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basado en 220 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
He comprado cajas de té de papel washi con una capacidad de 200 g. Estas son demasiado pequeñas para contener 200 g, solo puedo poner 100 g como máximo. He encontrado algo mucho mejor en otro lugar y por el mismo precio o incluso más barato.
Lamentamos saber que estas cajas no han cumplido con sus expectativas.
La capacidad de 200 g es la que indican nuestros proveedores. Sin embargo, es importante precisar que esta capacidad se da a título indicativo y depende en gran medida del tipo de té: un té ligero y voluminoso ocupará mucho más espacio que un té más denso. Por lo tanto, es normal que algunas referencias no permitan alojar 200 g.
Con respecto a nuestros precios, entendemos su comentario. Como pequeña empresa, hacemos nuestro mejor esfuerzo para ofrecer precios justos a pesar de los costos de aprovisionamiento y, lamentablemente, no siempre podemos alinearnos con los precios de algunos grandes actores.
Lamentamos sinceramente esta decepción y le agradecemos por compartir su opinión, que también nos permite precisar mejor esta información a nuestros clientes.
El modelo presentado para la venta está equipado con un asa de bambú, pero en el modelo entregado el asa es de plástico. El servicio al cliente, ante mi observación - mi decepción - se limitó a decir "así es".
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber de su decepción con respecto al asa del producto.
Después de verificar, las fotos presentes en nuestra ficha del artículo muestran claramente el modelo con un asa de plástico, de acuerdo con el producto entregado. Sin embargo, entendemos que la última foto pudo haber causado confusión: esta es una imagen proporcionada por el fabricante y no es contractual.
Tomamos su comentario en serio y ajustaremos nuestra ficha del artículo para evitar cualquier ambigüedad en el futuro.
Producto satisfactorio, pero plazo de entrega poco fiable
Las latas no contienen 200 g de té, sino 150 g.
Matriz
La tetera estaba en promoción por un impago. Sólo que había dos incumplimientos. Uno no fue mencionado. Después de reclamar me han dicho que se mencionan los 2 defectos.
La tetera estaba en promoción por un impago. Sólo que había dos impagos. Uno no se mencionó. Tras una reclamación, me dijeron que sí se mencionaban los dos impagos.