HawaiiSurf destaca por su entrega rápida y confiable, con numerosos comentarios sobre envíos puntuales, paquetes entregados en buen estado y embalajes cuidadosos que protegen los productos. Los clientes mencionan repetidamente una amplia selección de productos a precios competitivos, con experiencias positivas sobre la calidad de tablas, ropas y ruedas, y una experiencia de compra fácil y fluida desde el pedido hasta el seguimiento. El servicio al cliente se describe como eficiente y atento, con respuestas rápidas y apoyo durante devoluciones o consultas, lo que genera satisfacción y recomendaciones. En general, la experiencia se percibe como fiable, ágil y orientada al cliente, con entrega rápida, productos acordes a lo descrito y atención profesional.
Todas las opiniones
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/08/2018
Pedido no entregado, artículo no disponible
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Nos disculpamos por el problema de stock en su pedido. Nos esforzamos por contactarlo lo antes posible para ver qué le interesaba más. Y también procedimos al reembolso en el menor tiempo posible.
Atentamente
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2018
Buen precio, productos de primera, envío rápido.
Recomiendo sin problema Hawaiisurf.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2018
excelente. equipo profesional
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2018
Buen sitio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2018
Simple y rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2018
Muy bien, solo si es posible una mejor reactividad para el seguimiento de la entrega.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2018
¡Sihop es genial!
Super productos, respeto en los plazos de entrega y servicio al cliente muy agradable.
Recomiendo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2018
bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2018
Muy bien, sin problemas. Producto recibido rápidamente, corresponde perfectamente a la descripción.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2018
Paquete muy bien acondicionado y entregado muy rápidamente.
Muy satisfecho con mi pedido y agradezco a Hawaï surf y su equipo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2018
perfecto, gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2018
Genial
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2018
como siempre, al top
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2018
buen precio y entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2018
Entrega muy rápida, patines en perfecto estado y bien embalados.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/07/2018
Entregado en punto de recogida en lugar de en casa.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Nos disculpamos por este error de entrega y estamos informando a TNT.
Vamos a realizar un reembolso de sus gastos de envío.
Atentamente
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2018
Muy buen sitio en línea, contacto telefónico agradable y productos bien posicionados en cuanto a precio, envío fiable y rápido.
Recomiendo esta marca sin problema.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2018
Rápido y producto que corresponde exactamente a lo que buscaba
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2018
Excelente vendedor, gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2018
¡Muy bien, lo recomiendo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2018
Sitio serio. Entrega rápida y producto impecable, todo a un precio super competitivo.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2018
He recibido un correo sobre la llegada de mi paquete, y llegó en perfecto estado. Solo que los plazos de entrega no se respetaron en absoluto. Debía recibirlo el miércoles 15 de agosto o el jueves 16 de agosto, pero solo lo recibí ayer, es decir, el lunes 20 de agosto. Pasamos de un plazo normal a uno doble y no me parece normal.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Como se indicó (en el sitio, facebook y redes sociales) al realizar el pedido, estuvimos cerrados del 11 al 15 y los pedidos realizados en ese tiempo fueron recibidos el 16 de agosto y solo pudieron ser procesados en ese momento como se indicó.
Por eso el paquete llegó el lunes 20/08, dentro de las 48 horas hábiles tras nuestra reapertura el 16/08.
Atentamente
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2018
Zapatos difíciles de encontrar... Satisfecho con mi pedido.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2018
Perfecto en cuanto al pedido, la entrega y el seguimiento con respuesta personalizada. Lo único, el precio del producto era más caro que la competencia, pero elegí una marca en la que confiaba. Gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2018
Sencillo, rápido y eficaz
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2018
Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2018
Servicio rápido, muy bien embalado, producto en perfecto estado. ¡Todo es genial!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2018
Muy serio. Rápido. Embalaje cuidado. Gracias
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/08/2018
Entrega tardía y no hay seguimiento y cuando les envié un mensaje su respuesta no coincide con lo que está escrito en su sitio
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Nos disculpamos por el retraso en su pedido, pero los conductores no pasaron el día que su pedido debía salir, y luego estuvimos cerrados hasta el 16/08, ¿a qué dirección envió su correo?
Atentamente
HAWAIISURF
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2018
¡Muy rápido, incluso en agosto!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2018
error de producto
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Por el momento no tenemos ningún retorno ni correo sobre su pedido, ¿cuál fue el error en su pedido?
Atentamente
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2018
ninguna noticia del sitio después de 5 días, estado del pedido siempre en preparación. mientras que la entrega estaba prevista para el 14 o el 15. ningún seguimiento muy decepcionado, especialmente porque era para mi cumpleaños el 14 y por eso pedí el viernes antes de las 15h. al día siguiente - ¡15% disponible en el sitio! así que gran engaño.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Nos disculpamos por el retraso en su pedido, el pedido fue preparado el 11 para salir el 13 y una entrega el 14, sin embargo, los conductores no pasaron a recoger nuestros pedidos el lunes.
Luego estuvimos cerrados del 12 al 16, por eso no pudimos volver a contactarlo antes del 16.
De hecho, habíamos hecho un código promocional durante el tiempo de nuestro cierre, que comenzaba al día siguiente, y por supuesto eso no estaba relacionado con su pedido. Código promocional que se aplicó a su pedido.
Atentamente
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2018
buenos productos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2018
ENTREGA RÁPIDA Y CONFORME
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/08/2018
Hola, he pedido una talla 38 y me han enviado un 42,5, no es normal.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Lamentablemente, hubo un error de etiquetado en el par de zapatos y nos disculpamos por ello. Hemos recibido y procesado su devolución y reembolso.
Nos disculpamos por este error de etiquetado.
Atentamente,
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2018
Pedido conforme y tratado muy rápidamente, estoy muy contento con los plazos de entrega, ¡lo mejor!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2018
2º pedido realizado en Hawaiisurf y siempre encantado con la rapidez en el tratamiento de los pedidos.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2018
muy rápido, precio muy interesante, perfecto
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