Opiniones de clientes de Maison Agour

Hola, no podemos cambiar la foto cada vez que cambia el stock. Está indicado en la descripción de todas nuestras botellas de vino que la foto no es contractual, en este sentido, le enviamos la cosecha que teníamos en stock en ese momento. Además, la cosecha 2017 de este vino ya no está disponible para la venta en ningún lugar. La próxima vez, piense en preguntar qué cosecha está en stock antes de hacer el pedido.

Hola, normalmente es posible diferenciar la dirección de entrega de la dirección de facturación. Quizás los pasos para lograrlo no son lo suficientemente claros, así que tomamos su comentario y lo revisaremos. En cuanto a la entrega, efectivamente hubo un problema con su paquete, pero lamentablemente no podemos hacer mucho al respecto. Su paquete fue enviado al día siguiente de su pedido, por lo que debería haber sido entregado antes de Navidad. Notamos muchos problemas de entrega durante la época de fin de año, debido a la sobrecarga de trabajo de los transportistas. Intentamos reaccionar lo más rápido posible para su paquete, pero lamentablemente no fue suficiente y lo sentimos. La próxima vez, no dude en pedirnos ayuda si tiene problemas para diferenciar las direcciones. Le deseamos un muy feliz año nuevo. Atentamente, El equipo Agour.

Hola, ofrecemos tres transportistas diferentes para precisamente dejar a los clientes elegir el transportista de su elección. Lamentablemente, después de trabajar con varios transportistas, nos damos cuenta de que todos son iguales y ninguno se destaca por un servicio impecable... Durante las fiestas de fin de año, los problemas se multiplican y muchos clientes sufren, para nuestra mayor decepción. La próxima vez, le aconsejamos optar por el transportista Chronopost, que es, a pesar de todo, más serio que sus competidores. Muy felices fiestas de fin de año de parte del equipo Agour. Louise.