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F
Nota: 5 de 5
He recibido todo en perfectas condiciones.
Opiniones de clientes de Mundo-Surf
Certificado de confianza
4,8
/5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 5 187 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.
Todas las opiniones
J
Nota: 5 de 5
Envío rápido, servicio atento
G
Nota: 5 de 5
Todo muy claro, paquete recibido de España a Italia en poco tiempo. Vendedor TOP
Opinión traducida
X
Nota: 5 de 5
Muy buen producto
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Buena atención
P
Nota: 5 de 5
Top
J
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
J
Nota: 5 de 5
Envío rápido y precios correctos.
G
Nota: 5 de 5
Perfecto!
K
Nota: 5 de 5
Tout est parfait
R
Nota: 5 de 5
Funciona muito bem!
J
Nota: 5 de 5
BOM
X
Nota: 2 de 5
No he recibido una respuesta satisfactoria ante, para mí, un defecto en el material del leash comprado que se rompió a los cuatro días de utilización.
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos dias Xabier,
Sentimos que la marca no cubra tu leash en garantía. Las roturas a nivel del cable nunca están cubiertas, al no ser un defecto de fabricación. Las roturas en esta zona se provocan por uso o bien por un pequeño corte que se hace en el cable, y que termina partiendo en cuando el leash se estire.
Saludos,
Sebas
Sentimos que la marca no cubra tu leash en garantía. Las roturas a nivel del cable nunca están cubiertas, al no ser un defecto de fabricación. Las roturas en esta zona se provocan por uso o bien por un pequeño corte que se hace en el cable, y que termina partiendo en cuando el leash se estire.
Saludos,
Sebas
P
Nota: 1 de 5
servicio postventa DESFAVORABLE. tienen mucho que mejorar en ese aspecto respecto a la competencia y otras tiendas online de diferentes sectores.
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos dias Pepe,
Sentimos que no hayas sido satisfecho por nuestro servicio post venta. Como te dijimos las etiquetas de la resina las imprimimos nosotros, para poder escribir la fecha de envase y de caducidad en cada lote que envasemos. Usamos una impresora laser de oficina, y puede que en algunas la impresión tenga alguna mancha o no sea de la calidad de una imprenta. Pero no consideramos que sea motivo para cambiar por otra lata de resina.
Cuidamos al máximo nuestra resina, comunicando sobre la fecha de envase, almacenando en armarios específicos (cada armario cuesta 2500€), y usando envase de calidad. Sentimos que no hayas valorado esos aspectos,
Saludos,
Sebastian
Sentimos que no hayas sido satisfecho por nuestro servicio post venta. Como te dijimos las etiquetas de la resina las imprimimos nosotros, para poder escribir la fecha de envase y de caducidad en cada lote que envasemos. Usamos una impresora laser de oficina, y puede que en algunas la impresión tenga alguna mancha o no sea de la calidad de una imprenta. Pero no consideramos que sea motivo para cambiar por otra lata de resina.
Cuidamos al máximo nuestra resina, comunicando sobre la fecha de envase, almacenando en armarios específicos (cada armario cuesta 2500€), y usando envase de calidad. Sentimos que no hayas valorado esos aspectos,
Saludos,
Sebastian
C
Nota: 5 de 5
Gestion excelente, tanto en la compra como en servicio postventa
C
Nota: 5 de 5
El mejor vendedor. App mejorable
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Excelente, hice un pedido y llegó al día siguiente, muchas gracias
C
Nota: 5 de 5
Todo bien
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
¡Todo bien!
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Increíble! Súper rápido , material 10 puntos! Volveré a comprar.
F
Nota: 5 de 5
Un trato rápido y muy eficiente!!
A
Nota: 5 de 5
Ruedas estupendas muy contento.
Opinión traducida
B
Nota: 5 de 5
en la parte superior: contacto, rapidez de trato/entrega ...
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Fui a Mundo Surf por resina y más cosas que me hacían falta y Sebas me atendió de lujo como siempre. El mejor sitio para comprar material para hacer tablas de surf.
A
Nota: 5 de 5
Great service. Fast shipping. Recommended
A
Nota: 5 de 5
Muy buena atención y rapidez. Muy Recomendable.
B
Nota: 5 de 5
MUY RAPIDO TODO Y MUY AMABLES ,.
H
Nota: 5 de 5
Todo perfecto y con la máxima confianza !
P
Nota: 5 de 5
Colis reçu rapidement, et bien emballé
L
Nota: 5 de 5
El proceso de pedido fue fácil y el grip llegó en 3 dias. Todavía no pruebo los grips pero se ven muy buenos
J
Nota: 5 de 5
La tienda está muy bien, tienen gran variedad y las entregas son muy rápidas.
P
Nota: 5 de 5
Muy bueno. Buena relación calidad-precio
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Perfeito
S
Nota: 5 de 5
excelente como siempre
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Buena compra
J
Nota: 5 de 5
Buen servicio al cliente. Producto tal y como se describe
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Rápido y muy bien embalado,volveremos a coger cosas,un saludo
X
Nota: 1 de 5
Dificultades en la devolución por cambio de talla, gastos de envío carísimos. No volveré a comprar de momento!
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos dias Xisco,
Sentimos no poder regalar los gastos de envíos a las Islas Baleares. Es verdad que el transporte a las islas es carro, asumimos una parte cobrando solo 10,90€ de gastos de envió, pero no podemos asumir la totalidad. Es la contrapartida de vivir en un paraíso :-)
Saludos y esperemos verte de nuevo en mundo-surf,
Sebas
Sentimos no poder regalar los gastos de envíos a las Islas Baleares. Es verdad que el transporte a las islas es carro, asumimos una parte cobrando solo 10,90€ de gastos de envió, pero no podemos asumir la totalidad. Es la contrapartida de vivir en un paraíso :-)
Saludos y esperemos verte de nuevo en mundo-surf,
Sebas
J
Nota: 5 de 5
Un servicio impresionante, ¡gracias!
Opinión traducida
T
Nota: 5 de 5
Excelente como siempre: rápido, eficaz.
Opinión traducida