Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 506 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad constante de los productos, con numerosas menciones a artículos excelentes, deliciosos y de buena calidad que cumplen siempre las expectativas. La experiencia de compra se caracteriza por entregas rápidas y envíos bien embalados y protegidos, con seguimiento claro y embalaje cuidadoso que garantiza que los productos lleguen en perfecto estado. El servicio al cliente y la fiabilidad también se señalan, con pedidos que se realizan con facilidad, regalos y promociones de fidelidad aprovechables, y un proceso de pedido y entrega eficiente. En general, los clientes muestran satisfacción total, destacando la presentación de los empaques, la rapidez de entrega y la consistencia en la calidad de los productos.

Todas las opiniones

F
Francesca V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2024
pedido recibido con retraso, con un calendario de adviento destrozado dentro, no cabía nada en las cajas.
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S
Sylvie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
perfecto
Opinión traducida
S
Sandrine V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Nada que informar. Productos recibidos perfectos Entrega a tiempo
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C
Catherine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Excelente sitio, excelentes productos, ¡de primera!
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C
Christine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Ras
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S
Sabine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Fino
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J
Josiane B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Todos los estantes llegaron rotos. El embalaje protector del interior no era suficiente.
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P
Pauline B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Muy buena
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L
Ludivine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Hola, un poco decepcionada con mi pedido, he recibido la tableta de chocolate con bolitas de caramelo ya rota, ¡para un regalo no está muy bien!
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E
Eva P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Los 3 bombones que se rompieron llegaron rotos, 1 llegó en un estado deplorable (trocitos de chocolate por todas partes en los bordes, en el "mazo" en fin vergonzoso ofrecer eso por Navidad!), envié las fotos al servicio de atención al cliente el 6/12 y 0 respuesta.
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M
Magali J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Conforme
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L
Laura D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
El paquete llegó a tiempo pero la mayor parte del contenido está roto (3 de 5 artículos). Correo enviado al servicio de atención al cliente y de momento no hay devolución
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E
Elodie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Todavía estoy esperando una respuesta del servicio de atención al cliente en relación con un producto que no estaba disponible y que se suponía que iba a tener gratis pero que no me llegó dentro.
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C
Claudia J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Super recomendado, abrir sus calendarios se ha convertido en tradición navideña. El año que viene volvemos a repetir.
C
Chloé C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2024
El contenido de mi pedido era exactamente lo que había pedido. Es más, tuve un problema con la entrega de mi paquete y el servicio de atención al cliente fue muy receptivo.
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M
Melanie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Me encanta esta marca de excelente calidad y soy una gran aficionada a la Navidad, por lo que puedo decir que los productos navideños son muy apreciados. Feliz Navidad
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C
Christelle M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2024
El chocolate es muy bueno y los untables son originales. Sin embargo, el precio sigue siendo muy elevado y los calendarios de adviento son una gran estafa porque realmente no son muy buenos, es mucho por muy poco.
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É
Émilie J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Es el segundo año consecutivo que hago un pedido (durante el Black Friday), los productos son de gran calidad. Creo que para fidelizar a los clientes debería haber aún más productos nuevos o personalizables.
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S
Sylvie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
muy bueno
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A
Augusta C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Entrega rápida. Productos bien envasados. Sólo queda probarlos.
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V
Valérie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Envié 2 mensajes relativos a 2 productos de mi pedido que llegaron rotos, y todavía no he recibido la devolución.
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C
Celine P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Paquete recibido con 3/4 partes de los bombones rotos. He enviado 2 correos electrónicos que no han tenido respuesta. He intentado ponerme en contacto con ellos por teléfono pero no han respondido y lo mismo ocurre en Facebook.
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V
Valérie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Muy buenos productos, pedido bien empaquetado. Ninguna queja
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I
Ingrid G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
.
Opinión traducida
A
Aurélie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Satisfecho con el pedido en línea y la entrega en un punto de relevo.
Opinión traducida
L
Lucia F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Rápido y conforme
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D
Delphine R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Normalmente un regalo sorpresa por cada 75€ de compra, yo compré por más de 150€ y no recibí nada, lo denuncié pero no recibí nada después solo un lo siento. No digan cosas si al final no respetan sus compromisos.
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M
Maurane R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Muy bien empaquetado, pero imposible de rastrear.
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V
Valerie A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
No he recibido los productos que pedí, pero sí otros productos
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C
Christelle D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2024
¡Muy buenos productos pero el servicio de atención al cliente necesita ser revisado! ¡Los productos recibidos roto, pero después de 3 mensajes al servicio al cliente todavía no hay respuesta!
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E
Emmanuelle L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Terrible, terrible, terrible. Y un servicio de atención al cliente al que le importan un bledo mis comentarios. ¡Un cliente perdido!
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A
Alicia M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Tengo una caja que llegó con productos rotos y la caja rota por un lado envié un email con fotos pero nunca recibí respuesta
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E
Emilie J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Hice una reclamación tras la entrega de mi pedido porque un artículo llegó roto. Nunca recibí respuesta. Esto no es serio, no volveré a su tienda.
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B
Barbara P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
¡¡¡¡BUENOS PRODUCTOS PERO EL CHOCOLATE SE ROMPE !!!!
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A
Aurelie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Recibí el paquete demasiado tarde y estoy muy decepcionado (calendario de adviento). Lo pedí el jueves por la mañana y lo recibí el lunes siguiente para una entrega en 48 horas. ¿Qué hago con mi calendario de adviento que debía regalar el sábado? Muy decepcionado
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V
Veronique S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Hice un pedido durante el Black Friday y, para llevarme una sorpresa, inflé mi pedido para cumplir los requisitos. Mi paquete llegó sin sorpresa, porque supuestamente no es compatible con las promociones. Esto no se indica explícitamente en el sitio, lo que induce a error.
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D
Delalleau N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
He enviado 3 correos electrónicos sin respuesta. 6 artículos rotos al recibir el paquete.
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V
Valentine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Top
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A
Aïcha B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Perfecto
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V
Véronique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Conocía los productos porque ya los había comprado.
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