Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Todas las opiniones

A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2018
Rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2018
A tiempo y el buen producto perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2018
¡Genial!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2018
recibido 3 días después del pedido, ¡productos súper! estoy súper satisfecha, ¡no dudaré en volver a pedir!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2018
Muy buen consejo, atento, el personal realmente conoce su trabajo (¡gracias a Romain!)
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2018
bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2018
Entrega muy rápida y buen consejo por parte de la tienda, como de costumbre...
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2018
nada que decir, perfecto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2018
¡Siempre muy buenos y honestos consejos! Gracias chicos y en particular al departamento de surf ;)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2018
Serio. Entrega rápida.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2018
¡Lo recomiendo encarecidamente!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2018
perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2018
Envío rápido y excelentes productos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2018
pedido bien realizado, pero sin seguimiento del pedido por correo,
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Sra. Hume,
Efectivamente, en el momento de su pedido, un problema técnico impedía el envío de los seguimientos a los clientes, nos disculpamos por este inconveniente ya que no hay duda de que es práctico mientras se espera una recepción.
El error responsable se resolvió a principios de agosto y la transmisión de los seguimientos se realiza normalmente desde entonces =).
¡Le agradecemos por su opinión y su comentario constructivo!
Atentamente
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2018
Entrega muy rápida, sin problemas.
Gracias Hawaii Surf
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2018
Recomendado sin moderación. Aquí solo encontramos nuestra felicidad.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2018
¡Genial como de costumbre!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2018
Paquete llegado en buen estado y a tiempo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2018
Todo recibido a tiempo, gracias hawaii surf
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2018
Muy contenta con mi compra, buen precio, envío cuidado y rápido, gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2018
Bravo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2018
Pedido entregado muy rápidamente pero en otro punto de recogida que el solicitado, aunque el punto elegido estaba disponible, tuve que desplazarme al otro punto de recogida porque después de contactar con el transportista, me dijeron que el error venía de Hawai surf. De lo contrario, muy buena experiencia con su sitio y entrega (segunda vez en menos de 6 meses)
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Efectivamente, el punto elegido inicialmente "RETOUCHERIE STYLE" lamentablemente ya no trabajaba con DPD y tuvo que ser guardado tras su primera compra.
En este caso, tuvimos que acercarnos al punto más cercano al enviar.
No dudo que DPD debió rechazar el "error" en lugar de simplemente explicar la situación.
Gracias por su opinión y su comprensión =)
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2018
Servicio muy rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2018
Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2018
¡Sitio muy profesional y entrega ultra rápida!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2018
¡Cliente ultra satisfecho! Sigan así
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2018
Después de haber pedido un artículo el día de la recepción, me llamaron para decirme que ya no había stock aunque el producto seguía a la venta en el sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2018
Top shop
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2018
rápido, muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2018
Muy bien, ningún problema en mi primer pedido. ¡Lo recomiendo!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2018
Los patines son perfectos pero los plazos de entrega no se respetaron y el servicio al cliente no fue simpático en absoluto
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Como se indicó en nuestro sitio cerca de una semana antes de su pedido el 12 de agosto, estuvimos cerrados del 12 al 15 de agosto incluidos, los pedidos realizados entre tanto fueron tomados en cuenta para un envío a partir del 16 de agosto con una entrega en 48h hábiles.
Su pedido salió el jueves 16 para una entrega en el punto de recogida el lunes siguiente. Por lo tanto, estábamos dentro de los plazos anunciados.
A menos que hayamos cometido un error, no hemos intercambiado ni por correo, ni por facebook messenger, ¿por qué medio contactó con nuestro servicio al cliente?
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2018
Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2018
Perfecto, nada que decir :)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2018
rápido y conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2018
Top, como de costumbre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2018
Entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2018
¡Súper rápido! muy contento
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2018
Muy eficaz, producto de calidad a buen precio con una entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2018
Entrega rápida y sin problemas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2018
Rápido, precio excelente, gastos de envío gratis
Opinión traducida
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