La tienda online Nauticmar destaca por la calidad de sus productos, con muchos clientes mencionando que los artículos comprados cumplen con las descripciones y expectativas de rendimiento. El proceso de entrega es otro punto fuerte, ya que se reportan envíos rápidos y eficientes, con un embalaje cuidadoso que asegura la llegada de los productos en perfectas condiciones. La atención al cliente también recibe elogios, tanto a través de chat como por teléfono, donde el personal demuestra ser amable y profesional, solucionando inquietudes con rapidez y dedicación.
Todas las opiniones
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Serios y cumplidores
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias, esa es nuestra filosofía! esperamos que disfrutes mucho con tu compra ?????
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
La atencion y rapidez del envio
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias, totalmente motivados para daros el mejor servicio!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración y por las fotos! vas a disfrutar un montón con el kayak! ?????
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, envio rapido, ninguna queja
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, nuestro foco siempre está puesto en daros el mejor servicio. Esperamos que disfrutes tu compra! ?????
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, nos motiva para mejorar!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Servicio excelente. Pedi por la web un remo para SUP a medianoche y a la mañana siguiente me llamaron para comunicarme un problema con el stock. Me ofrecieron alternativas con un profesional muy cualificado, atento y considerado. Y por si eso fuera poco, 24h después tenía el remo en casa, empaquetado con mimo y esmero. Un 10. Volveré a comprar aquí seguro
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, qué pena que no podamos poner 5 estrellas a los clientes!! Un placer tratar contigo, a disfrutar del mar!!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
El kayak perfecto, el asiento genial y el remo muy bien, pero el embalaje mal. Por la parte de popa estaba desgarrado el precinto con numerosas marcas en el kayak. Todo lo demás estaba en perfecto estado.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, tomamos nota para reclamar que la empresa de transportes ponga más cuidado. estamos seguros que estas marcas no afectan a la integridad del kayak y que lo vas a disfrutar!!
J
JAVIER N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2023
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, nos motiva a hacerlo cada vez mejor!! ??????
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Todo perfecto.
Respuesta de Nauticmar
Tan perfecto como nuestros clientes! ??????
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Experiencia de 10. Rápidos en la respuesta a las dudas y serios con el tiempo que tardó en llegar el envío.
Respuesta de Nauticmar
Como debe de ser!! Muchas gracias por tu valoración, aquí estamos para lo que necesitéis ??????
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Nauticmar
Gracias por tu valoración, a disfrutar del SUP! ??????
I
ignacio P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2023
simplemente enviar los pedidos que piden los clientes y no lo que les da la gana. ej; pido un kayak propel 13.5 y me envían el propel 12, con los papeles de un propel 12.5
Respuesta de Nauticmar
Una pena leer esto Ignacio, al final has recibido el kayak que decidiste, en todo momento te hemos dado muchas opciones y el Native Propel 12 era perfecto para ti. Después del gran descuento y regalos que te mandamos, de todos los favores que nos pediste y que hicimos encantados, sentimos mucho que te haya quedado este sabor de boca.. Esperamos que por lo menos disfrutes el mejor kayak de pesca del mercado.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, nos motiva a daros mejor servicio!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Despues de mi primera compra comprobar en principio que la gestion es seria, eficaz y rapida. Ya mas allá no podria aportar nada mas de cara a mejorar hasta posteriores situaciones.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, sabemos que vas a disfutar tu compra!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Todo correcto , lo recomiendo .
Respuesta de Nauticmar
Genial, como debe de ser! Nos alegra que todo fuera bien, Gracias y un saludo!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración! nos motiva para mejorar
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración, esperamos que disfrutes tu compra!!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
La atención, la resolución de incidencias, el producto, el precio, la celeridad y la cercanía en el trato... a todo le pongo un 10! Encantado de tratar con ellos y en particular con Aitor, que ha sido muy amable, comprensivo y resolutivo :)
Respuesta de Nauticmar
Wowwww muchas gracias!! Esta es nuestra manera de trabajar, encantados siempre de trabajar con clientes como tú! Aquí nos tienes, disfruta!! ??????
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
Muy mal ,compre unas botas helly hansen a un precio fantástico, me llamaron al día siguiente para decirme que estaban cambiando la web bla bla bla, y que no había stock, cuando accedo después de unas semanas mi teoría la cual era que eran unas botas "chollo" se confirma ,pues me dijeron que no las tenían para no venderlas a ese precio , me fastidiaron bastante era un regalo de cumpleaños. Por cierto aún no han devuelto el dinero de las botas
Respuesta de Nauticmar
Sentimos mucho que hayas vivido así la experiencia Sheila, lo primero decirte que el reembolso se hizo de manera instantánea por Paypal, que fue el método de Pago de la compra, lo tendrás en tu saldo. Por nuestra parte te ofrecimos alternativas ya que empatizamos totalmente con la situación y tu malestar, también sentimos que no quedaras satisfecha con ninguna de ellas. Esta situación así como tu valoración la agradecemos ya que siempre estamos enfocados en mejorar. Gracias
C
Cesar A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2023
100% profesionales y trato excelente
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias, nuestro foco siempre en daros el mejor servicio!
E
Eduardo C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2023
El buen trato del vendedor (Alberto) y toda la información que me proporcionó.
Respuesta de Nauticmar
Siempre es un placer recibiros, esperamos veros pronto! ??????
D
diego C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2023
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración! ??????
A
ALEJANDRO F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2023
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración! ??????
J
Jacinto C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2023
Precio inmejorable, envío rápido y buena atención.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias, te has llevado un gran kayak! Esperamos que disfrutes con él! ??????
C
Carlos D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2023
tuve un problema con la venta de un kayak. la verdad que se preocuparon por resolver el problema, me ofrecieron otros al mismo precio, incluso buscando nuevos proveedores para que yo tuviera mi kayak, la verdad que sorprendido para bien con el trato recibido, sin duda se preocupan por mejorar y eso hace que inspiren confianza para comprar en esta tienda
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias Carlos, por supuesto estamos siempre enfocacos en convertir la palabra "problema" siempre en "solución" lo más rápido que podemos. Ojalá pudiéramos puntuar también a nuestros clientes, un gran saludo.
C
Claudio S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2023
La calidad de los videos es buena y algunos con un toque de humor que los hacen muy amenos. Creo que se podrían poner subtítulos en varios idiomas.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias y tomamos nota! ??????
C
Cristian M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2023
Un trato excelente y el producto de 10 justo lo que buscaba
Respuesta de Nauticmar
Nos flipa leer esto! Gracias por tu valoración ??????
J
Jose T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Producto acorde a la descripción y envío rápido, todo perfecto
Respuesta de Nauticmar
Como debe de ser! muchas gracias por tu valoración, aquí nos tienes para lo que necesites!
J
JULIO A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias por tu valoración! Esperamos que disfrutes tu compra ??????
J
Jose J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2023
Todo se ha desarrollado como se indicaba. Muy buena atención al cliente.
Respuesta de Nauticmar
Es un placer leer esto, así es como nos gusta trabajar! Esperamos que disfrutes con tu compra!
R
Román S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2023
El trato excelente al igual que la atención...entrega en tiempo y forma...de 10
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias, nuestro foco siempre puesto en daros el mejor servicio! ??????
K
Kayak B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2023
Muy bien
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias, aquí nos tienes para lo que necesites! ??????
E
ELISA Á.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Muy profesionales. Buen asesoramiento y rapidez en el envío.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias Elisa, un placer haber tratado contigo! ??????
J
Javier G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Aunque con alguna confusión , pero una gran atención al cliente. Gracias Aitor.
Respuesta de Nauticmar
Cuando surgen contratiempos lo mejor que podemos hacer es encontrar soluciones rápidas, ha sido un placer ayudar en todo momento Javier! ??????
F
Florian K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2023
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias Florian, un placer tratar contigo siempre! ??????
J
José A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2023
Respuesta de Nauticmar
Nuestro máximo objetivo es que en la siguiente compra nos pongas 5 estrellas, puedes enviar cualquier sugerencia o aspecto a mejorar a nuestro email [email protected], gracias! ??????
M
Mario O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2023
La atención es súper personalizada
Respuesta de Nauticmar
Nos encanta leer esto, muchas gracias, ya sebes dónde estamos!! ??????
J
José F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2023
Muy bien, empresa seria y de confianza. Gran comunicación y personal serio.
Respuesta de Nauticmar
Muchas gracias, no tenemos otro objetivo!! Esperamos que disfrutes tu compra ??????
T
test T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2023
Excelente
Respuesta de Nauticmar
Nuestros clientes sois excelentes! ??????
M
Marcos V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2023
Atención del personal
Respuesta de Nauticmar
Un placer tratar con gente tan amable! gracias y aquí nos tienes para lo que necesites ??????
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