★★★★☆
basado en 4241 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Entrega garantizada en una semana, que en realidad toma 2, para recibir la cama con la cabecera rota. Tuve que luchar para que me reembolsaran la entrega. Y ningún gesto comercial. (Reembolsar la entrega es simplemente reembolsar un servicio que ustedes venden y que no se respeta.)
Perfecto
Muy contenta con esta compra, la entrega fue muy rápida, todo fue perfecto
Quería saber si alrededor de las mesas hay dorado, si hay un hilo protector encima que quitar. Gracias por responderme. De lo contrario, estoy encantado con mis compras, le pongo cuatro estrellas porque el dorado está un poco rayado, pero no sé si se debe a una película que protege.
UN agujero + el LED que no funciona. UN servicio al cliente que se demora y aún no hay reemplazo del producto comprado en julio. Estoy decepcionada
Mesa dañada en varios lugares decepcionada
La cama es bonita pero los herrajes no funcionan. Decepcionado, y cuando contacto al servicio me dan excusas.
Material de muy buena calidad. pedido recibido rápidamente
Mesa conforme a la descripción pero gran problema de entrega, especialmente en relación al precio solicitado para esta, 109,99€
Para un primer pedido en este sitio, recomiendo entrega rápida.
Súper hermosa silla de lana rizada con su puff; conforme a la foto. Ha encontrado su lugar en nuestro salón contemporáneo.
Catastrófico y no tengo ninguna respuesta a mi solicitud de devolución
Envío cuidadoso y rápido.. Producto muy bien embalado, instrucciones de montaje claras. Nada que objetar
No he recibido todo aún, pero por ahora es perfecto, un agradecimiento a Charlotte y a sus instaladores. Atentamente.
Satisfecho
Demasiado largo, mucho demasiado largo
Sitio serio, los pedidos son fáciles de hacer, hay una gran variedad de muebles, los plazos de entrega son bastante largos y no tenemos mucha información sobre la espera. De lo contrario, aún no hemos montado la cama, cruzamos los dedos para que no sea demasiado complicado.
Hola, he tenido un retraso en la entrega y todavía no he recibido mis 40€ de descuento, no es serio, ya no responden a los correos.
El sitio es serio
El aspecto es bonito, no hay nada que decir, pero la cama cruje por todas partes (el somier cada vez que nos movemos o cuando nos sentamos, cruje) Durante el ensamblaje, te empujé a una esquina para alinearlo y ponerlo recto, escuché un crujido por dentro (contrachapado a ceder!)
El aspecto exterior de la cama tiene un bonito acabado, pero decepcionada por la calidad de la estructura de la cama! Cartón reforzado!
Hola, estoy satisfecho con mi pedido, solo que el plazo de entrega no se respetó y la barra metálica como soporte del somier también se mueve, además de los detalles.
Hola, hice un pedido en casafab, una cama con arcón, mi esposa la recibió en 3 paquetes completamente dañados, esa misma noche hice mi solicitud al servicio de atención al cliente por WhatsApp, y han pasado 15 días y solo me han ignorado y no han propuesto ninguna solución. Realmente, ninguna profesionalidad, solo un grupo de ladrones incompetentes. Estoy muy decepcionado con mi compra. Hoy he iniciado un procedimiento y estoy esperando la continuación. Atentamente.
Plazo de entrega respetado. Pero la calidad deja mucho que desear, al igual que el servicio al cliente
¡Todo es perfecto! ¡Lo recomiendo encarecidamente!
He recibido una mesa dañada y con acabados descuidados por 550 euros y ni siquiera me ofrecen el reemplazo porque el transportista no me hizo firmar un albarán de entrega donde pude escribir mis reservas. He escrito varios correos sin éxito pidiendo el reemplazo y se niegan como si yo fuera una mentirosa y hubiera dañado mi mesa nueva yo misma. No volveré a pasar por ellos.
Perfecto en todos los aspectos
Super rápido, mueble muy bien protegido, lo recomiendo y lo recomendaré.
Servicio postventa nulo Recibí una mesa con defecto en las extensiones Ninguna solución encontrada hasta hoy Esto dura desde hace 15 días Desastroso
¡Sofá llegó con retraso!
SAV rápido y eficaz. Gracias.
Hola, estoy satisfecha con la cama pero falta el transformador para tener la luz. He enviado un correo y no he recibido respuesta hasta la fecha. Muy decepcionante.
¡No recomiendo este sitio! Entrega rápida pero incompleta. Faltan tornillos para montar la cama, así que me quedo sin cama. Y ningún soporte del servicio al cliente porque 2 semanas después todavía no tengo los tornillos que faltan. ¡Así que a evitar!!!
Muy bonita cama, estoy muy satisfecho con mi compra
Mesa recibida dañada, el servicio al cliente me dice que me reembolsarán los gastos de envío como compensación después de más de un año y varios correos, todavía esperando el reembolso. ¡A evitar!!!!!!!
Muy satisfecha..recomiendo
Todavía no he recibido mi pedido y no se puede contactar con ellos.
El mueble no corresponde a la foto publicada en el sitio, mala calidad y precio elevado para eso!
¡La calidad es mediocre! ¡Las lamas de la cama caen, la barra central se tuerce! Peso 57 kilos y duermo sola. La cama tiene solo 6 meses y ya está completamente destrozada. ¡430€ por una calidad así! ¡No lo recomiendo en absoluto! ¡A EVITAR!
Cama recibida en los plazos (pequeño problema de organización - se llama por la mañana para el mediodía cuando debería haber tenido la información el día anterior para organizarme. Afortunadamente, estaba en el lugar cuando el repartidor llegaba). Uno de los lados de terciopelo no estaba protegido por la tela a la apertura del embalaje. Afortunadamente, no se dañó. La cama podría haberse montado mucho más rápido si las instrucciones hubieran sido más claras: las barras que sostienen el cabecero se montaron al revés debido a la falta de claridad, lo que añadió tiempo. En total: 4 horas y 30 minutos entre la lectura del manual, la preparación de los elementos para cada etapa y el montaje (proceso de avance). En cuanto a la parte estética: la cama es realmente muy bonita con su cabecero a la vez moderno y romántico, ajustable con el color cambiando de matiz según la luminosidad durante el día. Una cama muy bonita. No ha sido probada aún por mi hija porque aún no tengo el colchón. Sin embargo, es magnífica y parece sólida (con materiales de calidad a primera vista). Estoy bastante satisfecha con mi compra a pesar de las desventuras del repartidor + un montaje largo en plena canícula.