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basado en 25613 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
1/5
★☆☆☆☆
No recomendaría este sitio a nadie de mi entorno.
Anonymous A.
El
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
El sitio está bien construido pero los productos enviados no funcionan
Anonymous A.
El
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
Mal hecho
Anonymous A.
El
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
La pieza no se corresponde con el producto descrito, no hay explicación disponible, solicitud de asistencia sin respuesta seria ("mira los vídeos en internet" "llama a un reparador") - Estoy esperando la autorización para hacer una devolución (!) y que me den la dirección donde enviar el paquete...
Anonymous A.
El
Opinión traducida Respuesta de SOSAV
El
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña. ¿Podría explicarnos mejor el problema que parece haber encontrado? Usted se puso en contacto con nuestros servicios un domingo a las 15:40 y le contestamos ese mismo día a las 22:13, y luego a las 12:17 tras su segundo correo electrónico, aunque los fines de semana (y por la tarde) estamos cerrados. En cuanto a los comentarios que nos hace, no encuentro, en los intercambios de correos electrónicos, los siguientes consejos: "Mira los vídeos en Internet" "Llama a un reparador") Para su información, nuestras guías sólo están disponibles en forma de imágenes y texto. Por último, como indicó el consejero el lunes, está a la espera de información sobre el producto recibido. Por supuesto, puede responderle especificando que no desea esperar y que prefiere devolver el paquete. Atentamente, el equipo de SOSav
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★☆☆☆☆
Completamente incompetente
Anonymous A.
El
Opinión traducida Respuesta de SOSAV
El
Hola, Gracias por dejar un comentario. Sin embargo, tras comprobarlo, su solicitud era para un cambio, tras un error en el pedido. Seguramente entenderá que el cambio sólo se puede asegurar tras la recepción de la batería, que, según los intercambios de correos electrónicos, se le ha ofrecido. El intercambio no fue rechazado. Además, ha indicado que desea una segunda batería, pero también que necesita urgentemente estos elementos. Por ello, el consejero ha propuesto realizar un nuevo pedido y, paralelamente, devolver el modelo adquirido por error, que será reembolsado a su recepción. Atentamente, Frédéric
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★☆☆☆☆
Recibí un paquete intacto pero el cristal estaba roto
Anonymous A.
El
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
La batería que recibí nunca funcionó.
Anonymous A.
El
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
La parte que me envió no es la llamada original no funcionó
Anonymous A.
El
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
He recibido el paquete con un pequeño carambar. No estoy seguro de que sea una buena idea conseguir uno nuevo, pero no estoy seguro de que sea una buena idea conseguir uno nuevo, pero no estoy seguro de que sea una buena idea conseguir uno nuevo.
Anonymous A.
El
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
Defecto en una pieza
Anonymous A.
El
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
La habitación no era en absoluto la misma que la original
Anonymous A.
El
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
Tres incertain attention prudence
Anonymous A.
El
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
El pedido llegó rápidamente pero no se corresponde con mi teléfono... No hay factura ni procedimiento de devolución y reembolso
Anonymous A.
El
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
En vista de la calidad del producto entregado, no recomendaré su sitio. Lo siento.
Anonymous A.
El
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
Si Sosav hubiera sido mi primera experiencia de compra por Internet, creo que no habría vuelto a hacer una compra por Internet... 1 Pedido de pantalla táctil + herramientas (luego hablaremos de las herramientas) ok el 15 de julio de 2015 2 Recepción del cristal malo el 17 de julio de 2015 3 Contacto con Sosav (sólo correo porque ilocalizable por teléfono) el 20 de julio de 2015 que soluciona el problema dándome un crédito para la compra + transporte de un nuevo cristal después de haberme pedido fotos del teléfono y del cristal Hasta entonces podemos entender que un error puede ocurrir. 4 Pedí un nuevo cristal el 22 de julio de 2015 5 Recibí el nuevo cristal malo (el mismo que el primer pedido) el 24 de julio de 2015 Increíblemente no se verificó mientras mencioné que este cristal se iba a utilizar para un teléfono profesional (enfermera liberal) y que era urgente. 6 Me puse en contacto con Sosav (sólo por correo porque no se me podía localizar por teléfono) el 25 de julio de 2015, me pidieron de nuevo nuevas fotos del teléfono y del cristal 7 Nueva nota de crédito para la compra PERO NO PARA EL TRANSPORTE, vuelvo a pagar 3,39 y pido la devolución. Me pregunto si esto es incompetencia o estafa, sería mejor el segundo lo entendería mejor, en fin... nuevo pedido el 28 de julio de 2015 tomando mis precauciones y haciendo varios mensajes para pedir que se compruebe bien. 8 Mientras tanto, la compra de un nuevo teléfono porque la urgencia de la solicitud no ha llamado aparentemente la atención de sosav ... 9 Recibió el nuevo vaso (el de la derecha en la tercera toma) el 30 de julio de 2015. 10 Montaje del nuevo cristal, sorpresa el destornillador torx 5 comprado no funciona (y hay REALMENTE DEL RIP) 11 ReCompra de herramientas en bricolaje grande. 12 Comienza la reparación... no el tutorial ya no está en línea en el sitio de sosav... un video ruso viene a mi rescate y después de 15 días de problemas logro reparar. BALANCE: 1ª compra: 32,98 - 2ª compra: 0 - Compra de portátil nuevo: 149 - 3ª compra: 3,39 (entrega) - Compra de herramientas nuevas: 11,95 --- TOTAL: 197,32 --- CARO PARA UN VIDRIO TÁCTIL Sigo esperando la entrega. SILENCIO RADIO. TENGO QUE DECIR QUE ESTOY MUY SATISFECHO CON EL SERVICIO Y LA CALIDAD DEL PRODUCTO. FUE LA PRIMERA Y ÚLTIMA VEZ QUE HICE UN PEDIDO EN ESTE SITIO...
Anonymous A.
El
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
¡¡¡Evitar!!! Conflicto de PayPal en los tribunales ...
Anonymous A.
El
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
Falta de explicación sobre los productos, características erróneas en las fotos de los productos.
Anonymous A.
El
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
Trop cher
Anonymous A.
El
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
No recomendaría su sitio a nadie.
Anonymous A.
El
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
No tiene en cuenta nuestras peticiones. Por favor, compruebe los correos electrónicos enviados en su sitio. Gracias por su respuesta, que esperamos sea lo más rápida posible. Sinceramente
Anonymous A.
El
Opinión traducida