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★★★★★
basado en 4574 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2/5
★★☆☆☆
Tener que volver a pagar el envio me parece fatal ya lo pague en su momento
Aaron A.
El
tras la compra de 07/04/2024
3/5
★★★☆☆
No me avisó nadie de la entrega. Lo dejaron en portería sin previo aviso. Ni por vuestra parte, nadie me comunicó que ya estaba en reparto ni por parte de la empresa de mensajería.
Fuensanta D.
El
tras la compra de 20/03/2024
3/5
★★★☆☆
Me gusta mucho la tienda y sus productos pero a la hora de devolver algo o hacer algún cambio son todo problemas.
Judith F.
El
tras la compra de 11/03/2024
3/5
★★★☆☆
Siempre ha llegado rápido los pedidos esta vez se envió primero el segundo pedido y luego en primero se me dijo que el día 11 salía y luego volví a escribir por qué veía en proceso el pedido y se me dijo que lo tuvieron que pedir a otro almacén. Todavía no ha llegado.
Milagros S.
El
tras la compra de 06/03/2024
2/5
★★☆☆☆
Demora en la entrega
Elena C.
El
tras la compra de 06/03/2024
3/5
★★★☆☆
HE COMPRADO BASTANTES VECES Y HASTA AHORA ESTABA CONTENTO CON SU FORMA DE TRABAJAR, PERO EN MI ULTIMO PEDIDO POR SU DEMORA EN LA PREPARACIÓN DEL PEDIDO NO ME LLEGO EN EL TIEMPO QUE USTEDES INDICAN, VIENDOME OBLIGADO A COMPRAR OTRAS BOTAS PARA QUE MI HIJO PUDIERA JUGAR. EL PEDIDO DEBERÍA HABER LLEGADO EL VIERNES Y NO LLEGO HASTA EL LUNES. Y SE PIDIO CON SUFICIENTE TIEMPO PARA QUE ESTUVIERAN EL VIERNES.
Natividad A.
El
tras la compra de 05/03/2024
3/5
★★★☆☆
Envío un poco lento,por lo demás bien
Ana Isabel R.
El
tras la compra de 04/03/2024
3/5
★★★☆☆
Los productos muy bien pero el envío tarde
Jose M.
El
tras la compra de 29/02/2024
2/5
★★☆☆☆
El pedido no llego con el sobre de regalo que se seleccionó en la compra y el envoltorio estaba roto
Elena A.
El
tras la compra de 19/02/2024
3/5
★★★☆☆
Buenas tardes; Realicé dos compras y he recibido muy bien ambos paquetes, pero el primer par de botas le estaban pequeñas a mi hijo y la devolución está siendo un desastre. Se supone que era a través de Seur, pero hay una empresa intermedia entre el punto de recogida que me aseguró que el viernes a las 18 lo entregaron a Seur, hoy sigue saliendo que no está entregado... En fin un desastre y estoy preocupada. Gracias por la atención
Ana Rosa M.
El
tras la compra de 15/02/2024
3/5
★★★☆☆
El pedido llegó 3 días más tarde de la fecha pactada
Irene L.
El
tras la compra de 09/02/2024
2/5
★★☆☆☆
He reenviado las zapatillas porque eran demasiadas grandes (40 y 1/2) el dia 14/02 y al dia de hoy (22/02) no se nada de mi devolucion!!
Nicolas I.
El
tras la compra de 11/02/2024
3/5
★★★☆☆
Entrega rápida y bien. Excesivo el cobro de entrega a domicilio
Susana A.
El
tras la compra de 06/02/2024
3/5
★★★☆☆
Pedí envoltorio y tarjeta para regalo y no me han venido, las camisetas están bien
Guillermo M.
El
tras la compra de 05/02/2024
2/5
★★☆☆☆
Me mandaron una sudadera con una etiqueta de esas que ponen cuando no tienen la original y les pedí para envolverla en regalo y dentro de la bolsa venía la sudadera sola
Maria A.
El
tras la compra de 04/02/2024
3/5
★★★☆☆
Se entregó antes de lo esperado, pero el producto no llegó personalizado y la talla siendo 42 quedó justa
Fabian Andre L.
El
tras la compra de 03/02/2024
3/5
★★★☆☆
Por la web el pedido todo muy bien, llegó rápido, sin embargo tuve que devolverlo en tienda física de CC Nueva condomina que por cierto el chico me atendió con una actitud chulesca, prepotente y rellenando un formulario sin darme una copia, solamente diciendome hazle una foto y mis compañeros de Madrid te harán el reembolso, sin ninguna aclaración de nada practicamente, muy buena la experiencia en web pero nefasta en tienda física .
Pedro Fco S.
El
tras la compra de 01/02/2024
3/5
★★★☆☆
Recibí el pedido 3 días después de la fecha que me señalaron en un principio
Lorena C.
El
tras la compra de 01/02/2024
2/5
★★☆☆☆
Llegaron usadas, no mucho, pero se notaba algo en la suela y en el empaquetado
Jose Manuel F.
El
tras la compra de 30/01/2024
3/5
★★★☆☆
El producto llegó muy rápido. Muy bien.
Ainhoa B.
El
tras la compra de 22/01/2024
3/5
★★★☆☆
Hola, uno de los calcetines amarillos venía con un agujero.
Guacimara M.
El
tras la compra de 15/01/2024
3/5
★★★☆☆
Las botas de fútbol que compré vinieron en un caja metidas sin más, eran serigrafiadas y no tenían ni un papel que las cubriera ni con papel por dentro. Estaban metidas así tal cual y para lo que me costaron podrían tener más cuidado. No creo que compre más. La caja venía un pelín dañada.
Marta G.
El
tras la compra de 17/01/2024
3/5
★★★☆☆
Hice un pedido de tres artículos en stock, para recibirlo en 2/3 días. A los 3 días me enviaron un email como que uno de los artículos ya no estaba disponible y no me lo podían enviar, habiéndolo metido perfectamente en la cesta y pagado.
Rubén M.
El
tras la compra de 14/01/2024
2/5
★★☆☆☆
Es super decepcionante que una empresa como Futbol Factory no tenga la capacidad de tener su website con informaciones de stock correctas para equipaciones. Es la segunda o tercera vez que hago una solicitud de compra online con el stock que alli esta y despues me llaman a decir que "el provedor no lo tiene". Hay que arreglar el website para tener informacion correcta o no vender online equipaciones, sencillo asi.
Savio G.
El
tras la compra de 31/12/2023
3/5
★★★☆☆
Solamente por cambiar una talla menos me cobraron 8 euros.
Marco G.
El
tras la compra de 15/01/2024
3/5
★★★☆☆
Valor de fútbol pinchado y no hubo posibilidad de pedir otro igual.
Beatriz C.
El
tras la compra de 15/01/2024
3/5
★★★☆☆
Todo bien y rápido
Flor R.
El
tras la compra de 10/01/2024
3/5
★★★☆☆
El pedido no llegó el día previsto y la caja llegó rota, pero por lo demás bien, muchas gracias
Iker E.
El
tras la compra de 12/01/2024
2/5
★★☆☆☆
El proceso de definición es costoso y poco claro.
Clara A.
El
tras la compra de 10/01/2024
2/5
★★☆☆☆
Ni siquiera me a llegado el pedido,ya a tardado más de los días previstos
Rayset A.
El
tras la compra de 08/01/2024
3/5
★★★☆☆
Todo correcto
Jose Antonio C.
El
tras la compra de 28/12/2023
2/5
★★☆☆☆
Esperaba que la personalizacion fuera cosida
Esther T.
El
tras la compra de 22/12/2023
2/5
★★☆☆☆
Los productos son buenos pero no se puede decir que si lo compras el 19 que era cuando yo lo compre te llega para Navidad y me haya llegado el 28/12/2023. Si no va a llegar no pongas nada y no me engañes, que otras páginas.lo ponen y si algún producto no va a llegar lo especifican.
Cristina G.
El
tras la compra de 19/12/2023
3/5
★★★☆☆
Todo muy bien y rápido
Ana C.
El
tras la compra de 17/12/2023
3/5
★★★☆☆
Me parece que los gastos para envíos a las islas canarias son excesivos para ser enviados por correos, 35€ es una pasada.
Vanessa H.
El
tras la compra de 06/12/2023
3/5
★★★☆☆
La serigrafia viene con algunas letras minúsculas, la personalicé yo, pero al no haber visto una camiseta de fútbol con letras minúsculas en toda mi vida y no estar indicado en la web, esperaba que fueran mayúsculas 🙁
Carlos A.
El
tras la compra de 01/12/2023
3/5
★★★☆☆
Dem dar mais informações ao comprador. Exemplo: falarem que receberam o pagamento e depois informarem que estão a preparar a encomenda em terceiro lugar informarem que a encomenda foi expedido.
Pedro E.
El
tras la compra de 28/11/2023
3/5
★★★☆☆
Exclente
Gonzalo M.
El
tras la compra de 24/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Pedi un balon, ponia talla 5 en la compra , tengo foto. y me llego un balon mas pequeño y pone talla unica, me fije en la factura que tambien pone talla unica. no lo devolví porque te cobran los gastos de envío.. y es injusto. Me siento estafada. Si ese balón es talla unica que no vendan el grande en el anuncio, porque ademas lo venden para futbol11 y me llegó una pelotita..
Fausti S.
El
tras la compra de 20/11/2023
3/5
★★★☆☆
Perfecto
Begoña C.
El
tras la compra de 22/11/2023
3/5
★★★☆☆
Compro en tienda, me piden un número,pago en tienda y cuando subo a que me cambien de número me dicen que tengo que pagar la diferencia xq es x web y la tienda no pinta nada!!! Y todo eso sin yo hacer nada a través de la web
Juan Carlos R.
El
tras la compra de 20/11/2023
3/5
★★★☆☆
Le daría 5 estrellas porque la camiseta y la personalización han quedado perfectos, pero el envío de lo peor, el repartidor dejó el paquete donde le dio la gana sin avisar a nadie. Más fácil no lo podía tener, debía de entregarlo en un establecimiento en horario comercial.
Jesús M.
El
tras la compra de 20/11/2023
3/5
★★★☆☆
Hay que comentar varios aspectos: 1: atención al cliente un 10 de equivocaron de zapatillas en mi envío y como tenía mucha prisa en 2 días quedó solucionado. 2 la calidad de las zapatillas perfectas 3 la personalización es un timo 2h puestas las zapatillas y ya no hay rastro del nombre del niño. Unas gran decepción
Silvia G.
El
tras la compra de 15/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Dadas las fechas de la compra y por ser un regalo de Navidad, solicité ampliar periodo de devolución de 60 o después de Reyes. Me lo rechazaron sin más…
Roberto M.
El
tras la compra de 13/11/2023
2/5
★★☆☆☆
El empaquetado no es de calidad.
Jose C.
El
tras la compra de 08/11/2023
3/5
★★★☆☆
Muy contento con el servido prestado y la entrega súper rápida
Guadalupe M.
El
tras la compra de 09/11/2023
3/5
★★★☆☆
Mala calidad de impresion
Cristina R.
El
tras la compra de 03/11/2023
3/5
★★★☆☆
En el pedido , daba opción a que te enviaran una tarjeta regalo, la cual solicite, pero el paquete no la incluía.
Teresa M.
El
tras la compra de 01/11/2023
3/5
★★★☆☆
Botas de buena calidad. Llegó muy rápido el pedido
Nuria M.
El
tras la compra de 01/11/2023
3/5
★★★☆☆
Me enviaron unas playeras usadas. Por lo menos podrían haber limpiado las suelas.Por lo demás perfecto.
Abel M.
El
tras la compra de 20/10/2023
3/5
★★★☆☆
Producto de muy buena calidad pero mejorable
Andrea T.
El
tras la compra de 10/10/2023
3/5
★★★☆☆
EL PEDIDO SE RETRASO UNA SEMANA PERO MUY BUENA CALIDAD Y FACILIDAD PARA ENCARGARLO
Yeray C.
El
tras la compra de 26/09/2023
3/5
★★★☆☆
No entiendo que por un cambio, que no es lo mismo que devolución, me tengan que cobrar 7,90€
María Guadalupe R.
El
tras la compra de 07/10/2023
2/5
★★☆☆☆
Me parece lamentable que no puedas elegir una bandera de una comunidad de España como pueda ser la de Extremadura y si la de cualquier país.
David Manuel M.
El
tras la compra de 04/10/2023
2/5
★★☆☆☆
Cuando pague por personalizar mis botas no pensaba que me ibais a poner unas pegatinas, esperaba que fuera bordado por el precio que pagué, así quedan super cutres
Carlos G.
El
tras la compra de 03/10/2023
3/5
★★★☆☆
Todo bien. Lo único que lo pedí para regalo y envuelto y no solo no llegó envuelto si no que llegó con el precio.. El envío y la calidad de la ropa todo bien.
Guillermo G.
El
tras la compra de 27/09/2023
3/5
★★★☆☆
Ha sido fácil de reservar y la atención al cliente 10 puntos
Maria Fernanda F.
El
tras la compra de 27/09/2023
3/5
★★★☆☆
El producto perfecto pero el transporte nefasto
Joan A.
El
tras la compra de 25/09/2023
3/5
★★★☆☆
Poco seguimiento del pedido disponible.
Denís B.
El
tras la compra de 25/09/2023
3/5
★★★☆☆
El descontar 11€ por el envío y retorno me parece una locura
Anael E.
El
tras la compra de 24/09/2023