★★★★☆
basado en 4298 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Perfecto
Bien recibido. Fácil de mostrar. Producto conforme a la descripción.
Deseo compartir una retroalimentación sobre mi pedido, para describir de manera objetiva los puntos encontrados. Los plazos de respuesta durante los intercambios fueron relativamente largos y las comunicaciones se realizaron exclusivamente por escrito, sin posibilidad de contacto telefónico, lo que hizo que el seguimiento y la resolución de las dificultades fueran más complejos. La entrega se realizó en malas condiciones: el paquete llegó con un embalaje gravemente dañado. A pesar de esta constatación a la recepción, la atención al problema no fue asegurada por el servicio al cliente. Además, el producto fue entregado sin guía de montaje, lo que complica su instalación. Los intercambios con el servicio al cliente carecieron de acompañamiento y explicaciones ante las dificultades encontradas. Finalmente, se indica que los gastos de devolución corren a cargo del cliente, incluso durante el período legal de retractación de 14 días, lo que merece ser claramente señalado a los clientes antes de la compra. Esta retroalimentación tiene como objetivo informar de manera objetiva sobre mi experiencia y los puntos que, en mi opinión, podrían mejorarse.
Pedido realizado para una cama. Muy buen artículo. Montaje fácil (instrucciones muy claras). Entrega rápida. Todo estaba muy bien organizado. Recomiendo este sitio (que también tiene la ventaja de tener una tienda donde se pueden ver los artículos si es necesario antes de la compra)..
Muy reactivo en cuanto a la entrega a pesar de que no tenían mi número de teléfono
Buena relación calidad-precio
Mueble de buena calidad, bien protegido durante el envío. Plazos de entrega demasiado largos que no respetan los compromisos asumidos al realizar el pedido.
No serio, el servicio al cliente me importa un bledo, primera y última experiencia en su sitio, seriamente, no serio.
Recibimos un primer paquete con una cama dañada que rechazamos en el momento de la entrega y MeublerDesign hizo todo lo necesario para enviar un nuevo paquete que esta vez era conforme al pedido. La cama es de buena calidad y conforme a la descripción. Gracias
Muy bonito producto
Súper
Tres contento.
NO DECEPCIÓN BUENA FIJACIÓN DE LOS ÁNGULOS DE LA CAMA BASTANTE SÓLIDA LO QUE PERMITE DESMONTARLA VARIAS VECES
Cama que corresponde a la descripción, de buena calidad, totalmente satisfecha
Perfecto
Muy bonito producto, pero los plazos son relativamente largos. 3 meses reales entre el pedido y la entrega, mientras que se me anunciaron plazos de 4 a 6 semanas en el momento del pedido.
Buen producto, conforme a mis expectativas. Plazos de entrega más largos de lo previsto.
Muy contenta, satisfecha, nada que decir. Perfecto
¡Entrega demasiado cara, plazos demasiado largos y no gestionada de manera eficiente por Heppner! 3 proveedores diferentes, 1 paquete entregado de 2... en resumen, catastrófico. Conozco mucho mejor por experiencia y con agradecimiento y gesto comercial.
Mesa muy bonita, un poco larga de conseguir pero buena mercancía
A pesar de varias solicitudes e informes sobre la falta del panel dentro del contenedor, la empresa no quiso escuchar razones alegando que estaba presente dentro del paquete. Ha sido muy desagradable y poco profesional no haberse puesto a disposición del cliente dejando esta entrega incompleta y carente de totalidad.
¡La cama con arcón Nova es genial! Un gran espacio para el almacenamiento, cómoda, desde hace unos días duermo como un bebé y me despierto con energía. Recomiendo encarecidamente las camas de Mueble Design. ¡Qué élite, precios muy correctos! La entrega se realiza en menos de una semana. Muchas gracias, desde mi espalda y de nuevo como si tuviera 25 años.
Perfecta entrega rápida
Pedido realizado en julio y recibido en noviembre. Aparte de un tiempo de espera demasiado largo, estamos satisfechos con la calidad del producto.
Bien
Top me encantó
Plazos largos. Enviado mientras la promoción estaba en curso, habría sido agradable aplicarlo como compensación por la espera.
Muy buena calidad, envío rápido y muy fácil de montar
Artículo dañado
Muy bien
Decepcionado del colchón que recibí.
¡Hola, nunca hubiera imaginado tener una cama tan hermosa! Gracias. Muebles de Diseño
Estoy muy contenta, me gusta mucho
La mesa es muy bonita y de buena calidad. Estoy satisfecha con mi compra.
Encantada con mi compra. Cama con baúl magnífica y entrega rápida. Recomiendo al 100%
Bien
Buena relación calidad-precio
Muy buena relación calidad-precio. Montaje fácil. Producto bien embalado y recibido a tiempo.
¡Perfecto! Muchas gracias.
¡El servicio postventa es genial y tienen muebles de calidad. Recomiendo encarecidamente su sitio. ¡Hasta pronto porque he vuelto a encontrar una mesa consola que debo comprar. ¡Saludos!