/10
★★★★★
basado en 209 opiniones publicadas
★★★★★
basado en 209 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
5
/5
★★★★★
La iluminación es excelente
Philippe R.
El
tras la compra de 09/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Señor Philippe,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación de 5/5.
Nos alegra saber que la iluminación de nuestra pérgola Ombréa cumple con sus expectativas.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que continúe disfrutando de su espacio exterior.
No dude en contactarnos si necesita algo.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación de 5/5.
Nos alegra saber que la iluminación de nuestra pérgola Ombréa cumple con sus expectativas.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que continúe disfrutando de su espacio exterior.
No dude en contactarnos si necesita algo.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
3
/5
★★★☆☆
El material es de buena calidad, pero esperé la entrega casi 2 meses. Se retrasó 3 veces sin explicación y sin la posibilidad de contactar a la empresa. Tuve que posponer la instalación prevista por mi artesano. Finalmente, faltaba una pieza y tardé un mes y medio más en recibirla después de muchas solicitudes.
Madeleine D.
El
tras la compra de 05/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Producto muy bonito. Muy buen servicio al cliente. Recomiendo.
Isabelle M.
El
tras la compra de 30/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
¡Muchas gracias por su recomendación! Estamos encantados de que el producto y nuestro servicio al cliente hayan estado a la altura de sus expectativas. ¡Hasta muy pronto!
Atentamente,
Ombréa
¡Muchas gracias por su recomendación! Estamos encantados de que el producto y nuestro servicio al cliente hayan estado a la altura de sus expectativas. ¡Hasta muy pronto!
Atentamente,
Ombréa
5
/5
★★★★★
Nada que decir, ninguna sorpresa de última hora como suele ser a menudo el caso.
Patrice D.
El
tras la compra de 19/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
¡Muchas gracias por su respuesta! Estamos encantados de que todo haya transcurrido sin sorpresas, es exactamente lo que buscamos en cada etapa.
Atentamente,
Ombréa
¡Muchas gracias por su respuesta! Estamos encantados de que todo haya transcurrido sin sorpresas, es exactamente lo que buscamos en cada etapa.
Atentamente,
Ombréa
2
/5
★★☆☆☆
Pedido de 2 pérgolas 6x3 y 3x3 y de 3 toldos... la entrega se ha retrasado mucho... falta de comunicación por parte del sitio 1 toldo de 3 defectuoso, el servicio al cliente ha enviado un toldo que presenta el mismo problema.
Gilles A.
El
tras la compra de 20/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto
Sophie B.
El
tras la compra de 15/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Querida Sophie,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación perfecta de 5/5. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos alegra saber que nuestra pérgola Ombréa cumple con sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita asistencia o tiene alguna otra pregunta.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación perfecta de 5/5. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos alegra saber que nuestra pérgola Ombréa cumple con sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita asistencia o tiene alguna otra pregunta.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
1
/5
★☆☆☆☆
La pérgola es de buena calidad, pero tengo un problema con los led, el servicio de atención al cliente se inició desde el 16/06/25 y hasta la fecha no tengo respuesta a pesar de mis numerosas llamadas. De ahí esta nota.
Jean Francois T.
El
tras la compra de 03/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Al pedir directamente a Ombréa pensé que tendría un precio de fábrica, ¡pero en los revendedores era 500€ menos! ¡Encuentre el error!
Patrick C.
El
tras la compra de 04/06/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
Gracias por su respuesta. Entendemos su sorpresa y lamentamos su decepción con respecto al precio.
Pedir directamente a Ombréa significa beneficiarse de un acompañamiento personalizado, de un servicio postventa reactivo, y de la garantía de un producto auténtico entregado con cuidado.
Estamos a su disposición para cualquier pregunta y esperamos que esté satisfecho con su pérgola.
Atentamente,
Ombréa
Gracias por su respuesta. Entendemos su sorpresa y lamentamos su decepción con respecto al precio.
Pedir directamente a Ombréa significa beneficiarse de un acompañamiento personalizado, de un servicio postventa reactivo, y de la garantía de un producto auténtico entregado con cuidado.
Estamos a su disposición para cualquier pregunta y esperamos que esté satisfecho con su pérgola.
Atentamente,
Ombréa
2
/5
★★☆☆☆
Pérgola recibida con más de un mes de retraso sobre el plazo máximo anunciado. Tuve que contactar a la empresa en varias ocasiones, que, por cierto, nunca se molestó en devolverme la llamada. El producto es conforme a lo que se pidió, pero aún falta la manivela para abrir las lamas. En una pérgola bioclimática, es un poco molesto. Voy a intentar contactar a Ombréa para recuperar una, pero si las respuestas son las mismas que para la entrega, creo que voy a tener que darlo por perdido. En resumen, el producto es bueno, pero no pasen directamente por Ombréa.
Christophe J.
El
tras la compra de 28/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buen producto. Buena relación calidad/precio. El servicio postventa es eficiente.
Michel R.
El
tras la compra de 30/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
¡Gracias por su respuesta! Nos alegra que el producto, su relación calidad/precio, así como nuestro servicio postventa le hayan dado total satisfacción.
Esperamos poder acompañarle de nuevo.
Atentamente,
Ombréa
¡Gracias por su respuesta! Nos alegra que el producto, su relación calidad/precio, así como nuestro servicio postventa le hayan dado total satisfacción.
Esperamos poder acompañarle de nuevo.
Atentamente,
Ombréa
5
/5
★★★★★
Pérgola VS 3x3 recibida rápidamente, montaje simple para 2 personas. Producto de calidad, muy satisfechos con nuestra compra.
Olivier C.
El
tras la compra de 11/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
¡Muchas gracias por su detallada respuesta! Nos alegra que la pérgola VS 3x3 le haya dado total satisfacción, tanto por la calidad como por la facilidad de montaje.
Gracias de nuevo por su confianza.
Atentamente,
Ombréa
¡Muchas gracias por su detallada respuesta! Nos alegra que la pérgola VS 3x3 le haya dado total satisfacción, tanto por la calidad como por la facilidad de montaje.
Gracias de nuevo por su confianza.
Atentamente,
Ombréa
1
/5
★☆☆☆☆
Hemos pedido nuestra pérgola el 1 de mayo. Esta fue entregada aproximadamente 7 semanas después y estaba incompleta (13 lamas de 25 no eran conformes). Nunca logramos comunicarnos con ellos y nuestros correos quedan sin respuesta... Es una pena porque la pérgola es realmente de calidad. Hoy, 27 de julio, tenemos una pérgola montada pero con 12 lamas de 25... ¡Seguimos a la espera!
Jean-noël E.
El
tras la compra de 01/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho, estructura robusta y elegante
Luca C.
El
tras la compra de 14/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Buenos días,
¡Mil gracias por su amable comentario! Estamos realmente felices de que le haya gustado la estructura, tanto por su robustez como por su elegancia.
Su satisfacción es nuestra mejor recompensa.
Saludos cordiales,
Ombréa
¡Mil gracias por su amable comentario! Estamos realmente felices de que le haya gustado la estructura, tanto por su robustez como por su elegancia.
Su satisfacción es nuestra mejor recompensa.
Saludos cordiales,
Ombréa
4
/5
★★★★☆
Bien terminado, simple de montar, solo entrega 3 semanas
Vincent B.
El
tras la compra de 09/06/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
¡Muchas gracias por su evaluación de 4 estrellas!
Esperamos verlo pronto.
Atentamente,
Ombréa
¡Muchas gracias por su evaluación de 4 estrellas!
Esperamos verlo pronto.
Atentamente,
Ombréa
5
/5
★★★★★
Muy buena calidad y empresa muy seria, recomiendo
Thierry L.
El
tras la compra de 06/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
¡Muchas gracias por su mensaje! Nos alegra que la calidad del producto y la seriedad de nuestra empresa hayan cumplido con sus expectativas.
Su recomendación es muy apreciada.
Atentamente,
Ombréa
¡Muchas gracias por su mensaje! Nos alegra que la calidad del producto y la seriedad de nuestra empresa hayan cumplido con sus expectativas.
Su recomendación es muy apreciada.
Atentamente,
Ombréa
5
/5
★★★★★
Muy buen producto. El conductor que me entregó fue genial, muy profesional, nada que decir, muy satisfecho
Michel B.
El
tras la compra de 16/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
¡Gracias por su respuesta! Encantado de que todo haya ido bien.
Espero volver a verlo pronto.
Atentamente,
Ombréa
¡Gracias por su respuesta! Encantado de que todo haya ido bien.
Espero volver a verlo pronto.
Atentamente,
Ombréa
5
/5
★★★★★
Pedido correcto, entrega impecable.
Patrick C.
El
tras la compra de 16/06/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
¡Gracias por su respuesta! Nos alegra que su pedido se haya realizado sin contratiempos y que la entrega haya estado a la altura de sus expectativas.
¡Espero poder servirle de nuevo!
Atentamente,
Ombréa
¡Gracias por su respuesta! Nos alegra que su pedido se haya realizado sin contratiempos y que la entrega haya estado a la altura de sus expectativas.
¡Espero poder servirle de nuevo!
Atentamente,
Ombréa
5
/5
★★★★★
Todo es conforme, buena calidad, fácil de montar, el único inconveniente es que es muy complicado contactarlos, Vincent
Vincent P.
El
tras la compra de 16/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra que el producto le satisfaga tanto en calidad como en facilidad de montaje.
Lamentamos saber que tuvo dificultades para contactarnos. Su comentario ha sido tomado en cuenta y estamos trabajando para mejorar nuestra reactividad y poder acompañarle mejor.
No dude en volver a contactarnos si es necesario.
Atentamente,
Ombréa
¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra que el producto le satisfaga tanto en calidad como en facilidad de montaje.
Lamentamos saber que tuvo dificultades para contactarnos. Su comentario ha sido tomado en cuenta y estamos trabajando para mejorar nuestra reactividad y poder acompañarle mejor.
No dude en volver a contactarnos si es necesario.
Atentamente,
Ombréa
5
/5
★★★★★
¡Súper producto fácil de montar! ¡Lo recomiendo!
Alain B.
El
tras la compra de 28/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario!
Estamos encantados de que el producto le dé plena satisfacción y que el montaje haya sido fácil.
¡Su recomendación nos alegra mucho!
Atentamente,
Ombréa
¡Muchas gracias por su comentario!
Estamos encantados de que el producto le dé plena satisfacción y que el montaje haya sido fácil.
¡Su recomendación nos alegra mucho!
Atentamente,
Ombréa
3
/5
★★★☆☆
Producto correspondiente al anuncio. ¡Plazo de entrega no respetado!
Vincent L.
El
tras la compra de 20/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
Gracias por su comentario.
Estamos felices de que el producto cumpla con sus expectativas.
Sin embargo, le pedimos disculpas por el plazo de entrega no respetado. Este contratiempo no refleja nuestro nivel de exigencia habitual, y entendemos perfectamente su decepción.
Su observación ha sido tomada en cuenta y transmitida a nuestro servicio logístico para evitar que esto se repita.
No dude en contactarnos si podemos hacer algo por usted.
Atentamente,
Ombréa
Gracias por su comentario.
Estamos felices de que el producto cumpla con sus expectativas.
Sin embargo, le pedimos disculpas por el plazo de entrega no respetado. Este contratiempo no refleja nuestro nivel de exigencia habitual, y entendemos perfectamente su decepción.
Su observación ha sido tomada en cuenta y transmitida a nuestro servicio logístico para evitar que esto se repita.
No dude en contactarnos si podemos hacer algo por usted.
Atentamente,
Ombréa
5
/5
★★★★★
Súper contento con mi compra, muy por encima de mis expectativas, pérgola adosada 3x4 que parece robusta, muy bonita y bien terminada, el montaje fue muy simple.
Abd-nasser M.
El
tras la compra de 23/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
¡Muchas gracias por su entusiasta comentario!
Estamos encantados de que su pérgola adosada 3x4 haya superado sus expectativas, tanto por su robustez, estética como por su calidad de acabado.
También es una gran satisfacción para nosotros saber que el montaje le pareció simple.
Gracias de nuevo por su confianza y su compra.
Atentamente,
Ombréa
¡Muchas gracias por su entusiasta comentario!
Estamos encantados de que su pérgola adosada 3x4 haya superado sus expectativas, tanto por su robustez, estética como por su calidad de acabado.
También es una gran satisfacción para nosotros saber que el montaje le pareció simple.
Gracias de nuevo por su confianza y su compra.
Atentamente,
Ombréa
4
/5
★★★★☆
Perfecto. Tratamiento y entrega rápida.
Gregory G.
El
tras la compra de 02/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola Gregory,
¡Muchas gracias por su opinión positiva! Estamos encantados de saber que ha apreciado la rapidez de nuestro tratamiento y entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡No dude en volver a contactarnos para sus próximos proyectos!
Atentamente,
¡Muchas gracias por su opinión positiva! Estamos encantados de saber que ha apreciado la rapidez de nuestro tratamiento y entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡No dude en volver a contactarnos para sus próximos proyectos!
Atentamente,
5
/5
★★★★★
Conforme al pedido realizado
Gilles W.
El
tras la compra de 05/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Estimado Gilles, le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y estamos encantados de saber que su pedido fue conforme a sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verlo pronto en nuestro sitio "
Atentamente,
Ombréa
Atentamente,
Ombréa
4
/5
★★★★☆
Producto muy simpático, buena calidad. Instrucciones de montaje poco claras y que consumen tiempo.
Anais M.
El
tras la compra de 08/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
Gracias por su comentario y su confianza.
Estamos encantados de que el producto le guste y que su calidad le haya satisfecho.
Tomamos buena nota de su observación sobre las instrucciones de montaje y se la transmitimos a nuestro equipo para mejorar este aspecto.
Su opinión es valiosa para nosotros para poder progresar.
Atentamente,
Ombréa
Gracias por su comentario y su confianza.
Estamos encantados de que el producto le guste y que su calidad le haya satisfecho.
Tomamos buena nota de su observación sobre las instrucciones de montaje y se la transmitimos a nuestro equipo para mejorar este aspecto.
Su opinión es valiosa para nosotros para poder progresar.
Atentamente,
Ombréa
5
/5
★★★★★
Primera experiencia exitosa. Transportista ok, plazos respetados, transportista agradable. El único inconveniente es que el panel lateral enviado por separado fue olvidado durante la entrega. Viaje de ida y vuelta exprés y entrega 1 hora después. Recomiendo el sitio. Calidad de los productos.
Damien C.
El
tras la compra de 10/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
¡Muchas gracias por su detallado comentario!
Estamos encantados de que su primera experiencia con nosotros haya sido positiva, tanto en la calidad de los productos como en el respeto de los plazos de entrega.
Le pedimos disculpas por el olvido inicial del panel lateral, pero estamos felices de que se haya podido corregir rápidamente gracias a la intervención del transportista.
Gracias de nuevo por su recomendación, significa mucho para nosotros.
Atentamente,
Ombréa
¡Muchas gracias por su detallado comentario!
Estamos encantados de que su primera experiencia con nosotros haya sido positiva, tanto en la calidad de los productos como en el respeto de los plazos de entrega.
Le pedimos disculpas por el olvido inicial del panel lateral, pero estamos felices de que se haya podido corregir rápidamente gracias a la intervención del transportista.
Gracias de nuevo por su recomendación, significa mucho para nosotros.
Atentamente,
Ombréa
5
/5
★★★★★
La entrega y la calidad del producto son conformes a lo que se anuncia. Bonita pérgola, instalación fácil gracias a un manual bien detallado.
Alain F.
El
tras la compra de 11/06/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario positivo!
Estamos encantados de que la pérgola le guste y que la calidad, la entrega y la facilidad de instalación hayan estado a la altura de sus expectativas.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y su comentario nos anima a seguir en esta dirección.
No dude en contactarnos si tiene la más mínima pregunta.
Atentamente,
¡Muchas gracias por su comentario positivo!
Estamos encantados de que la pérgola le guste y que la calidad, la entrega y la facilidad de instalación hayan estado a la altura de sus expectativas.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y su comentario nos anima a seguir en esta dirección.
No dude en contactarnos si tiene la más mínima pregunta.
Atentamente,
5
/5
★★★★★
Pedido recibido rápidamente, montaje fácil para los conocedores. Solo un pequeño inconveniente, faltaban 2 piezas, el servicio al cliente respondió rápidamente pero no envió la versión correcta de la pieza. Problema resuelto.
David C.
El
tras la compra de 18/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pérgola perfecta e idéntica a la foto del sitio. Calidad y facilidad de montaje a la altura. Entrega rápida y completa. Lo recomiendo.
Grégory L.
El
tras la compra de 28/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario!
Estamos encantados de que la pérgola corresponda perfectamente a sus expectativas, tanto en calidad como en facilidad de montaje.
Su satisfacción con respecto a la entrega y su recomendación son muy apreciadas.
No dude en volver a contactarnos si es necesario.
Atentamente,
Ombréa
¡Muchas gracias por su comentario!
Estamos encantados de que la pérgola corresponda perfectamente a sus expectativas, tanto en calidad como en facilidad de montaje.
Su satisfacción con respecto a la entrega y su recomendación son muy apreciadas.
No dude en volver a contactarnos si es necesario.
Atentamente,
Ombréa
5
/5
★★★★★
Hola, muy buen producto fácil de montar, todo está bien indicado, solo hay que seguir el montaje, muy buen producto por el precio razonable. Se lo recomiendo sin problema.
Janick B.
El
tras la compra de 29/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario!
Estamos encantados de saber que la pérgola cumple con sus expectativas, tanto en términos de calidad como de facilidad de montaje.
Su satisfacción con respecto a la entrega, así como su recomendación, nos alegra mucho.
No dude en contactarnos si podemos serle útiles.
Atentamente,
¡Muchas gracias por su comentario!
Estamos encantados de saber que la pérgola cumple con sus expectativas, tanto en términos de calidad como de facilidad de montaje.
Su satisfacción con respecto a la entrega, así como su recomendación, nos alegra mucho.
No dude en contactarnos si podemos serle útiles.
Atentamente,
5
/5
★★★★★
Material de muy buena calidad, montaje bien explicado, entrega a tiempo, muy contento con mi compra
Olivier S.
El
tras la compra de 16/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario!
Estamos encantados de saber que está satisfecho con la calidad del material, el montaje y la entrega.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y este tipo de mensajes nos motiva a seguir en esta dirección.
No dude en volver a contactarnos si tiene alguna pregunta o necesita asistencia en el futuro.
Atentamente,
¡Muchas gracias por su comentario!
Estamos encantados de saber que está satisfecho con la calidad del material, el montaje y la entrega.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y este tipo de mensajes nos motiva a seguir en esta dirección.
No dude en volver a contactarnos si tiene alguna pregunta o necesita asistencia en el futuro.
Atentamente,