La tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con muchos clientes mencionando entregas rápidas y envíos cuidadosos, a veces con repuestos o empaques preparados para cada día y recibidos dentro del plazo previsto. También se valora la variedad de productos y la información detallada en la web, que ayuda a elegir según necesidades, junto con descripciones claras y un catálogo amplio. El servicio al cliente se destaca por respuestas rápidas y atención atenta ante incidencias, con ejemplos de resoluciones eficaces y apoyo en situaciones de entrega. En conjunto, la experiencia se caracteriza por una combinación de entrega eficiente, oferta variada y atención al cliente profesional.
Todas las opiniones
T
Theo D.
Nota: 2 de 5
No recibí ningún correo electrónico cuando se envió el pedido. Hice una petición a través del formulario para saber en qué situación estaba el asunto, pero no recibí respuesta después de 48 horas. Tras llamar por teléfono, se solucionó, pero en el correo electrónico de respuesta creo que unas palabras de disculpa o incluso un pequeño gesto no habrían estado de más. Aún está por ver cuando reciba el paquete.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, Nuestros equipos hacen todo lo posible por responder rápidamente a las solicitudes. Sin embargo, debido a nuestra reciente mudanza y a las vacaciones de verano, nuestros plazos de respuesta son más largos de lo habitual. En cuanto a su pedido, lamentamos una vez más la espera y la falta de información de seguimiento de su paquete.
E
Ethan T.
Nota: 4 de 5
No hay problema.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día :) El equipo Lyo
H
Hugo L.
Nota: 5 de 5
Níquel muy buen equipo
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Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo quiere agradecerte tu amable comentario ;)
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Excelente elección a buen precio. Seré un cliente habitual.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu opinión, nos emociona tu comentario. Muchas gracias por su confianza :) El equipo de Freezedried & Co
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la valoración. El equipo de Liofilizado & Co
A
Antoine D.
Nota: 5 de 5
Muy buena selección de artículos a buen precio y entrega rápida ¡Gracias!
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
H
Hugo D.
Nota: 5 de 5
Perfecta atención al cliente, excelente acogida y muy buenos consejos
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyofilise & Co. Gracias por su confianza. El equipo de Lyo le desea un buen día.
N
Nicolas B.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, paquete cuidadosamente preparado
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
M
Michel M.
Nota: 5 de 5
Un servicio de atención al cliente muy atento y una entrega rapidísima: ¡gracias!
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario y confianza tras tu pedido en nuestra web :) El equipo Lyo
C
Camille P.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida productos de calidad lo recomiendo
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tus ánimos... Y gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
L
Lucie R.
Nota: 5 de 5
Como siempre excelente, me ofrecieron una entrega rápida para un viaje de camping de última hora. El paquete llegó a tiempo, así que muchas gracias al caballero con el que hablé por teléfono.
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Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo quiere agradecerte que te hayas tomado el tiempo de escribir esta reseña tan completa ;) ¡Gracias por tu confianza!
N
Nicolas M.
Nota: 5 de 5
Bastante rápido
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Liofilizado & Co le agradece su nota :)
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la valoración. El equipo de Liofilizado & Co
W
William T.
Nota: 5 de 5
Experiencia de cliente perfecta, gracias
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Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo quiere agradecerte el tiempo dedicado a dejar esta reseña ;) ¡Gracias por tu confianza!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Rapidez de envío y un empaquetado que trasmite un trato cercano a pesar del formato online. Gracias
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su opinión! Nos emociona su comentario. Muchas gracias por su confianza :) El equipo de Lio
C
Charlotte D.
Nota: 5 de 5
Amplia gama Entrega rápida
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por confiar en nuestros productos :) El equipo Lyo
A
Anais M.
Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, su paquete fue entregado en un punto de relevo el lunes 31 de julio. Como no lo recogió, fue devuelto a nuestro almacén. Mis compañeros se pondrán en contacto con usted para discutir qué hacer. El equipo de Lyo
J
Julie T.
Nota: 5 de 5
Siempre es un placer comprar en Lyophilisé.fr, la elección es amplia y bien detallada, la sección de equipos evoluciona muy bien, los precios son perfectos y en cuanto a la entrega, estamos en una pequeña estructura a escala humana, por lo que no es la más rápida, ¡pero es más que suficiente! ¡El sitio se está volviendo ineludible! ¡Gracias a Michel por preparar mi paquete!
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, ¡gracias por tu comentario y valoración! En cuanto a la entrega, sigue siendo algo puntual, ya que hemos tenido que trasladar nuestro almacén logístico, por lo que hemos tenido un retraso en la entrega de paquetes, pero nos estamos poniendo al día y pronto podremos volver a enviar paquetes en un plazo de 24 a 48 horas. Gracias de nuevo por tus comentarios. Que tengas un buen día de parte del equipo de Lyo :)
L
Lucie L.
Nota: 5 de 5
Precios muy competitivos. Gran variedad de productos. Sin duda volveré a hacer pedidos.
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Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo quiere agradecerte esta magnífica reseña y tu confianza ;)
C
Camille P.
Nota: 5 de 5
Detalles muy precisos de los productos en el sitio web. Pedidos rápidos y sencillos. Elección de las minas de entrega. Catálogo bien surtido. Sin sorpresas desagradables en los pedidos...
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios y su confianza. Nuestro equipo se compromete a hacer las cosas bien, así que ¡gracias de nuevo! Que tengáis un buen día :) El equipo Lyo
L
Lucie R.
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y preciso
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyophilise & Co. Gracias por su confianza. El equipo de Lyophilise & Co
M
Michel P.
Nota: 4 de 5
Me gusta la rapidez de entrega y la variedad de productos.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
H
Hugo D.
Nota: 5 de 5
Segundo pedido y sigue siendo de primera. Atención al cliente competente y contacto rápido y eficaz. Un placer
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios y su fidelidad. El equipo de Lyophilise & Co le desea un buen día :)
L
Leila R.
Nota: 5 de 5
Excelente tienda, utilizar mucho para la parte de alimentos, paquetes muy prácticos y bien hecho lo recomiendo. Por no hablar de las pequeñas palabras personales.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu confianza y por tu comentario tras tu pedido en nuestra web :) El equipo de Lyo le desea un día maravilloso
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