Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 549 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Todas las opiniones

A
Alexandre M.
Nota: 5 de 5
Respeto de la entrega, excelentes consejos telefónicos, ¡y las motos son increíbles! En resumen, lo recomiendo al 100%
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C
Christopher H.
Nota: 5 de 5
Se encuentra todo lo que se necesita
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D
Didier B.
Nota: 5 de 5
Material de calidad, envío rápido. Todo está perfecto
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K
Kevin G.
Nota: 5 de 5
Perfecto
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K
Kevin G.
Nota: 1 de 5
He pedido al sitio Mini MX por correo que me envíen la referencia de mi cadena para poder cambiar mi cadena de dirt 125. Me han enviado una cadena demasiado larga, así que tuve que quitar eslabones. No es un buen producto, un buen vendedor.
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Respuesta de MiniMX
Hola, es completamente normal :-), las cadenas siempre deben ser recortadas con un derivador de cadena. Generalmente, los orientamos hacia una cadena con el mínimo de eslabones a quitar, de hecho, lo cual es bastante lógico, ya que el ajuste de su transmisión también define la longitud que necesita, y las cadenas se entregan con un eslabón rápido para poder unir los eslabones después del recorte. Por lo tanto, no hemos cometido un error en la orientación de su producto. Espero que después de esta aclaración sobre estos conceptos elementales de mecánica, pueda reconsiderar su opinión.
K
Kalvin D.
Nota: 2 de 5
Motor recibido no es el mismo que el modelo pedido y además el retén de patada ya estaba dañado en el primer arranque
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R
Robert B.
Nota: 4 de 5
Bien.
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V
Virginie F.
Nota: 2 de 5
No he recibido mi pedido completo. Me falta la pieza más importante y más cara.
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Respuesta de MiniMX
Hola, hemos recibido su solicitud y hemos enviado su cilindro inmediatamente el 26/09/2024. El paquete está en camino y debería ser entregado mañana a más tardar. Puede consultar su pedido y su seguimiento en su cuenta de Mini MX. Pedido 1445067, seguimiento del paquete 6A66588317268. Le pedimos disculpas por las molestias, pero sepa que siempre hacemos lo máximo por nuestros clientes y reaccionamos muy rápidamente en caso de que falte un producto en un pedido. Estamos a su disposición al 0972390537 (llamada gratuita). Atentamente, Mini MX
A
Alexandre H.
Nota: 5 de 5
algún problema de stock, mi hija está contenta, funciona bien.
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J
Jessica B.
Nota: 5 de 5
Recibido muy rápido, apenas una semana!!
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A
Abel N.
Nota: 5 de 5
Artículo conforme, entrega rápida, perfecto, lo recomiendo!
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P
Patrick K.
Nota: 5 de 5
contacto telefónico de primera, buenos consejos y precios razonables, lo recomiendo +++++
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S
Sofiane L.
Nota: 1 de 5
El servicio ha sido desastroso, de principio a fin, comenzando por la entrega. Sin que me digan por qué, mi pedido ha estado varios días en 'standby', no sé por qué. Cuando llamo al soporte, me indican que el pago está bloqueado y que me llamarán lo antes posible (el pago se había procesado bien de mi parte, ningún problema de mi lado). Me llaman 30/45 minutos después 'sí, su paquete estaba bloqueado a nivel de pago, no sé por qué, estamos enviando su pedido hoy.' Bueno... muy bien, un error puede pasar, no es grave. La entrega se retrasa (la culpa es de La Poste...). Para terminar: una vez recibido el paquete, el cartucho de escape está roto en varios lugares, por fuera y por dentro del cartucho. Digamos que es culpa del repartidor, aunque dudo, dado que el paquete está muy bien protegido, da más la impresión de que el cartucho fue dejado caer antes de ser empaquetado. Finalmente, he mirado un poco más en detalle el cartucho, el silenciador presente en el cartucho está sucio, engrasado de manera extraña, y parece claramente ya utilizado, y NO está ABSOLUTAMENTE nuevo. Para terminar, es la segunda vez que pido en Mini MX, y la segunda vez que me veo obligado a dejar una opinión negativa...
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Respuesta de MiniMX
Hola, como de costumbre, usted está insatisfecho, parece que es divertido dejar una opinión negativa. ¡Lo aceptamos! Es la segunda vez que usted pide con nosotros y la segunda vez que está insatisfecho, ¿por qué insiste? Lamento y odio tener que dar este tipo de discurso, pero creo que somos incompatibles. Cuando vimos su pedido, sospechamos que de todos modos, no importa, nos dejará una mala opinión. Como le dije la primera vez, cambie de proveedor, la competencia está ahí para eso. Le deseo nuevamente buena suerte con nuestros competidores. Atentamente, Mini MX Alexandre
R
Remy C.
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz
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E
Etienne G.
Nota: 5 de 5
muy bien, envío rápido, pieza conforme, muy bien embaladas, lo recomiendo
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J
Jean-Marc L.
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho, lo recomiendo
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S
Sacha R.
Nota: 4 de 5
Nada que reportar, pero no he recibido mi regalo con mi pedido...
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M
Marvin I.
Nota: 5 de 5
Todo bien recibido, entrega super rápida, nada que decir
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G
Gwenael P.
Nota: 5 de 5
¡genial, super! envío cuidado. muy contento con la compra
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T
Timéo L.
Nota: 5 de 5
Es muy bueno
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M
Morgan D.
Nota: 5 de 5
Hola, he recibido bien su nueva rueda, la he montado exactamente igual y ningún problema, la otra rueda debía tener un defecto en el rodamiento para que se rompiera, pero esta está perfecta, incluso en terreno, ningún problema, gracias a ustedes
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C
Christophe K.
Nota: 3 de 5
Tuve que llamar al servicio de atención al cliente porque la pieza era difícil de encontrar solo en el sitio con una atención bastante desagradable, una pena. Sin embargo, la pieza corresponde bien a mi solicitud, por eso gracias.
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R
Romain P.
Nota: 1 de 5
Compra realizada el sábado 14 de septiembre antes de las 14h, pedido aún no recibido en mi domicilio. Bloqueado en París desde el 17 de septiembre, debía recibir mi paquete el 19 de septiembre, el plazo de entrega de 48h a 72h no ha sido respetado por el vendedor. Cuando llamamos al expedidor o a la plataforma de logística para obtener información y el seguimiento de nuestro paquete, se pasan la pelota y no saben dónde está el paquete. No recomiendo a este proveedor. Transportista DB Schenker, es imposible contactarlos.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por el retraso en la entrega, que es independiente de nuestra voluntad. Su pedido realizado el sábado 14/09 salió de nuestros almacenes el lunes 16/09 sin ningún retraso en la preparación y fue entregado a nuestro transportista mensajería DB SCHENKER. Los transportistas llamados 'mensajería' estiman plazos de entrega de 48h/72h, pero debido a la restricción de volumen/peso, a veces este tipo de paquetes pueden sufrir retrasos. Observamos que a pesar del retraso de 3 días hábiles, su paleta fue entregada el 24/09/2024. Nuevamente, le pedimos disculpas por el retraso y quedamos a su disposición al 0972390537 (llamada gratuita). Atentamente, Mini MX
D
Damien P.
Nota: 5 de 5
Francamente, nada que criticar sobre el conjunto Minimx, lo mejor de lo mejor
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R
Remy I.
Nota: 5 de 5
Servicio al cliente muy serio y entrega rápida
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B
Bryan T.
Nota: 5 de 5
Servicio propuesto super
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I
Iyede M.
Nota: 4 de 5
muy buen sitio con mucha variedad!
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M
Morgan D.
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, lo recomiendo, tuve un problema con un rodamiento de rueda trasera, me enviaron una rueda completa rápidamente
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M
Mathys S.
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido, estoy esperando la respuesta de Mini MX para saber cómo pueden resolver mi problema.
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J
Julien M.
Nota: 5 de 5
Sitio serio y rápido
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R
Roger G.
Nota: 5 de 5
muy satisfecho, lo recomiendo OLVIDAR MINI RIDER COMPRAR EN MINIMX
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M
Mickaël W.
Nota: 5 de 5
Entrega dentro del plazo anunciado, bien empaquetado y protegido, lo recomiendo.
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L
Laurent P.
Nota: 3 de 5
Hola. No tengo nada que decir sobre las piezas que compré. Sin embargo, 50€ de gastos de envío para un freno trasero, 2 rodamientos de brazo oscilante y un eje me parece abusivo. Siempre he pedido mis piezas y ustedes son la única tienda que cobra tanto por el envío a los DOM-TOM. He pagado más en gastos de envío que el precio de mis compras... 2 veces que pido aquí y 2 veces que no he visto el color del supuesto regalo.
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W
Willy P.
Nota: 1 de 5
Error en la descripción en cuanto a las dimensiones. Solicitud de devolución hecha por correo, ninguna respuesta. No puedo contactar al servicio de atención al cliente tampoco. Lo encuentro lamentable.
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Respuesta de MiniMX
Hola, usted ha pedido un tornillo de palanca de freno/embrague a 4,99€. Las dimensiones están indicadas en la descripción. Nuestros servicios están disponibles de lunes a viernes de 9h a 18h, ya sea por chat o por correo a [email protected] (el contacto es, por supuesto, gratuito). No dude en contactarnos durante estos horarios, ¡somos bastante reactivos! Atentamente, Mini MX
L
Laurent V.
Nota: 5 de 5
Super producto, plazo de entrega excelente, lo recomiendo encarecidamente.
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L
Leo L.
Nota: 3 de 5
No he recibido el piñón correcto.
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S
Sébastien D.
Nota: 5 de 5
Perfecto, nada más que decir.
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M
Mikael A.
Nota: 5 de 5
Muy bien
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R
Rudy R.
Nota: 3 de 5
A revisar el embalaje (poster) y la calidad de un producto. De lo contrario, envío rápido.
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E
Eric C.
Nota: 5 de 5
¡Gran sitio que responde al teléfono!
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