/10
★★★★★
basado en 2675 opiniones publicadas
★★★★★
basado en 2675 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
Quiero darles las gracias por el excelente servicio que me han prestado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/03/2017
Opinión traducida Respuesta de Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Apreciamos sus comentarios y esperamos que nos ayuden a mejorar día a día. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya podido causar. Tenga en cuenta que nuestra página web indica que su pedido será entregado en un plazo de 3 a 4 semanas. Con el fin de obtener los mejores precios para nuestros clientes, optimizamos el transporte de mercancías para minimizar los costes. Esperamos que quede satisfecho con su toldo Samoa. Atentamente. El equipo comercial de store-en-stock.fr
3/5
★★★☆☆
Habíamos pedido una motorización a la izquierda que ustedes habían validado pero desgraciadamente la motorización está a la derecha, así que tenemos que adaptarnos, ¡qué pena! y la fijación es un poco ligera para el tamaño
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/04/2017
Opinión traducida Respuesta de Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Transmitiré inmediatamente sus comentarios al departamento correspondiente.
Me gustaría pedirle disculpas por las molestias que le ha ocasionado el hecho de que la dirección de la motorización sea incorrecta. Tenga la seguridad de que este incidente es bastante excepcional y escapa totalmente a nuestro control. Esta persiana fue diseñada en una oficina de diseño francesa. Llevamos más de 15 años vendiendo este tipo de estructuras y no hemos tenido ningún problema con los sistemas de fijación. Esperamos que su toldo Samoa le satisfaga. Atentamente. El equipo de ventas store-en-stock.fr
Me gustaría pedirle disculpas por las molestias que le ha ocasionado el hecho de que la dirección de la motorización sea incorrecta. Tenga la seguridad de que este incidente es bastante excepcional y escapa totalmente a nuestro control. Esta persiana fue diseñada en una oficina de diseño francesa. Llevamos más de 15 años vendiendo este tipo de estructuras y no hemos tenido ningún problema con los sistemas de fijación. Esperamos que su toldo Samoa le satisfaga. Atentamente. El equipo de ventas store-en-stock.fr
2/5
★★☆☆☆
Plazo de entrega demasiado largo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/03/2017
Opinión traducida Respuesta de Toldos-en-Stock
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos sus comentarios. Hemos tomado las medidas necesarias para evitar más incidentes de este tipo. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para atenderle mejor.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en: [email protected] Esperamos que esté satisfecho con su toldo y que pueda disfrutar de él durante todo el verano. Atentamente Atención al cliente store-en-stock.com
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en: [email protected] Esperamos que esté satisfecho con su toldo y que pueda disfrutar de él durante todo el verano. Atentamente Atención al cliente store-en-stock.com
3/5
★★★☆☆
Plazos de entrega extremadamente largos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/03/2017
Opinión traducida Respuesta de Toldos-en-Stock
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos sus comentarios. Hemos tomado las medidas necesarias para evitar más incidentes de este tipo. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para atenderle mejor.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en: [email protected] Esperamos que esté satisfecho con su toldo y que pueda disfrutar de él durante todo el verano. Atentamente Atención al cliente store-en-stock.com
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en: [email protected] Esperamos que esté satisfecho con su toldo y que pueda disfrutar de él durante todo el verano. Atentamente Atención al cliente store-en-stock.com
3/5
★★★☆☆
Servicio mínimo en cuanto a la comunicación del plazo de entrega.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/04/2017
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
La entrega no está a la altura
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/03/2017
Opinión traducida Respuesta de Toldos-en-Stock
Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a dejarnos un comentario en nuestra página web y lamentamos que la entrega no se haya realizado correctamente. Estamos haciendo todo lo posible para que esta situación no se repita. Esperamos que quede satisfecho con su toldo Samoa. Atentamente. El equipo comercial de store-en-stock.fr
3/5
★★★☆☆
No estoy seguro de cuánto tiempo se tardará en conseguir una persiana que figuraba como en stock, sobre todo porque hay que llamar para saber qué pasa.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/03/2017
Opinión traducida Respuesta de Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario sobre nuestra página web. Con el fin de ofrecerle los mejores precios para nuestras diferentes gamas de toldos, agrupamos los envíos para optimizar los costes de transporte. Lamentamos que su toldo haya tardado tanto en llegar, ya que la media actual puede variar de 10 a 30 días en estos momentos.
Haremos todo lo posible para que esta situación no se repita. Atentamente, el equipo comercial de store-en-stock.fr
Haremos todo lo posible para que esta situación no se repita. Atentamente, el equipo comercial de store-en-stock.fr
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/02/2017
Opinión traducida Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola señor, Gracias por tomarse el tiempo para evaluar nuestro sitio.
Sin embargo, su valoración no parece ser coherente con su comentario. Nos gustaría pedirle que revisara su calificación de 3 estrellas para que nuestros clientes no se sientan engañados sobre la calidad de nuestro sitio. Gracias de antemano. Saludos cordiales. Stéphane. jefe de proyecto de store-en-stock.com
Sin embargo, su valoración no parece ser coherente con su comentario. Nos gustaría pedirle que revisara su calificación de 3 estrellas para que nuestros clientes no se sientan engañados sobre la calidad de nuestro sitio. Gracias de antemano. Saludos cordiales. Stéphane. jefe de proyecto de store-en-stock.com
2/5
★★☆☆☆
Un mes y medio y 4 paquetes después, ¡por fin mi pedido está completo!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/08/2016
Opinión traducida Respuesta de Toldos-en-Stock
Gracias por sus comentarios.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tenga la seguridad de que este incidente es bastante excepcional y está totalmente fuera de nuestro control. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes. Esperamos que siga depositando su confianza en nosotros y que disfrute de su toldo. Todo el equipo de Storenstock.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tenga la seguridad de que este incidente es bastante excepcional y está totalmente fuera de nuestro control. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes. Esperamos que siga depositando su confianza en nosotros y que disfrute de su toldo. Todo el equipo de Storenstock.
3/5
★★★☆☆
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/08/2016
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Pedimos un toldo de 5m/3,5m. Se respetó el plazo de entrega. El toldo llegó con un largo arañazo en la caja que se veía claramente al sol (no se vio en el desembalaje porque estaba a la sombra. Creo que puedo reducirlo con un producto) y por otro lado tuvimos que pedir un cambio de tela porque una vez montado el toldo sin dificultad, nos dio pena ver que la tela estaba manchada y dañada en las costuras. El servicio de atención al cliente nos aseguró que el problema se solucionaría en dos meses. Continuación
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/09/2016
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Persiana no funciona en la entrega y más de 1 mes para conseguir un técnico.
No tome los kits de sellado el producto debe estar mal almacenado y por lo tanto no funciona
.
No tome los kits de sellado el producto debe estar mal almacenado y por lo tanto no funciona
.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/09/2016
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Problema de entrega a tiempo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/06/2016
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
El servicio es bueno, especialmente la asistencia telefónica
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/02/2016
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Tuve un defecto en la parte delantera de la barra cuando me la entregaron, pero reaccionaron rápidamente enviándome una barra de repuesto. Y me parece que los orificios de ajuste de final de recorrido son muy llamativos - deberían tener tapones
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/05/2016
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Cable de alimentación deteriorado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/04/2016
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
En el albarán se apunta una cosa (sin respuesta)
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/06/2016
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Almacenamiento de persianas de origen indeterminado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/06/2016
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/02/2016
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Hola,
No especificabais en la descripción del estor que cuando llovía, el agua atravesaba el estor. Imagine nuestra gran sorpresa!!!!
Muy desafortunado.
No especificabais en la descripción del estor que cuando llovía, el agua atravesaba el estor. Imagine nuestra gran sorpresa!!!!
Muy desafortunado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/07/2016
Opinión traducida