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★★★★★
basado en 6378 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2
/5
★★☆☆☆
Todo correcto excepto que ciertos productos no tengan opcion ha devolución
Alejandro S.
El
tras la compra de 15/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Pensé que llegaría antes según lo que ponía en la web. El resto bien, bien el precio.
Trini M.
El
tras la compra de 30/04/2024
2
/5
★★☆☆☆
No veo bien que se cobren gastos al hacer una devolución...compré unas zapatillas Nike de su talla pero tallaban pequeñas y necesitaba más número...no debería de cobrarse
Carlos M.
El
tras la compra de 15/04/2024
2
/5
★★☆☆☆
Tener que volver a pagar el envio me parece fatal ya lo pague en su momento
Aaron A.
El
tras la compra de 07/04/2024
3
/5
★★★☆☆
No me avisó nadie de la entrega. Lo dejaron en portería sin previo aviso. Ni por vuestra parte, nadie me comunicó que ya estaba en reparto ni por parte de la empresa de mensajería.
Fuensanta D.
El
tras la compra de 20/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Me gusta mucho la tienda y sus productos pero a la hora de devolver algo o hacer algún cambio son todo problemas.
Judith F.
El
tras la compra de 11/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Siempre ha llegado rápido los pedidos esta vez se envió primero el segundo pedido y luego en primero se me dijo que el día 11 salía y luego volví a escribir por qué veía en proceso el pedido y se me dijo que lo tuvieron que pedir a otro almacén. Todavía no ha llegado.
Milagros S.
El
tras la compra de 06/03/2024
2
/5
★★☆☆☆
Demora en la entrega
Elena C.
El
tras la compra de 06/03/2024
3
/5
★★★☆☆
HE COMPRADO BASTANTES VECES Y HASTA AHORA ESTABA CONTENTO CON SU FORMA DE TRABAJAR, PERO EN MI ULTIMO PEDIDO POR SU DEMORA EN LA PREPARACIÓN DEL PEDIDO NO ME LLEGO EN EL TIEMPO QUE USTEDES INDICAN, VIENDOME OBLIGADO A COMPRAR OTRAS BOTAS PARA QUE MI HIJO PUDIERA JUGAR. EL PEDIDO DEBERÍA HABER LLEGADO EL VIERNES Y NO LLEGO HASTA EL LUNES. Y SE PIDIO CON SUFICIENTE TIEMPO PARA QUE ESTUVIERAN EL VIERNES.
Natividad A.
El
tras la compra de 05/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Envío un poco lento,por lo demás bien
Ana Isabel R.
El
tras la compra de 04/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Los productos muy bien pero el envío tarde
Jose M.
El
tras la compra de 29/02/2024
2
/5
★★☆☆☆
El pedido no llego con el sobre de regalo que se seleccionó en la compra y el envoltorio estaba roto
Elena A.
El
tras la compra de 19/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Buenas tardes; Realicé dos compras y he recibido muy bien ambos paquetes, pero el primer par de botas le estaban pequeñas a mi hijo y la devolución está siendo un desastre. Se supone que era a través de Seur, pero hay una empresa intermedia entre el punto de recogida que me aseguró que el viernes a las 18 lo entregaron a Seur, hoy sigue saliendo que no está entregado... En fin un desastre y estoy preocupada. Gracias por la atención
Ana Rosa M.
El
tras la compra de 15/02/2024
3
/5
★★★☆☆
El pedido llegó 3 días más tarde de la fecha pactada
Irene L.
El
tras la compra de 09/02/2024
2
/5
★★☆☆☆
He reenviado las zapatillas porque eran demasiadas grandes (40 y 1/2) el dia 14/02 y al dia de hoy (22/02) no se nada de mi devolucion!!
Nicolas I.
El
tras la compra de 11/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Entrega rápida y bien. Excesivo el cobro de entrega a domicilio
Susana A.
El
tras la compra de 06/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Pedí envoltorio y tarjeta para regalo y no me han venido, las camisetas están bien
Guillermo M.
El
tras la compra de 05/02/2024
2
/5
★★☆☆☆
Me mandaron una sudadera con una etiqueta de esas que ponen cuando no tienen la original y les pedí para envolverla en regalo y dentro de la bolsa venía la sudadera sola
Maria A.
El
tras la compra de 04/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Se entregó antes de lo esperado, pero el producto no llegó personalizado y la talla siendo 42 quedó justa
Fabian Andre L.
El
tras la compra de 03/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Por la web el pedido todo muy bien, llegó rápido, sin embargo tuve que devolverlo en tienda física de CC Nueva condomina que por cierto el chico me atendió con una actitud chulesca, prepotente y rellenando un formulario sin darme una copia, solamente diciendome hazle una foto y mis compañeros de Madrid te harán el reembolso, sin ninguna aclaración de nada practicamente, muy buena la experiencia en web pero nefasta en tienda física .
Pedro Fco S.
El
tras la compra de 01/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Recibí el pedido 3 días después de la fecha que me señalaron en un principio
Lorena C.
El
tras la compra de 01/02/2024
2
/5
★★☆☆☆
Llegaron usadas, no mucho, pero se notaba algo en la suela y en el empaquetado
Jose Manuel F.
El
tras la compra de 30/01/2024
3
/5
★★★☆☆
El producto llegó muy rápido. Muy bien.
Ainhoa B.
El
tras la compra de 22/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Hola, uno de los calcetines amarillos venía con un agujero.
Guacimara M.
El
tras la compra de 15/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Las botas de fútbol que compré vinieron en un caja metidas sin más, eran serigrafiadas y no tenían ni un papel que las cubriera ni con papel por dentro. Estaban metidas así tal cual y para lo que me costaron podrían tener más cuidado. No creo que compre más. La caja venía un pelín dañada.
Marta G.
El
tras la compra de 17/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Hice un pedido de tres artículos en stock, para recibirlo en 2/3 días. A los 3 días me enviaron un email como que uno de los artículos ya no estaba disponible y no me lo podían enviar, habiéndolo metido perfectamente en la cesta y pagado.
Rubén M.
El
tras la compra de 14/01/2024
2
/5
★★☆☆☆
Es super decepcionante que una empresa como Futbol Factory no tenga la capacidad de tener su website con informaciones de stock correctas para equipaciones. Es la segunda o tercera vez que hago una solicitud de compra online con el stock que alli esta y despues me llaman a decir que "el provedor no lo tiene". Hay que arreglar el website para tener informacion correcta o no vender online equipaciones, sencillo asi.
Savio G.
El
tras la compra de 31/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Solamente por cambiar una talla menos me cobraron 8 euros.
Marco G.
El
tras la compra de 15/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Valor de fútbol pinchado y no hubo posibilidad de pedir otro igual.
Beatriz C.
El
tras la compra de 15/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Todo bien y rápido
Flor R.
El
tras la compra de 10/01/2024