Opiniones de clientes de Nauticmar

Pedimos hinchable dropet para 2 personas con inchador y cuerda de arrastre en la promocion y solo ha llegado el hinchable

El proceso de compra muy bien, rápido y ágil, todo correcto El problema fue que al tercer día de uso la Tabla Paddle Surf Hinchable JOBE Loa 11'6", la encuentro deshinchada, y tiene un agujero en una junta lateral que se ha despegado. En mi familia tenemos 6 tablas hinchables 9´6", iguales y sin marca, desde hace 12 años y siguen funcionando Buscando una tabla mas grande me decidí por comprar JOBE, por calidad y garantía, aunque fuera un poco mas cara; y así de mala ha salido Ahora llevo 2 semanas, desde el 13/08/25, para que tramiten garantía y/o devolución; lo siento pero una empresa seria debe de responder cuando las cosas no salen bien

Acabo de recibir la valoración, pero sigo esperando el producto que, según me confirmó la persona que me atendió, debía entregarse hoy. Los plazos indicados no se han cumplido, y he tenido que contactar yo mismo con la tienda online en varias ocasiones para saber cómo avanzaba el envío, ya que claramente está fuera de plazo. La empresa que me vendió el producto seleccionó una opción de envío económico llamada Targoflex, lo cual me fue confirmado junto con una imagen del seguimiento. Este tipo de envío no permite fijar fecha ni hora concreta de entrega, lo que ha supuesto un inconveniente importante al no poder garantizar que hubiese alguien en casa para recibirlo. Estoy profundamente decepcionado con la gestión. El pedido era un regalo para un familiar, y todo indica que no llegará a tiempo, lo que me genera una gran frustración.

El vendedor nunca responde a los correos electrónicos. Seis días después de realizar el pedido no había pasado nada, luego me informaron de que solo se enviaría la mitad del pedido porque lo otro no estaba disponible. ¿Por qué no me informaron de esto antes del envío? No estoy de acuerdo con esto, porque la talla no me queda bien y, aun así, tengo que pagar el coste de la devolución. El dinero, incluso por la parte del pedido que ni siquiera fue entregada, sigue siendo retenido hasta el día de hoy. ¡Recomiendo no confiar en este vendedor!

Sinplemente no lo e recibido no tengo idea de a quien se lo sn entregado

simplemente enviar los pedidos que piden los clientes y no lo que les da la gana. ej; pido un kayak propel 13.5 y me envían el propel 12, con los papeles de un propel 12.5

Muy mal ,compre unas botas helly hansen a un precio fantástico, me llamaron al día siguiente para decirme que estaban cambiando la web bla bla bla, y que no había stock, cuando accedo después de unas semanas mi teoría la cual era que eran unas botas "chollo" se confirma ,pues me dijeron que no las tenían para no venderlas a ese precio , me fastidiaron bastante era un regalo de cumpleaños. Por cierto aún no han devuelto el dinero de las botas

Nefasto servicio de garantía y comunicación con ellos . Tras recibir un material el cual estaba defectuoso, me ofrecieron como solución enviarme las piezas de sustitución, las cuales tenía que pagar yo, válvulas, desatendiendo la reparación del material. Al cabo de algo menos de un año finalmente tuvimos que enviar las tablas por no poder cambiar las válvulas, lo cual es un fallo desde que nos llegó el material, tuvimos que hacernos cargo de los portes de envío y recepción, y de la reparación. Bastante desilusionado con el servicio, y por supuesto nada recomendable . Y viendo la sucesión de los hechos decidimos no contar más con sus servicios ni productos.

Compré una tabla Zray X2, después de esperar una semana me comentan que no tienen stock, le solicito que me devuelvan el dinero, he tenido que contactar varias veces con ellos para que me lo devuelvan, después de esperar dos días a que me devuelvan el dinero, no me han abonado el coste total de la tabla. Servicio muy deficiente.