Opiniones de clientes de Packeos

Hola,
El paquete está en camino, el transportista ya intentó entregarle una primera vez sin éxito el 12/06 alrededor del mediodía. Como indicamos en el sitio, no entregamos a particulares en su domicilio porque algunas direcciones como la suya son demasiado difíciles de acceder, solo entregamos en una red de puntos de recogida.
Voy a contactar nuevamente al transportista y le mantendré informado tan pronto como tenga novedades.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"

Hola,
Con respecto a las bolsas al vacío 150x300mm, nuestro proveedor cambió el tamaño a 280mm, no hicimos el cambio de inmediato lamentablemente. No podemos enviarle el tamaño que desea.
Para las bolsas 150x200mm, es realmente extraño porque siempre tenemos esta dimensión, puede que sea un error de preparación.
¿Se puso en contacto conmigo durante su penúltimo pedido en enero?
Lo siento, pero no encuentro ningún rastro de correos, ni de mensajes de voz, por eso no hemos tratado la solicitud.
Le invito a que se comunique conmigo por correo electrónico a mi dirección: [email protected], por teléfono al 03 89 23 43 18, o a través del chat en directo en el sitio web. Vamos a encontrar una solución.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"

Hola,
¿Podría enviarme una o dos fotos del producto recibido? Aquí está mi dirección de correo: [email protected]. Intentamos acomodar lo mejor posible los productos frágiles, pero puede suceder que las bolsas se abran lamentablemente.
Podemos hacer el reemplazo.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"

Hola, Las cajas de pastelería blancas cumplen con los estándares del mercado. No hemos tenido otros comentarios negativos sobre este producto. ¿Podría ser que haya recibido un lote dañado? A su disposición, Ludovic del servicio al cliente Packeos "Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"

Hola, seguiré su pedido y trataré de entender por qué el transportista aún no ha entregado. Volveré a contactarlo lo antes posible. Saludos cordiales, Ludovic de Packeos.

Hola, acabamos de tomar conocimiento de su correo fechado el 13 de mayo (ayer a las 18:43). Sin embargo, no hemos recibido sus 2 correos anteriores, ni siquiera en la carpeta de spam. Para su información, nuestro correo de seguimiento es el siguiente: [email protected] ¿Puede darnos la referencia del producto que ha recibido? Gracias por su confianza, Sébastien del servicio al cliente Packeos Tel: 03 89 23 43 18

Hola, gracias por tomarse el tiempo de escribir esta opinión, vamos a informar al servicio de calidad de nuestro transportista. ¿Ha presentado una reclamación en el albarán del transportista? Para el seguimiento del caso, le invito a enviarnos las fotos de la caja y de los productos dañados. Gracias por su confianza, Laurent del servicio al cliente Packeos Tel: 03 89 23 43 18

Hola,
gracias por tomarse el tiempo de escribir esta opinión.
¿La caja de su entrega estaba dañada?
Si es así, ¿ha hecho alguna reserva en el albarán del transportista?
Para el seguimiento del expediente, por favor envíenos las fotos de los productos.
Gracias por su confianza,
Vincent del servicio al cliente de packeos
Tel: 03 89 23 43 18