opinión traducida
Muchas gracias a todo el equipo. Saludos cordiales.
D
Nota: 3 de 5
La pintura no cubre bien la habitación y no da un buen acabado incluso después de 2 capas.
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Sitio eficaz, paquetes rápidos y bien embalados al precio justo.
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C
Nota: 5 de 5
Pedido y entrega rápidos, sin problemas, precio atractivo en la parte de radio/receptor.
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I
Nota: 5 de 5
Bueno y rápido.
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Respuesta de 1001hobbies
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R
Nota: 5 de 5
Todo perfecto.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
P
Nota: 5 de 5
Satisfecho
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Respuesta de 1001hobbies
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T
Nota: 4 de 5
Un poco desordenado, ¡pero buen contenido!
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¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
E
Nota: 4 de 5
Sorprendido de encontrar el modelo tamiya gekko
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E
Nota: 3 de 5
Amplia gama de modelos pero precio demasiado elevado: preste atención al embalaje del producto
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R
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, el paquete llegó en buenas condiciones, volveré.
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Y
Nota: 5 de 5
Conforme al pedido y entregado a tiempo. Muy bien.
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R
Nota: 5 de 5
Perfecto
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L
Nota: 5 de 5
Recibí los artículos que pedí en un plazo muy oportuno
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Respuesta de 1001hobbies
Nos alegra saber que ha recibido sus artículos con prontitud. Si tiene alguna otra pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
D
Nota: 5 de 5
Facilidad para elegir el producto, servicio excelente desde que recibes la mercancía, cumplimiento del pedido al día hasta la entrega. Muy recomendable.
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W
Nota: 5 de 5
¡Todo fue muy bien! Muy recomendable!1
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
V
Nota: 2 de 5
La caja original de Trumpeter contenedora de la maqueta llego en un estado lamentable , la preparacion para el transporte no era buena
J
Nota: 2 de 5
Envio varios mensajes indicando que anulen el pedido , llamo varias veces por tlf y nunca cojen , me
Contestan dos dias despues diciendo que lamentablemente ya lo han enviado … no recomiendo , mal servicio
Contestan dos dias despues diciendo que lamentablemente ya lo han enviado … no recomiendo , mal servicio
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos sinceramente disculpas por los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Lamentamos que haya tenido dificultades para ponerse en contacto con nosotros y que nuestras respuestas se hayan demorado tanto. Comprendemos perfectamente su frustración y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el envío del pedido a pesar de su solicitud de cancelación. Nos tomamos muy en serio sus comentarios. Estamos trabajando activamente para mejorar nuestra capacidad de respuesta y disponibilidad con el fin de evitar situaciones similares en el futuro. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y estamos decididos a rectificar esta situación. Si tiene alguna otra duda o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente. Estamos aquí para ayudarle y haremos todo lo posible para resolver este problema a su entera satisfacción. Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido causar.
D
Nota: 5 de 5
La entrega fue rápida y sin complicaciones y el envío estuvo siempre localizado. La relación calidad-precio es absolutamente correcta. Éste no será mi último pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
C
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, potente motor de búsqueda
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D
Nota: 5 de 5
Buenas habilidades interpersonales. Muy rápido
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P
Nota: 4 de 5
Gran selección de productos, pero el plazo de entrega es tan largo como siempre.
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V
Nota: 5 de 5
Super sitio y muy complaciente lo recomendaria 100%. Gran servicio al cliente
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M
Nota: 4 de 5
La entrega tardó un poco más. ...por lo demás estuvo bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente