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★★★★★
basado en 5780 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2/5
★★☆☆☆
La compra fue de unas pantorrilleras y las tuve que comprar a ojo, porque ni me supieron decir diámetro de gemelo aproximado ni me dejaron probarlas. Así que la talla no me cuadra del todo. Una de las excusas era que venía precintada y cuando recogí el pedido, no estaba envuelta en nada y simplemente tenía el plástico fino que atravesaba el par asociado a un cartón.... Además, tienen un modo de operar con los pedidos a tienda que no acabo de comprender. Llamé a central y a la misma tienda para confirmar que el único par en todo Fútbol Factory estaba en una tienda en concreto. Realicé el pedido y dejé una nota poniendo que pasaría esa tarde a recogerlo. Pasé esa tarde y ya había sido enviado a la central. Recibí una llamada al día siguiente para que no fuera a buscarlo , pero claro, ya había ido el día anterior... Bastante descontento con el funcionamiento en general. Lo único, que aunque no estuviera de acuerdo con lo que me han ido exponiendo los distintos trabajadores, el trato fue siempre correcto.
Daniel M.
El
tras la compra de 29/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Medio bien, al final Me quede sin equipacion por un problema de tallas
Pablo T.
El
tras la compra de 28/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Deberían de tratar el tema de gastos de envio. Las botas de futbol son un articulo que hay que probarse para comprobar, a parte de la talla ,comodidad...etc. me ha costado 10 euros devolverlas porque eran muy rígidas.
Rosana M.
El
tras la compra de 24/11/2022
3/5
★★★☆☆
Todo perfecto y puntual.
Raquel D.
El
tras la compra de 24/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Política de cambios y devoluciones costosa si no puedes acercarte a una tienda física. Los gastos de envío se comen las posibles ofertas.
Fernando C.
El
tras la compra de 25/11/2022
3/5
★★★☆☆
Todo perfecto
Charo M.
El
tras la compra de 22/11/2022
3/5
★★★☆☆
En la web ponia que me cobraban 62€, y me terminaron cobrando 69€, en los próximos días les llamaré para solucionarlo.
Germán C.
El
tras la compra de 22/11/2022
3/5
★★★☆☆
Muy buena pero creo que mas descuentos para clientes habituales
Josep C.
El
tras la compra de 20/11/2022
3/5
★★★☆☆
Perfecto y super rapido,genial lo recomiendo
Lemoyne C.
El
tras la compra de 16/11/2022
2/5
★★☆☆☆
El producto llega en tiempo y forma. El único problema es que para devolverlo los gastos de envío corren por tu cuenta, por lo que si tienes dudas sobre la talla o el modelo, recomiendo comprar directamente en la página de nike que salen más o menos igual de precio y con la comodidad de cambiarlas sin gastos extra.
Francine W.
El
tras la compra de 15/11/2022
2/5
★★☆☆☆
De momento no salió bien la cosa,en una caja de zapatos del 41 venían unos de 40,hay que revisar las cosas!
Miguel Angel F.
El
tras la compra de 12/11/2022
3/5
★★★☆☆
Retraso en recepción del pedido
Carmen (eni Iberia) S.
El
tras la compra de 07/11/2022
3/5
★★★☆☆
La entrega se ha demorado más de lo previsto, por el resto todo muy bien
Luis Manuel D.
El
tras la compra de 07/11/2022
3/5
★★★☆☆
Pedi q personalizaran los guantes y las letras ya se han caido
Rebeca F.
El
tras la compra de 04/11/2022
3/5
★★★☆☆
Envio rápido pero al abrir el paquete me quedé decepcionado. La caja venía aplastada y arrugada, y en el interior el papel que cubría las zapatillas también venía sucio y arrugado . Todo parecía como usado de segunda mano
Rafael D.
El
tras la compra de 31/10/2022
3/5
★★★☆☆
Recibimos un modelo equivocado, más barato. Como se trataba de un regalo decidimos quedarnoslo y evitar sobrecostes y tediosas gestiones.
Xavier G.
El
tras la compra de 25/10/2022
3/5
★★★☆☆
He realizado una devolución y me he tenido que pagar los gastos de envío.
Belen A.
El
tras la compra de 21/10/2022
3/5
★★★☆☆
No he recibido aún el pedido
Federico Luis G.
El
tras la compra de 20/10/2022
3/5
★★★☆☆
Muí excesivo los 5 euros de gastos por envio y tener que gastar mas de 50 euros para que te salga gratis
Jesús Javier G.
El
tras la compra de 20/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Me.mandaron las botas que estaban de muestra y usadas
Guillermo F.
El
tras la compra de 18/10/2022
3/5
★★★☆☆
Todo genial
Olga S.
El
tras la compra de 18/10/2022
3/5
★★★☆☆
El producto es lo que esperaba. Satisfecho con la compra porque, a parte de que las zapatillas eran más baratas que en otros sitios, he recibido un 10% de descuento por ser la primera compra. El disgustoe lo he llevado por parte de la empresa que hacía la entrega, ya que se han tardado prácticamente una semana en la entrega cuando ha debido tardar uno o dos días como máximo (era correo expréss). No es culpa de Fútbol Factory, pero sí de la empresa que les provee el servicio de entrega.
Israel José N.
El
tras la compra de 17/10/2022
3/5
★★★☆☆
Excelente
Gabriel M.
El
tras la compra de 17/10/2022
3/5
★★★☆☆
Las botas y el precio buenísimos, la entrega también, la pega, personalice las botas con dos banderas diferentes y llegaron las 2 iguales
Álvaro P.
El
tras la compra de 08/10/2022
3/5
★★★☆☆
El servicio de devolucion o cambio muy mejorable
Sergi T.
El
tras la compra de 07/10/2022
3/5
★★★☆☆
Llevo súper rápido
Ana María S.
El
tras la compra de 05/10/2022
3/5
★★★☆☆
Pues la verdad es que regular ya que las espinilleras que recibimos han venido con la alarma y no sabemos como solucionar el problema
Idoia Aizpuru Iturzaeta A.
El
tras la compra de 01/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Calidad precio muy bien, atencion al cliente tambien, pero a la hora de devolver el producto pagas gastos de emvio 3 veces si no superas 60€ de compra. Lo veo excesivo.
Merche S.
El
tras la compra de 29/09/2022
2/5
★★☆☆☆
El servicio de pedidos online es un desastre. Pero el dependiente que me atendió en tienda, un 10
Elena D.
El
tras la compra de 28/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Pedí una camiseta para regalo y llegó con el precio. Había intentado comprarla en la tienda pero la que había estaba mal serigrafiada, así que la pedí por internet. Indiqué que por favor enviaran una en buenas condiciones ya que era para regalo. Al abrirla para quitarle el precio vi que en la parte de la serigrafía estaba algo pegajosa. Volví a la tienda y me dijeron que era error del proceso de producción. Que la limpiase yo misma. Ni siquiera la limpiaron allí y no pudieron cambiármela por otra porque la que tenían era la que llevaba el defecto en la serigrafía. No volveré a comprar en la tienda, la verdad es que ha sido una mala experiencia.
Alba S.
El
tras la compra de 22/09/2022