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★★★★★
basado en 10106 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5/5
★★★★★
Sitio web claro, entrega rápida.
Maxime
El
tras la compra de 30/11/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Fue fácil encontrar el producto que buscaba. Es una pena que no hubiera comunicación automática sobre la fecha de reabastecimiento del producto pedido. En general, todo ha ido bien.
Guy
El
tras la compra de 20/11/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Pedido entregado con antelación a la previsión presentada,
Franck
El
tras la compra de 15/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega rápida, bajo
Jean Luc
El
tras la compra de 17/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buena
Jean Paul
El
tras la compra de 20/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
¡Arriba!
Jerome
El
tras la compra de 17/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Facilidad para encontrar el producto
Jean-marc
El
tras la compra de 21/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Perfecto
Christian
El
tras la compra de 21/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Todo va bien.
Jean Claude
El
tras la compra de 20/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Todo va bien
Lysiane
El
tras la compra de 17/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Pedido rápido
Romuald
El
tras la compra de 14/12/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Creo que el sitio es serio pero tuve mala suerte. La entrega tardó mucho, a pesar de que las llaves eran idénticas, lo que lleva más tiempo.
Luego, a la recepción, faltaba un cilindro. Pero el servicio posventa fue muy rápido y eficaz y me enviará un cilindro nuevo en un plazo de 3 semanas. Comprenderán que me resulte difícil dar 5 estrellas.
Julien
El
tras la compra de 18/11/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Perfecto.
Yves
El
tras la compra de 20/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Nada de lo que quejarse, todo está en línea con mis expectativas
Mr Jacques Lefeuvre
El
tras la compra de 19/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Perfecto
Jc
El
tras la compra de 07/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Excelente
Yvon
El
tras la compra de 19/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Servicio perfecto y fácil de contactar
Jackie
El
tras la compra de 18/12/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Hay muchos modelos diferentes, así que tenga cuidado al hacer el pedido. Las opciones son imprescindibles. Muy bueno por lo demás
Samuel
El
tras la compra de 10/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bueno con productos de calidad.
Frédéric
El
tras la compra de 18/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buena relación calidad precio entrega rápida
Christel
El
tras la compra de 19/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Bien. Entrega rápida y precisa
Christian Lemaitre
El
tras la compra de 19/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega a tiempo y dentro del presupuesto.
Olivier
El
tras la compra de 12/12/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Hemos recibido nuestros pedidos. Aún no se han instalado los cilindros, por lo que falta una estrella. El material parece sólido.
Sylvie
El
tras la compra de 20/11/2023
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El envío fue rápido - sin embargo, las instrucciones de instalación eran ligeras e incompletas. Después de algunas dificultades con la instalación, y una llamada telefónica, se suponía que un técnico nos devolvería la llamada en el día (en D+2 todavía ninguna llamada!!!) Para la venta ok pero para la ayuda, el servicio deja que desear.
Patrick
El
tras la compra de 14/12/2023
Opinión traducida
Respuesta de
ProtectHome
El
Gracias por el tiempo que ha dedicado a escribirnos. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad, por lo que sus comentarios son de suma importancia para nosotros. Nos contactó por teléfono el 19/12 en relación con un problema de conexión de su cámara Ezviz. Con el fin de encontrar la mejor solución, nuestro equipo de atención al cliente se puso en contacto con un técnico de Ezviz que se puso en contacto con nosotros el 21/12, fecha en la que volvimos a ponernos en contacto con usted para indicarle lo que debía hacer. Sentimos mucho no haber podido responderle más rápidamente. Sin embargo, estamos encantados de saber que pudiste resolver tu problema al mismo tiempo. Estamos encantados de contar con usted entre nuestros clientes y esperamos que este incidente no afecte a su confianza en nuestra empresa. Atentamente, El equipo de ProtectHome
5/5
★★★★★
Nikel
Michel
El
tras la compra de 14/12/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Para mí está claro
Joel
El
tras la compra de 13/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Sitio eficiente y entrega conforme
Bruno
El
tras la compra de 13/11/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Pedido recibido muy rápidamente.
Marie Thérèse
El
tras la compra de 13/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Pedido perfecto recibido rápidamente
Marc Thiburce
El
tras la compra de 06/12/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Hola, el paquete sigue con el transportista que me dice todos los días: imposible entregar hoy.
Pascale
El
tras la compra de 20/11/2023
Opinión traducida
Respuesta de
ProtectHome
El
Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Como nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad, sus comentarios son de suma importancia para nosotros. Tras nuestra conversación telefónica de hoy, nos complace saber que la intervención de nuestro servicio de atención al cliente ante el transportista ha sido beneficiosa. Dado que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, se le ha concedido un gesto comercial a modo de compensación. Se le enviará una nueva solicitud de valoración para actualizar su experiencia. Le deseamos lo mejor para estas fiestas. Atentamente, El equipo de ProtectHome.