Nouvojour.fr se destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con pedidos que llegan en buen estado y con seguimiento claro, además de embalajes adecuados y mercancía conforme a lo pedido. Los clientes valoran la velocidad y la eficacia del servicio, así como la calidad de los productos y la atención al cliente, destacando experiencias positivas como gestión rápida de incidencias y comunicaciones puntuales. La fiabilidad del sitio y la consistencia en la rapidez de envío se reflejan en múltiples comentarios que mencionan repetidamente entregas rápidas, pedidos conformes y precios competitivos.
Todas las opiniones
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Jackie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2025
piedra de sal igual a la descripción. embalaje bueno.
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Pascal S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Pedí una botella oko y estoy muy satisfecha con el producto así como con la rapidez del envío.
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Valérie F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/06/2025
«Entrega y pedido de primera, pero el material en sí, solo logré conectarlo a un grifo de baño, no muy práctico... y el pequeño tubo blanco en el aparato imposible, quitar un plástico azul que hacía de tapa... estaba seco y pegado como si el aparato hubiera estado mucho tiempo almacenado... experiencia decepcionante, espero no enfermarme al beber el agua filtrada porque tengo agua de riego de los campos, así que no hay agua corriente...» de mis grifos. ¿Así que tal vez precisar, no corresponde a todos los grifos...? Además, los filtros de botellas están fechados de 2011, hay que hacerse preguntas... He enviado correos al servicio al cliente, pero las respuestas fueron vagas y aún no tengo respuesta sobre estos filtros fechados de 2011. Hacen un esfuerzo por responder y buscar una solución, pero... (estoy esperando) Y para insertar el pequeño tubo blanco en el aparato es imposible, quitar un plástico azul que hacía de tapa... estaba seco y pegado como si el aparato hubiera estado mucho tiempo almacenado... experiencia decepcionante, espero no enfermarme al beber el agua filtrada porque tengo agua de riego de los campos, así que no hay agua corriente... Historia por seguir.
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Respuesta de nouvojour.fr
Hola, le agradecemos por su retroalimentación y le presentamos nuestras más sinceras disculpas por las dificultades encontradas con este producto. Tras sus diferentes intercambios con el Servicio al Cliente, parece que se ha encontrado una solución para resolver esta situación desafortunada. Estamos esperando, como acordamos, la confirmación por parte del fabricante para confirmar la buena conformidad de los filtros, o su cambio en caso contrario. Gracias por su comprensión y confianza. Atentamente, El equipo de Nouvojour.fr
V
Valerie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2025
pedido tratado rápidamente, entrega dentro de los plazos dados. satisfecha con mi compra con un buen descuento
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P
Pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2025
¡Muy buen producto! Entregado a tiempo
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Jean Pierre L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2025
He pedido este repelente siguiendo los consejos de una amiga usuaria, pedido y entrega en 4 días. Bravo. Ahora queda que el producto demuestre su eficacia.
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S
Sylvie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2025
Satisfecha con mi compra. Envío muy rápido, lo recomiendo. Voy a usar mi botella durante mi viaje a Indonesia.
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A
Anne Marie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Envío rápido y seguro. Pedido corresponde a mis expectativas, tapa y asa fácil de usar.
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F
Fabienne C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2025
Perfecto
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O
Olivier F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2025
Pedido conforme y entrega rápida
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P
Patricia G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2025
Un gran descubrimiento. Una amplia gama de productos, una entrega rápida y cuidada. Lo recomiendo.
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M
Miguel L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Servicio al cliente atento. Al principio fue mal porque hubo un «error» en mi primera entrega (quería en punto de recogida y tuve una entrega a domicilio). Envié un mensaje para pedir cambiar para el próximo paquete y fui escuchada. He retirado una estrella adicional por la entrega en 2 partes. No es muy ecológico...
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Respuesta de nouvojour.fr
Hola, le agradecemos sinceramente por su retroalimentación. Uno de los artículos estaba en preorden en el momento de su pedido, por lo que priorizamos la entrega en 2 partes para no hacerle esperar por la entrega de los otros elementos. Sin embargo, debimos preguntarle su preferencia antes de dividir el pedido en 2 envíos. Le presentamos nuestras disculpas por esto y por este error en la elección del transportista. Su comentario nos ayudará a mejorar en el futuro en este aspecto. Finalmente, nos alegra saber que nuestro servicio al cliente ha sabido responder a sus expectativas tras su contacto. Que tenga un muy buen día, El equipo de novojour.fr
H
Helene T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2025
Vendedor serio. Los productos se envían rápidamente (he comprado dos veces). Facilidades de pago en 1 clic, es realmente apreciable. Recomiendo encarecidamente novojour
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Lucia V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Muy buena relación calidad-precio
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Daniel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Producto excelente, el agua no tiene el mismo sabor que la del grifo, es el día y la noche. Recomiendo la botella öko
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Pascale D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2025
Totalmente satisfecha con mi pedido en Novojour. El producto pedido me fue entregado muy rápidamente en un embalaje en muy buen estado y corresponde perfectamente a la descripción hecha en el sitio. No dudaré en recomendar este sitio o en aconsejarlo.
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Anne Marie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2025
Son serios y se comunican correctamente. Muy amables cuando están fuera de stock.
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S
Sandrine N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2025
Probé la primera vez en vacaciones en Bretaña, pude comprar directamente en la tienda. Desde entonces, admito que adoro estos productos, especialmente los sueros. Yo que tengo una piel frágil, ninguna alergia. Me gusta mucho
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Dorine Flavy N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2025
Realmente aprecié la prontitud y la rapidez de las respuestas a mis preguntas. La entrega a mi hotel y el seguimiento de la satisfacción del cliente
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Xavier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2025
Bien
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J
Jean Pierre S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2025
Muy buen sitio, pedido llegó rápido, gracias a novojour
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S
Stephane M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2025
Empresa seria. Envío rápido y bien embalado. Producto conforme a la descripción, y excelente
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C
Claude D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2025
Nada que decir de la empresa. Es más bien el servicio de entrega el que plantea problemas: Chronopost. Anuncian una entrega en un lugar y finalmente es en otro lugar.
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Francine V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2025
producto que ya conocía, pero esta empresa fue muy reactiva para enviar mi pedido y responder a mis preguntas
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Ludovic D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2025
Nada, rápido y profesional
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C
Catherine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2025
¡Calidad y precio a la altura!
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Christophe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2025
Perfecto
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Nadine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2025
Productos de calidad. ¡Así que todo funciona! Gracias
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Philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2025
Con variedad, una buena descripción de los productos y un precio interesante!
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M
Morgane L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Compra simple y rápida, bonita promoción y envío súper rápido
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Wittmann K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2025
Desodorante hiper efectivo
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Jean-Jacques N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2025
Estoy muy satisfecho con mi compra. El aparato funciona perfectamente bien
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Michele G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2025
Paquete en muy buen estado, y llegó el día indicado.
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Frederic B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2025
Muy buena comunicación. Muy satisfecho con mis compras
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Jennifer D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Producto conforme y entrega rápida
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Veronique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2025
Vendedor serio, producto conforme a la descripción y envío rápido, lo recomiendo
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Solange S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Entrega muy rápida en 48 h, producto bien embalado. Perfecto. Recomiendo su sitio.
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Joss C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2025
Entrega rápida pero dependiendo de los proveedores, así que de dos artículos con entrega solicitada a través de Mondial Relay en el locker Speed Queen, siempre fiable y perfecta, solo uno fue entregado en el locker y el otro a través de La Poste en el buzón. Todo fue perfecto, pero es mejor saberlo antes de hacer el pedido.
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Lucie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2025
Muy buen seguimiento.
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Cyril G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Buenos productos llegados rápidamente. Muchas gracias.
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