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Nota: 1 de 5
La taza no era para mí, sino destinada a ser un regalo. La recibí sin caja, sin etiqueta y sin ninguna nota que indicara su origen (Japón). No era absolutamente presentable como regalo y parecía de menor calidad que en las fotos. Muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Ryokucha
Hola,
Gracias por su comentario.
Entendemos su decepción si el artículo estaba destinado a ser un regalo. Sin embargo, queremos aportar varias precisiones importantes.
La taza recibida es estrictamente conforme a las fotos y a la descripción presentes en nuestro sitio. Las imágenes no muestran ni caja de regalo, ni etiqueta, ni tarjeta de origen, y estos elementos no están en ningún momento anunciados como incluidos.
Se trata de una cerámica japonesa destinada al mercado interior de la restauración en Japón, y no de un producto diseñado para la exportación o la venta en tiendas turísticas. Para este tipo de artículos, es completamente normal que no haya ni embalaje individual, ni etiquetado “Hecho en Japón”. Esto no afecta en nada su autenticidad ni su calidad.
Proponemos precisamente estas piezas por su carácter auténtico y único, y porque son inencontrables en los comercios europeos clásicos.
Por último, precisamos que los embalajes de regalo son totalmente posibles a simple solicitud al realizar el pedido. Siempre invitamos a nuestros clientes a contactarnos de antemano cuando un artículo está destinado a ser un regalo, para que podamos adaptarlo de la mejor manera.
Estamos, por supuesto, disponibles para cualquier intercambio.
Atentamente,
Gracias por su comentario.
Entendemos su decepción si el artículo estaba destinado a ser un regalo. Sin embargo, queremos aportar varias precisiones importantes.
La taza recibida es estrictamente conforme a las fotos y a la descripción presentes en nuestro sitio. Las imágenes no muestran ni caja de regalo, ni etiqueta, ni tarjeta de origen, y estos elementos no están en ningún momento anunciados como incluidos.
Se trata de una cerámica japonesa destinada al mercado interior de la restauración en Japón, y no de un producto diseñado para la exportación o la venta en tiendas turísticas. Para este tipo de artículos, es completamente normal que no haya ni embalaje individual, ni etiquetado “Hecho en Japón”. Esto no afecta en nada su autenticidad ni su calidad.
Proponemos precisamente estas piezas por su carácter auténtico y único, y porque son inencontrables en los comercios europeos clásicos.
Por último, precisamos que los embalajes de regalo son totalmente posibles a simple solicitud al realizar el pedido. Siempre invitamos a nuestros clientes a contactarnos de antemano cuando un artículo está destinado a ser un regalo, para que podamos adaptarlo de la mejor manera.
Estamos, por supuesto, disponibles para cualquier intercambio.
Atentamente,