Opiniones Futbol Factory

Deberían de tratar el tema de gastos de envio. Las botas de futbol son un articulo que hay que probarse para comprobar, a parte de la talla ,comodidad...etc. me ha costado 10 euros devolverlas porque eran muy rígidas.

Todo perfecto y puntual.

Política de cambios y devoluciones costosa si no puedes acercarte a una tienda física. Los gastos de envío se comen las posibles ofertas.

Todo perfecto

En la web ponia que me cobraban 62€, y me terminaron cobrando 69€, en los próximos días les llamaré para solucionarlo.

Muy buena pero creo que mas descuentos para clientes habituales

Perfecto y super rapido,genial lo recomiendo

El producto llega en tiempo y forma. El único problema es que para devolverlo los gastos de envío corren por tu cuenta, por lo que si tienes dudas sobre la talla o el modelo, recomiendo comprar directamente en la página de nike que salen más o menos igual de precio y con la comodidad de cambiarlas sin gastos extra.

De momento no salió bien la cosa,en una caja de zapatos del 41 venían unos de 40,hay que revisar las cosas!

Retraso en recepción del pedido

La entrega se ha demorado más de lo previsto, por el resto todo muy bien

Pedi q personalizaran los guantes y las letras ya se han caido

Envio rápido pero al abrir el paquete me quedé decepcionado. La caja venía aplastada y arrugada, y en el interior el papel que cubría las zapatillas también venía sucio y arrugado . Todo parecía como usado de segunda mano

Recibimos un modelo equivocado, más barato. Como se trataba de un regalo decidimos quedarnoslo y evitar sobrecostes y tediosas gestiones.

He realizado una devolución y me he tenido que pagar los gastos de envío.

No he recibido aún el pedido

Muí excesivo los 5 euros de gastos por envio y tener que gastar mas de 50 euros para que te salga gratis

Me.mandaron las botas que estaban de muestra y usadas

Todo genial

El producto es lo que esperaba. Satisfecho con la compra porque, a parte de que las zapatillas eran más baratas que en otros sitios, he recibido un 10% de descuento por ser la primera compra. El disgustoe lo he llevado por parte de la empresa que hacía la entrega, ya que se han tardado prácticamente una semana en la entrega cuando ha debido tardar uno o dos días como máximo (era correo expréss). No es culpa de Fútbol Factory, pero sí de la empresa que les provee el servicio de entrega.

Excelente

Las botas y el precio buenísimos, la entrega también, la pega, personalice las botas con dos banderas diferentes y llegaron las 2 iguales

El servicio de devolucion o cambio muy mejorable

Llevo súper rápido

Pues la verdad es que regular ya que las espinilleras que recibimos han venido con la alarma y no sabemos como solucionar el problema

Calidad precio muy bien, atencion al cliente tambien, pero a la hora de devolver el producto pagas gastos de emvio 3 veces si no superas 60€ de compra. Lo veo excesivo.

El servicio de pedidos online es un desastre. Pero el dependiente que me atendió en tienda, un 10

Pedí una camiseta para regalo y llegó con el precio. Había intentado comprarla en la tienda pero la que había estaba mal serigrafiada, así que la pedí por internet. Indiqué que por favor enviaran una en buenas condiciones ya que era para regalo. Al abrirla para quitarle el precio vi que en la parte de la serigrafía estaba algo pegajosa. Volví a la tienda y me dijeron que era error del proceso de producción. Que la limpiase yo misma. Ni siquiera la limpiaron allí y no pudieron cambiármela por otra porque la que tenían era la que llevaba el defecto en la serigrafía. No volveré a comprar en la tienda, la verdad es que ha sido una mala experiencia.

Muy rápido espectacular

El transporte "correo espress"malisimo un 0

No hacen una recogida gratuita en compras de 70€ para realizar un cambio de talla, tienes que hacerte cargo de los gastos del envío.

Todo 👌🏻

Producto perfecto pero me hubiera gustado que en el apartado de la dedicatoria, dejará más caracteres para escribir, gracias!

Las tallas no terminar de coincidir bien.

El pedido llegó antes de los esperado pero la personalización la esperaba mejor. Nombre y bandera junto

Escelente compra ,las zapatillas preciosa y el pedido en tres días en casa

No me quedan de talla como una zapatilla normal y no las puedo descambiar por averlas probado

Envío y precio muy bien, pero tengo que devolverlas y no ofrecen ninguna comodidad para el envío, te tienes que descargar un formulario y buscarte la vida. Una mejora en las devoluciones y cambios sería conveniente.

Después de enviarles un mail en el que les informaba de que la fecha de entrega no era la inicialmente mostrada en la web, me contestaron para decirme que lo corregían y que finalmente sí respetaban la fecha inicial de entrega.

El proceso de devolucion en tienda es horrible, nada sencillo