El proceso de pedido en Liofilizado & Co es destacado por su facilidad, lo que permite a los clientes realizar sus compras sin complicaciones. La rapidez en la entrega es un tema recurrente, con muchos mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo muy corto, a menudo dentro de las 36 horas posteriores al pago, lo que supera las expectativas y genera satisfacción.
Todas las opiniones
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Oliver J.
Nota: 5 de 5
La entrega tardó un poco debido a que el producto estaba agotado y a la situación sanitaria del país. El servicio de atención al cliente es muy atento y eficiente. Muchas gracias.
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Laurent L.
Nota: 5 de 5
El embalaje, la seriedad con la que se trató mi pedido. Fue perfecto para mí. Muchas gracias.
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Pierre R.
Nota: 5 de 5
La mejor entrega y muestras gratuitas.
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Lucie R.
Nota: 5 de 5
El pedido llegó muy rápido y el contenido estaba bien embalado (plástico de burbujas).
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Guillaume R.
Nota: 5 de 5
un mayor stock de paquetes de racionamiento por lo demás nada que decir todo es perfecto sigan así
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Pierre P.
Nota: 5 de 5
Productos de buena calidad. Rápida tramitación del pedido y cuidadoso embalaje. Perfecto.
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Pierre M.
Nota: 5 de 5
rapidez en la tramitación y entrega de pedidos
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Guillaume M.
Nota: 4 de 5
Entrega perfecta. Puede que el sistema calientaplatos no sea muy adecuado para utilizarlo en una balsa salvavidas en el mar. Pero no me apetece tener la oportunidad de probarlo.
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Theo D.
Nota: 5 de 5
Me gustaron especialmente los datos relativos a la cesta, es decir, el número total de calorías, las calorías por cada cien gramos, etc. Cuando se prepara una caminata, esta información es de vital importancia. Además, los criterios de clasificación facilitan y agilizan la elección de los productos. Por otra parte, será muy agradable poder acceder a los datos una vez validado el pedido.
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Manon D.
Nota: 3 de 5
Me sorprendió mucho que para un pedido de más de 400 euros no se ofrecieran los gastos de envío (4,95 euros) ni ningún descuento.Mismos productos en una tienda especializada de montaña al mismo precio que en el sitio pero con un posible descuento (demasiado tarde ya se había hecho el pedido). Gracias a pesar de todo por los 2 sobres ofrecidos dentro del paquete Experiencia a recommençer a voir? Atentamente
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. Su pedido contenía productos agotados, claramente indicados en nuestro sitio web, lo que explica el retraso. En cuanto a los gastos de envío, tras su llamada, hemos optado por la entrega urgente y cubriremos la diferencia de coste. En cuanto a los descuentos, ofrecemos productos a precios reducidos en la sección "Promociones" de nuestro sitio. Si necesita asesoramiento o ayuda con su próximo pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por su confianza :)
K
Karim B.
Nota: 5 de 5
????
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Lucie M.
Nota: 5 de 5
Décimo día de trekking y es una delicia cada noche. Además, el equipo se encargó de gestionar los suministros durante el trekking. Gracias a todos
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Laurent P.
Nota: 5 de 5
Gran elección de productos de calidad y entrega rápida. ¡Muchas gracias!
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Anais R.
Nota: 5 de 5
Producto de muy buena calidad, entrega rápida, nada que decir.
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Michel M.
Nota: 5 de 5
Envío rápido a pesar de la crisis covid, bien empaquetado, seguimiento claro, descripciones detalladas de los productos. Fiable, ¡BRAVO! Me hubiera gustado un embalaje de cartón sin plástico para proteger el producto.
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Elise B.
Nota: 5 de 5
Ras
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Pierre P.
Nota: 5 de 5
Fácil, rápido y fiable. La descripción del producto podría mejorarse. Por ejemplo, el número de comprimidos por caja.
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M
Michel P.
Nota: 5 de 5
El servicio de atención al cliente es estupendo. El esmero en la preparación de los pedidos es de primera categoría
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P
Pierre L.
Nota: 5 de 5
Lyophiliser siempre está a la última. Productos, envases, promociones y mucho más: ¡todo es genial!
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M
Michel D.
Nota: 5 de 5
Fino
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Pierre T.
Nota: 5 de 5
Siempre satisfecho: amplio surtido, precio competitivo, entrega rápida.
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C
Claire L.
Nota: 5 de 5
Reactividad
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Antoine D.
Nota: 5 de 5
La elección
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Antonio G.
Nota: 5 de 5
Tras un descuido por mi parte, el equipo de liofilización reaccionó con rapidez y eficacia. Muy profesionales y atentos a las necesidades del cliente. Muchas gracias.
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Elise T.
Nota: 5 de 5
Embalaje y rapidez de entrega
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Manon B.
Nota: 5 de 5
Servicio rápido e impecable
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Emily T.
Nota: 5 de 5
El paquete llega rápido
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Camille M.
Nota: 4 de 5
Rapidez y precisión Lo único que hay que señalar es que algunas de las fechas de caducidad son un poco cortas (4 meses), aunque 2-3 productos de 40 son raros. Quizás no me fijé bien al hacer el pedido.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por confiar en nosotros. Indicamos la fecha de caducidad y ofrecemos descuentos en los productos de nutrición deportiva que han alcanzado su fecha de caducidad. En cuanto a los productos liofilizados o deshidratados (estos últimos tienen una vida útil más corta que los primeros), nuestra rotación de existencias garantiza una rápida rotación de los productos. No podemos descartar un error en nuestras existencias. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.
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Elise R.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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Marie R.
Nota: 5 de 5
Absolutamente todo en esta empresa FRANCESA es perfecto. Los plazos de entrega, el embalaje, los productos. Todo es perfecto :)
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Sophie P.
Nota: 5 de 5
El pedido se tramitó con prontitud y se recibió muy rápido a pesar de la situación. Ahora sólo nos queda disfrutar de estos platos al borde de un glaciar... Gracias
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Laurent B.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida a pesar de la pandemia, productos excelentes como en la foto.
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Lucas L.
Nota: 5 de 5
Rápido y bien empaquetado
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Antoine M.
Nota: 2 de 5
¡depende de usted ver cómo puede mejorar! Paquete recibido a tiempo, pero después de la apertura: - galletas saladas, ordenó 24 recibido 17 ningún saldo indicado en la factura, por lo que faltan 7 artículos ¿qué ofrecen? De las 17 recibidas, 15 están rotas o en migas (ver foto), 2 intactas. - Galletas de chocolate, el número pedido está ahí, pero 21 rotas y 3 intactas. ¿Qué puede usted sugerir para mejorar?
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, sentimos las molestias ocasionadas. Los productos se dañaron gravemente durante la entrega. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para reembolsarle el importe o sustituir los productos. Gracias de antemano por su comprensión. Elodie de Lyophilise & Co.
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Nicolas D.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y puntual a pesar del confinamiento
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Laurent T.
Nota: 5 de 5
bien
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Guillaume R.
Nota: 5 de 5
Recibí una ayuda inestimable para preparar mis cestas y entregarlas en los distintos lugares de mi viaje. Un servicio telefónico cálido y competente. Perfecto
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Guillaume M.
Nota: 5 de 5
Los productos parecen ser de excelente calidad (aún no los he probado). El sitio funciona muy bien. La entrega es rápida. El paquete está cuidadosamente embalado. Para mí, todo está bien. Sin duda recomendaré este sitio.
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Claire R.
Nota: 5 de 5
Gran selección, entrega rápida, bien empaquetado. Los insectos comestibles imprescindibles, no sabía dónde encontrarlos.
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Laurent R.
Nota: 4 de 5
el sitio está bien diseñado, es fácil encontrar lo que necesitas, la selección de productos es enorme, incluso los platos halal y vegetarianos son agradables.
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