★★★★☆
basado en 6990 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Pague por un envoltorio y no vino envuelto
Hice el pedido pasa el día 7 de enero, el día 24 de diciembre y aún no lo he recibido, he tenido que llamar todos los días a ver la situación del pedido ...
Para mí su entrega tarda más que otras empresas deportivas
Tengo esperando un chándal del equipo de mi hijo desde septiembre y de momento no a llegado a casi nadie del equipo..Puede ser problema de Joma.Pero Alfinal sois vosotros los que me lo vendisteis.Por eso califico regular
El producto es de muy alta calidad para ser botas de niño. Lo unico que el paquete llego bastante dañado.
Han sido rapidos pero los tenis son usados, no son estrictamente nuevos, se nota en la suela que han sido devueltos por alguien
Muy lentos , tarda mucho en llegar
El pedido es justo lo que queria pero jamas me llegó notificación de que podia ir a recogerlo en tienda. He tenido que ponerme en contacto con vosotros directamente ya que habia pasado una semana y no tenia novedades del pedido
Pedí un producto contando con un plazo de entrega que al final no correspondía con el previsto y tuve que realizar la devolución sin llegar a recoger el pedido. Devolución que todavía está pendiente te de que me a onen y desconozco si se ha realizado correctamente por parte de Atención al Cliente
El pedido tardó 5 días en llegar (de los 2 o 3 previstos). Además de eso la información que se muestra sobre el estado del pedido en la web es mínima y tuve que acercarme a la tienda a preguntar por ello. Por suerte la empleada me atendió muy bien y me dio una fecha de entrega aproximada que sí se cumplió
Todo bien, he recibido mí pedido
La serigrafía delantera ha dejado arrugas en la camiseta, me la voy a quedar por no dar más vueltas, pero no estoy contento con el resultado
No se puede coger la ropa sin poder probar talla. Además de la 14 se pasa a la S de adulto. Le queda la ropa enorme.
Envío rápido y producto tal y como lo solicité. La puntuación se debe a que supuestamente el precio del producto eran 150€ (con descuento se quedaba en 100€) y mi sorpresa al recibirlo es que el precio marcado eran 140€ y no 150€. Espero que fuera un error porque, de lo contrario, los precios de la web no se corresponden con los de los productos
No me ha llegado todo lo que pedí
La atención del personal es buena hasta vender el producto .luego a la hora de hacer un cambio o devolución la atención es malísima y no te dan solución. al menos esa es mi experiencia en la nueva Condomina
Buena calidad pero las personalice y las letras se despegan muy rapido
Todo perfecto
Plazos de entrega excesivamente largos
El pedido es correcto, pero ha tardado mucho en llegar
Buenas, pedí unas botas de fútbol personalizadas para mi hijo y a la segunda puesta ya se le está despegando la bandera y su nombre.
Tarda mucho los pedidos de llegar
El envío muy rápido y bien pero cuando recogi las botas y comprobé que le venian las quise personalizar y me cobraron 5.99 de nombre y número cuando en la web y en tienda pone que personalizar nombre y número es gratis.
Los plazos de entrega son muy tardios
La empresa de reparto con la que trabajan: lanentable.
El pedido se retrasó y una de las prendas llegó con una de las mangas descosida por la mitad.
Las zapatillas eran para regalar y la caja venía rota y sin etiquetas ni presentación alguna.
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El producto lo compre por 92 eur y me llego posteriormente con una etiqueta donde aparecia que el precio original eran 78 eur y estaba rebajada a 64 eur. Lo cual me desconcierta.
Todo bien pero demasiado tiempo para entregar seis camisetas
Recibí una camiseta en mal estado. Era para un regalo y no pude hacerlo. He hecho el cambio y ha sido rápido pero el disgusto ahí se queda y he tenido que hacer el regalo en días diferentes. Hay que cuidar el online!
El producto llegó pero mal envalado la caja rota, las botas sin etiquetas de la marca y no llevaban ningún papel o plástico protector
El envío muy rápidos y la atención al cliente roza la excelencia, pero su stock no va acorde a los productos que tienen en la web, ya que compré la camiseta de equipación de un jugador en concreto, y en la imagen aparece el nombre y el número, pero el día siguiente me llega un correo informando que ya no les queda la serigrafía. Esto podría ser informado antes de realizar la compra, por que yo la camiseta sin nombre no la habría comprado nunca y me vi obligado a hacerlo, por un precio más bajo, eso sí, pero sin nombre y sin número
Solo ponen ña talla s.m.y l escogí la s y es muy pequeña para mí hijo
La camiseta genial, el servicio de entrega muy mal y la atención al cliente no me solucionó nada al preguntarles por la localización de mi pedido.
Principalmente tengo 2 quejas,una qué la empresa de transporte correos express a dejado el paquete en otro lugar sin consultarlo, y segúndo uno de los artículos tiene un defecto en el acabado y según el pedido no es posible si devolución.
La talla 10-11 no es para un niño de esa edad, corresponde a uno de 7-8
El proceso de compra fue muy fácil y el envío super rápido, en dos días lo tenía. Pero pedí un balón supuestamente nuevo y el que me llegó venía con manchas y rayones negros. La verdad que es una gran decepción tener que ponerte a limpiar algo que debería estar impoluto, me llegó un balón con el que habrán jugado una tarde en el almacén de la tienda.
Me mandaron la XL de niño en lugar de la XL de adulto. En la devolución me han devuelto menos de lo que pagué.
No me han ingresado la devolución de un pedido ,en el que me dijeron que ya estaba ingresado en la cuenta