Los clientes destacan la rapidez en la entrega de sus pedidos, mencionando que los productos llegan en plazos cortos y bien embalados. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios sobre la autenticidad y el excelente sabor de las cervezas canadienses y otros artículos como el jarabe de arce. El servicio al cliente se menciona como impecable, con un equipo reactivo y amable que se asegura de que todas las consultas sean atendidas rápidamente.
Todas las opiniones
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Segunda entrega, y llegó en muy poco tiempo (unos días) a pesar de la época. ¡Mis padres estarán encantados de disfrutar de buenos productos quebequenses gracias a ustedes! ¡Gracias!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
¡Gracias! Nos han permitido estar juntos a pesar de todo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Correcto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2020
¡muy satisfecho con mi pedido!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Entrega muy rápida, productos bien embalados y de excelente calidad.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Muy claro, navegación fácil.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Todo salió bien, excepto la entrega que se retrasó: la culpa es de la fuerte actividad para colissimo sin duda.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Muy satisfecho con mi pedido. Entrega rápida, contenido embalado cuidadosamente, excelentes productos.... ¡Nada que decir! :-)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Pedido enviado dentro de los plazos. Embalaje cuidado y respetuoso. Atención si se señala un defecto de transporte en la etiqueta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Envío muy rápido, embalaje profesional y por lo que he podido probar hasta ahora, buenos productos. Acogida telefónica cálida..... Gracias y seguramente hasta pronto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Envío impecable y productos de calidad como siempre.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Todo fue perfecto, ¡gracias! Y la nota personalizada fue muy apreciada por quien recibió la caja como regalo de cumpleaños - ¡gracias a Laure por la nota en la caja! He estado pidiendo en Kanata durante varios años para regalos, y cada vez es mejor (en términos de navegación en el sitio y oferta de cajas de regalo, que ha crecido desde el año pasado). ¡Ciertamente volveré a ustedes en el futuro!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Diligencia y calidad del embalaje.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Perfecto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Pedido rápido y eficiente. Embalaje cuidado, con una nota personal en la caja muy agradable. Entrega rápida sin problemas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Excelente sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Buenos productos. Variedad de opciones.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Genial.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Las cajas de Navidad son geniales.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2020
Sabía lo que buscaba, lo encontré fácilmente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Servicio muy rápido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Navegación fácil en el sitio, envío exprés y muy bien embalado, y además, un "feliz Navidad" escrito a mano en la caja. ¡Hasta pronto para un próximo pedido!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Entrega rápida en 48 horas y muy profesional, gracias por la nota de Navidad. Productos de calidad, lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Gracias a Sam por la preparación del paquete y la nota cálida a nuestra atención. Felices fiestas a todo el equipo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2020
He estado pidiendo desde el año pasado y tuve un hermoso recuerdo, la presentación en una caja de mimbre, pequeños paquetes con números que realmente parecían un calendario de adviento. Me gustó tanto que compré una segunda caja para mi hermana que está al otro lado de Francia, solo había una tarjeta con el mensaje que debía ser perfeccionada, de lo contrario el jarabe de arce es de buena calidad y en general no me decepcionó el contenido. Y este año pedí a ciegas para mí y mi hermana. Qué decepción cuando vi el paquete, la descripción del anuncio es la misma que el año pasado y el mismo precio. No hay caja de mimbre, solo una simple caja de cartón, nada más, sin números en los pequeños paquetes y algunos regalos muy decepcionantes, especialmente el que cuesta 4$50, tener 3 veces el caramelo de arce, hubiera preferido postales o un gran póster. Llamé al servicio postventa porque por correo electrónico no respondían, expresé mi descontento y mi decepción, especialmente por el segundo paquete que es un regalo que ofrezco a mi hermana. La persona con la que hablé por teléfono entendió un poco mi desasosiego. Le dije que quitaran la palabra caja, en época de fiestas una caja es una bonita caja, no una simple caja de cartón, lo cual fue corregido en el sitio, pero no aprecié en absoluto cuando me dicen: "te llamaré para ver qué podemos hacer", para finalmente nunca llamarte y hacerte pasar por una idiota al llamarlos una vez más, para escuchar que no tenían caja para reemplazar y ni siquiera hacer un gesto comercial, así que compré 2 paquetes, así que gracias por entender mi nota, a ustedes de intentar recuperar mi confianza. Les deseo felices fiestas a ustedes y su equipo.
Las botellas muy bien embaladas, y la nota personalizada simpática. Sin embargo, en lo que respecta a las galletas, es una pena, están todas aplastadas. La relación calidad/precio es más que correcta, seguramente volveré a hacer un pedido con ustedes.
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Hola, gracias por tomarse el tiempo de calificar su pedido. Lamentamos lo de las galletas. Desafortunadamente, los diferentes rellenos y embalajes que utilizamos no pueden protegerlas de una caída durante el transporte. La próxima vez, no dude en verificar la caja frente al repartidor y señalar un "daño". Esto nos permitirá declarar una solicitud de servicio postventa. ¡Buen provecho con los otros productos! Cuídense, Atentamente, El equipo de KANATA
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
¡perfecto en todos los aspectos!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
muy agradablemente sorprendido los pequeños corazones de madera son de una belleza
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
¡Super simpático!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Entrega muy rápida. Fui muy bien informada durante todo el proceso de pedido hasta la entrega. Los embalajes son muy bonitos, hacen mucho efecto. Y los productos quebequenses son de muy buena calidad.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2020
Muy bien y reactivo debido a la falta de Caribou
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Productos impecables. Los artículos para la poutine son deliciosos. Perfectamente empaquetados y entregados. ¡Gracias por la nota en la caja!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Entrega rápida y conforme al pedido. Sin embargo, sería interesante especificar la fecha de caducidad media en el sitio porque no pensaba que fuera tan corta para el cheddar fresco, por ejemplo.
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Hola, gracias por su comentario positivo sobre su pedido. ¿Esperamos que la poutine estuviera buena? En cuanto al queso, como sale congelado de nuestro almacén, la fecha de caducidad es bastante corta, pero está indicado en la ficha del producto "La fecha de caducidad de su queso estará indicada en el embalaje. Ponga el queso en el frigorífico tan pronto como lo reciba. Congelado al salir de nuestro taller, debe consumirse en los 3/4 días siguientes al envío." Pero puedo entender que cuando se tiene ganas de una poutine, no se toma el tiempo de leer todo eso. ;) ¡Feliz fin de año y cuídense! Atentamente, El equipo de KANATA
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Magnífico sitio, un equipo dinámico y atento. Bravo a todos ustedes
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
¡Perfecto! Entrega rápida, embalaje más que perfecto, artículos muy bien protegidos, y la comunicación es genial. Recomiendo +++++
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2020
entrega rápida y paquete bien hecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
¡Super productos y entrega rápida! ¡Genial!
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.