Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.
Todas las opiniones
C
CHRISTELLE D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2024
¡Muy buenos productos pero el servicio de atención al cliente necesita ser revisado! ¡Los productos recibidos roto, pero después de 3 mensajes al servicio al cliente todavía no hay respuesta!
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E
Emmanuelle L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Terrible, terrible, terrible. Y un servicio de atención al cliente al que le importan un bledo mis comentarios. ¡Un cliente perdido!
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A
Alicia M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Tengo una caja que llegó con productos rotos y la caja rota por un lado envié un email con fotos pero nunca recibí respuesta
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E
EMILIE J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Hice una reclamación tras la entrega de mi pedido porque un artículo llegó roto. Nunca recibí respuesta. Esto no es serio, no volveré a su tienda.
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B
BARBARA P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
¡¡¡¡BUENOS PRODUCTOS PERO EL CHOCOLATE SE ROMPE !!!!
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A
Aurelie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Recibí el paquete demasiado tarde y estoy muy decepcionado (calendario de adviento). Lo pedí el jueves por la mañana y lo recibí el lunes siguiente para una entrega en 48 horas. ¿Qué hago con mi calendario de adviento que debía regalar el sábado? Muy decepcionado
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V
veronique S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Hice un pedido durante el Black Friday y, para llevarme una sorpresa, inflé mi pedido para cumplir los requisitos. Mi paquete llegó sin sorpresa, porque supuestamente no es compatible con las promociones. Esto no se indica explícitamente en el sitio, lo que induce a error.
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D
DELALLEAU N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
He enviado 3 correos electrónicos sin respuesta. 6 artículos rotos al recibir el paquete.
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V
Valentine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Top
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A
Aïcha B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Perfecto
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V
Véronique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Conocía los productos porque ya los había comprado.
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E
Evelyn C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Perfecto 👌
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E
Elodie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Demasiado bueno
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S
stephanie F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Cuando hice un pedido, algunos artículos llegaron rotos. Después de una reclamación, todavía estoy esperando un reemplazo. No estoy seguro de que llegue para Navidad... Sin embargo, estoy un poco decepcionado. También habría agradecido que me envolvieran el pedido para regalo.
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B
Brigitte P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Perfecto 👍👍 ¡Ideas para regalar! Recomiendo
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E
Emmanuelle M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Algunos productos llegaron rotos, sin noticias del servicio de atención al cliente
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A
Amandine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Perfecto, como siempre. Entrega rápida y productos de calidad.
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B
benjamin P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Producto dañado y falta la sorpresa, decepcionado :(
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S
Sandra M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Muy satisfecho. Lo recomendaría.
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L
Laurence L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Muy buen producto. Entrega rápida y eficaz
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M
Mechthild N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Tras el pedido, la mercancía llegó muy rápidamente y bien embalada. Estoy muy satisfecho con la calidad y volvería a hacer un pedido en cualquier momento.
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B
Brice N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2024
En general, estuvo bien, pero me decepcionó mucho la sorpresa gastronómica. Esperaba algo más grande.
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H
Halima C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Top top top
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G
Guillaume B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Paquete recibido dañado e incompleto. Sin respuesta a pesar de enviar dos correos electrónicos. No volveré a hacerles pedidos, aunque los productos son de buena calidad.
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M
marion N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Los productos llegaron rotos y nunca recibí una devolución del servicio de atención al cliente
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M
Mélanie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Encantado con mi compra lo recomiendo
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F
fabrice R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
¡Estupendo!
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S
Sandrine C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Un producto que estaba agotado fue sustituido sin mi consentimiento y un producto llegó dañado. No hubo devolución por parte del servicio de atención al cliente.
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C
CARINE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
PERFECTO
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F
Françoise B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Perfecto Muy satisfecho
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D
Deborah M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Reclamación de gresinas llegadas a Miette. 0 respuesta
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S
stéphanie J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
camille empaquetó mi paquete muy bien gracias
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L
Léonie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Paquete recibido, con un artículo abierto en el interior, por lo que todos los demás artículos estaban pegados... Envié un correo electrónico al servicio postventa hace más de una semana y no he tenido ninguna respuesta.
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E
Edwige N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Pedido realizado con gran dificultad. Desistí de hacer un segundo pedido y el click and collect no funcionó.
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M
Manon G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/11/2024
He cogido una caja con varios cuadrados de chocolate. Estoy decepcionado por la calidad del chocolate, no sabe a chocolate....
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C
caroline S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Perfecto. Sólo lamento una cosa: más mostaza a las 3 pimientas.
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S
Stéphanie L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2024
No estoy contenta porque recibí un tarro en mi paquete muy dañado por lo que incomible, así que envié un correo electrónico a comptoir de Mathilde y hasta la fecha ninguna respuesta de ellos (ha pasado 1 semana) es una pena porque realmente me gustan sus productos.
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A
Annie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Perfecto
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M
Moea G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Falta un producto Y no hay respuesta del servicio de atención al cliente
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P
Paolo M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Su chocolate es muy bueno
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