Opiniones de clientes de RACER 1927

Estimado señor,
El reembolso de su pedido se ha realizado en su tarjeta de crédito.
Desafortunadamente, su correo fue directamente a nuestro spam.
Atentamente,

Hola señor,

Primero que nada, le agradecemos por su compra en nuestro sitio web.
La entrega se realizó efectivamente a través de nuestro almacén en Montreal, donde acabábamos de recibir el modelo que había pedido.

Con el fin de garantizar la calidad del servicio, decidimos enviar directamente desde Canadá en lugar de desde Francia, lo que habría prolongado los plazos de entrega de su pedido, por el cual se le habrían aplicado gastos de aduana de un monto del 18% del valor del producto.
En otras palabras, su par de guantes le costó 234.13 EUR con gastos de transporte incluidos en lugar de 460 CAD con impuestos incluidos si lo hubiera comprado en uno de nuestros distribuidores en Canadá.

Lamentamos la confusión creada y le informamos que se ha realizado un reembolso de 20 EUR (monto que le habría sido facturado desde Canadá).

cordialmente,

Hola,
Usted informa que este artículo pedido en Chrono-post no ha sido entregado a tiempo.
De hecho, un error en el software del transportista hizo que el paquete regresara a nuestros almacenes después de varios días.
Desde el regreso a nuestros almacenes, su paquete ha salido nuevamente con DHL.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y comuníquese con el servicio al cliente para un reembolso de sus gastos de envío.

Atentamente
El equipo RACER