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J
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho y muy rápido
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Liofilizado & Co
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 13 261 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con muchos clientes mencionando entregas rápidas y envíos cuidadosos, a veces con repuestos o empaques preparados para cada día y recibidos dentro del plazo previsto. También se valora la variedad de productos y la información detallada en la web, que ayuda a elegir según necesidades, junto con descripciones claras y un catálogo amplio. El servicio al cliente se destaca por respuestas rápidas y atención atenta ante incidencias, con ejemplos de resoluciones eficaces y apoyo en situaciones de entrega. En conjunto, la experiencia se caracteriza por una combinación de entrega eficiente, oferta variada y atención al cliente profesional.
Todas las opiniones
S
Nota: 5 de 5
Tienda Online de absoluta confianza. Gran stock y atención al cliente sobresaliente.
V
Nota: 5 de 5
Gestión rápida y sencilla. Estoy muy satisfecho. Excelente, como siempre.
P
Nota: 5 de 5
Envío rápido... artículos ok!! Excelente servicio
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L
Nota: 5 de 5
Súper
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P
Nota: 5 de 5
¡Excelente sitio! ¡Super servicio al cliente!
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C
Nota: 5 de 5
RAS super magnífico
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K
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, producto conforme, precio competitivo.
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S
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecha con mi compra.
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B
Nota: 5 de 5
Muy serio y profesional
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N
Nota: 5 de 5
Me gustaron mucho los productos, el sabor es excelente, lo recomiendo. Además, fui entregado en apenas 48 horas
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R
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y empaquetado con cuidado.
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F
Nota: 5 de 5
Perfecto. Entrega rápida. Productos conformes a las expectativas
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N
Nota: 5 de 5
entrega rápida, artículos conformes al pedido
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M
Nota: 5 de 5
Plazo de entrega respetado
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J
Nota: 5 de 5
Pedido preparado muy rápidamente, recibido rápidamente también. ¡Gracias!
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M
Nota: 5 de 5
Siempre tan satisfecha; práctico y no voluminoso.
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I
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido, bien protegido y perfectas condiciones. Buen precio. 100% recomendable.
O
Nota: 5 de 5
3ra orden en el sitio lyophilisé & co y esta vez me tomo 5 minutos para recomendarlo encarecidamente. Los precios son correctos y las entregas son cuidadosas y rápidas. Feliz de hacer trabajar a empresas tan merecedoras.
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G
Nota: 5 de 5
Pedido en perfecto estado y envío rápido
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L
Nota: 5 de 5
Impecable como de costumbre,
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D
Nota: 5 de 5
Muy bien, nada que objetar.
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C
Nota: 5 de 5
El envío del paquete fue muy rápido.
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S
Nota: 5 de 5
Entregado rápidamente, bien embalado, es perfecto :)
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J
Nota: 5 de 5
Productos conformes. Entrega muy rápida y cuidada. Recomiendo
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M
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, bien acondicionado y productos listos para ser guardados antes del uso.
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T
Nota: 5 de 5
Excelente
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J
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y cuidada
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J
Nota: 5 de 5
Precios interesantes gracias a los códigos prometidos fácilmente encontrables en internet. Una amplia selección de productos. Paquete enviado muy rápidamente. Embalaje cuidado. ¡Recomiendo encarecidamente!
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P
Nota: 2 de 5
Decepción desde hace varios meses sobre Lyophilisé: el sitio web fue pirateado y desde entonces hay varias posibilidades de ver nuestros artículos favoritos (lista de deseos), pérdida de nuestros puntos de fidelidad y en cuanto a los precios, siguen siendo altos aunque las supuestas promociones de marketing regulares solo ofrecen muy poca atractividad real para los clientes. Una pena porque el equipo y el proyecto inicial fueron realmente apreciados. ¡Volvamos a lo básico, por favor! ¡Tak!
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de compartir este comentario detallado, aunque sea difícil de leer para nosotros.
Tiene razón en varios puntos: sufrimos un ciberataque en agosto de 2024, que impactó fuertemente nuestro sitio y algunas funcionalidades, en particular las listas de deseos, así como ciertos elementos relacionados con las cuentas de los clientes. Entendemos totalmente la frustración que esto pudo generar, especialmente para nuestros clientes leales que tenían sus hábitos en el sitio.
En cuanto a los precios y promociones, también escuchamos su comentario. Intentamos ofrecer ofertas relevantes, mientras trabajamos con productos técnicos y marcas cuyos precios a menudo están regulados. Dicho esto, su comentario es valioso y nos impulsa a seguir mejorando nuestro enfoque.
El mensaje ha sido bien recibido sobre el “Volver a lo básico”. El espíritu inicial, la cercanía con nuestros clientes y la pasión por el outdoor siguen siendo el corazón del proyecto. Gracias por su sinceridad y también por su lealtad.
Tiene razón en varios puntos: sufrimos un ciberataque en agosto de 2024, que impactó fuertemente nuestro sitio y algunas funcionalidades, en particular las listas de deseos, así como ciertos elementos relacionados con las cuentas de los clientes. Entendemos totalmente la frustración que esto pudo generar, especialmente para nuestros clientes leales que tenían sus hábitos en el sitio.
En cuanto a los precios y promociones, también escuchamos su comentario. Intentamos ofrecer ofertas relevantes, mientras trabajamos con productos técnicos y marcas cuyos precios a menudo están regulados. Dicho esto, su comentario es valioso y nos impulsa a seguir mejorando nuestro enfoque.
El mensaje ha sido bien recibido sobre el “Volver a lo básico”. El espíritu inicial, la cercanía con nuestros clientes y la pasión por el outdoor siguen siendo el corazón del proyecto. Gracias por su sinceridad y también por su lealtad.
J
Nota: 5 de 5
Perfecto, muy ligero, bien terminado, queda por probar.
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L
Nota: 5 de 5
Envío rápido, a ver la calidad con el tiempo
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B
Nota: 5 de 5
¡Producto impresionante, envío rápido, gracias!
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L
Nota: 5 de 5
¡Genial!
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F
Nota: 5 de 5
¡Perfecto como siempre!
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L
Nota: 5 de 5
Pedido y entrega dentro de los plazos previstos
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C
Nota: 5 de 5
Excelentes artículos nutritivos compactos que se conservan mucho tiempo, solo eat&go sin material de cocción, gracias
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H
Nota: 4 de 5
Platos prácticos, buenos, variados
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N
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho y volveré a recomendar. Me encanta todo lo que ofrecen, gracias de nuevo.
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